『L側から音が出ない』のクチコミ掲示板

2017年10月 7日 発売

WI-1000X

  • 業界最高クラス(※発売時)のノイズキャンセリング性能を備えた、ワイヤレスステレオヘッドセット。
  • LDAC対応機器との接続なら、Bluetooth Audioの最大約3倍の情報量で伝送できるので、ハイレゾコンテンツも劣化することなく楽しめる。
  • 音楽を聴きながら、周囲の音も聞ける「アンビエントサウンド(外音取り込み)モード」を搭載。
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WI-1000X (B) [ブラック] WI-1000X (N) [シャンパンゴールド]
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タイプ:ネックバンド 装着方式:両耳 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ハイブリッド型 再生周波数帯域:3Hz〜40kHz ハイレゾ:○ WI-1000Xのスペック・仕様

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WI-1000XM2
WI-1000XM2WI-1000XM2

WI-1000XM2

最安価格(税込): ¥32,300 発売日:2019年12月 7日

タイプ:ネックバンド 装着方式:両耳 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ハイブリッド型 再生周波数帯域:3Hz〜40kHz ハイレゾ:○
 
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WI-1000XSONY

最安価格(税込):¥23,900 [シャンパンゴールド] (前週比:±0 ) 発売日:2017年10月 7日

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ナイスクチコミ17

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L側から音が出ない

2019/02/03 20:29(1年以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-1000X

クチコミ投稿数:24件

突然、L側から音が出なくなってしまいました。

iPhoneアプリ「Headphones Connect」で、「ノイズキャンセリングの最適化」を行うとWI-1000Xの電源が切れるという意味不明な症状になります。
再生/停止ボタン+電源ボタン長押しでWI-1000Xを初期化しても直りません。

本体ソフトウェアバージョンは4.1.1になります。

同様の症状でお悩みの方いらっしゃいますか?

書込番号:22440925

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:24件

2019/02/04 14:33(1年以上前)

補足ですが、L側の音が出なくなった正確な手順は以下の通りです。

1.本体ソフトウェアのバージョンを4.1.1へアップデート。→充電のためMicroUSBケーブルを接続しても電源ランプ(赤)が点灯しない。(消灯状態)

2.取扱説明書のトラブルシューティング記載の「初期化」を実施。→充電時に電源ランプ(赤)が点灯するように改善した。
しかし、L側から音が出なくなってしまいました。

以降、何度「初期化」を実施してもL側から音が出ない。(電源ON時やOFF時に流れるガイダンスもR側のみでL側からは聞こえない)

本体ソフトウェアバージョン4.1.1に不具合があるのかもしれませんね。

書込番号:22442410

ナイスクチコミ!6


sawa1990さん
クチコミ投稿数:219件Goodアンサー獲得:2件

2019/02/09 12:44(1年以上前)

本体ソフトウェアバージョンは4.1.1です。
充電のためMicroUSBケーブルを接続しても電源ランプ(赤)が点灯しない(消灯状態) ことは、
よくあります。
その都度、何回か接続しなおしています。だいたい、4、5回やると
赤が点灯してくれます。
コネクタの問題かなと思っていましたが、なんなんでしょうかね。
バージョンアップする前からの現象ですが。
音は、左右から出ます。

書込番号:22453293 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件

2019/02/09 14:22(1年以上前)

情報ありがとうございます。
私は何度挿し直しても、充電ランプが点灯しなかったので、初期化を実施しました。
その結果、L側の音が出なくなるなってしまいまして。
初期化しなければ良かったと後悔しています。(初期化直前まではLRきちんと鳴ってましたので)

書込番号:22453505 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


sawa1990さん
クチコミ投稿数:219件Goodアンサー獲得:2件

2019/02/09 15:33(1年以上前)

私も片側が聞こえなくなり修理に出したことがありました。
去年の秋ごろ。着替えた時、フローリングの床に落とし
片側が聞こえなくなりました。
購入して一年未満だったので無料でした。
ヨドバシで購入。ヨドバシに修理に出し、新しいものが
戻ってきました。

書込番号:22453635 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


syharaさん
クチコミ投稿数:10件

2019/02/16 15:13(1年以上前)

同症状が出て、本日サービスセンターで良品交換しました。
保証期間が切れていたので、ほぼ新品が買える金額を取られました。
久久にsonyタイマーにやられた感じです。

書込番号:22470819 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10件

2019/03/11 18:47(1年以上前)

本日まったく同じ症状が出ました・・・
充電ランプが点灯せず、左のイヤホンが聞こえずらくなりました。
ちなみに有線だと音は聞こえるのですがこれはバージョンの不具合なんでしょうかね?それともハード?

書込番号:22525393

ナイスクチコミ!0


KINT0KIさん
クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/21 10:18(1年以上前)

私も先日同じ、左からのみ音が出なくなりました。
特に落としたりなどせず、持ち運びはハードケースに入れていたのですが。
ボリュームボタンと再生ボタンも効かなくなってました。
ソニー点検では新品と交換しかないとの返事でしたが、24000円かかるのに保証はなし。との事だったので断りました。ほぼ同じくらいでネットショップで新品購入できますからね。一年保証もつきますし。

こう同じ不具合が出るという事は、元々ハード自体に問題があるか、一月リリースのアップデータに不具合があるか、のいずれかのような気がします。

新品でWI-1000Xを買ってもまた一年少しで故障する可能性が否定出来ないので、WI-C600Nを購入しました。

書込番号:22681440 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2019/05/31 12:26(1年以上前)

私も同じ症状が出ています。特に強引な使い方はしていませんが、突然Lから音が出なくなりました。1年の保証がギリギリ切れていたので修理代などで25000円ほどかかると聞いて修理は諦めました。
断線の疑いもあるとは思いますが、こんなに微妙なものなんでしょうか?結構高い買い物だと思っていますので、何件も症状が出ているのであればメーカー側で対処してほしいと思います。
多分もうソニーでこのタイプのヘッドホン、イアホンは買わないだろうなぁ。

書込番号:22703692 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


525_e61さん
クチコミ投稿数:58件Goodアンサー獲得:4件

2019/06/14 09:54(1年以上前)

私も購入後2年で同じ症状が出てソニーサービスセンターで確認後、その場で新品と交換して貰いました。
ソニーストアで3年保証付で購入していたのでストレス無しでした。
購入時の価格は、市場+3000円弱(延長保証あり)だったと思います。

書込番号:22734087 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2019/07/19 01:04(1年以上前)

本日、床に落として同じ症状でました。
気に入っていたのに残念。
もう買うことはないです。

書込番号:22807366 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


長壱さん
クチコミ投稿数:5件

2020/06/20 07:31(1ヶ月以上前)

L側には基板が入っています
電源スイッチより1〜2cm上の位置にモバイル用の薄型コネクタが配置されています
電源スイッチの入り切りで何度も強く片押されるのでダメージを受けやすいようです

1年は耐える。そのようなとても優秀な設計ノウハウが受け継がれております
安心してご使用いただければ幸いです

書込番号:23480046 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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