WI-1000X のクチコミ掲示板

L側から音が出ない

2019/02/03 20:29（1年以上前）

taku_highbridgeさん

クチコミ投稿数：32件

突然、L側から音が出なくなってしまいました。

iPhoneアプリ「Headphones Connect」で、「ノイズキャンセリングの最適化」を行うとWI-1000Xの電源が切れるという意味不明な症状になります。
再生/停止ボタン＋電源ボタン長押しでWI-1000Xを初期化しても直りません。

本体ソフトウェアバージョンは4.1.1になります。

同様の症状でお悩みの方いらっしゃいますか？

書込番号：22440925

9点

taku_highbridgeさん

クチコミ投稿数：32件

2019/02/04 14:33（1年以上前）

補足ですが、L側の音が出なくなった正確な手順は以下の通りです。

1．本体ソフトウェアのバージョンを4.1.1へアップデート。→充電のためMicroUSBケーブルを接続しても電源ランプ（赤）が点灯しない。（消灯状態）

2．取扱説明書のトラブルシューティング記載の「初期化」を実施。→充電時に電源ランプ（赤）が点灯するように改善した。
しかし、L側から音が出なくなってしまいました。

以降、何度「初期化」を実施してもL側から音が出ない。（電源ON時やOFF時に流れるガイダンスもR側のみでL側からは聞こえない）

本体ソフトウェアバージョン4.1.1に不具合があるのかもしれませんね。

書込番号：22442410

8点

sawa1990さん

クチコミ投稿数：257件Goodアンサー獲得：2件

2019/02/09 12:44（1年以上前）

本体ソフトウェアバージョンは4.1.1です。
充電のためMicroUSBケーブルを接続しても電源ランプ（赤）が点灯しない（消灯状態）ことは、
よくあります。
その都度、何回か接続しなおしています。だいたい、4、5回やると
赤が点灯してくれます。
コネクタの問題かなと思っていましたが、なんなんでしょうかね。
バージョンアップする前からの現象ですが。
音は、左右から出ます。

書込番号：22453293　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

taku_highbridgeさん

クチコミ投稿数：32件

2019/02/09 14:22（1年以上前）

情報ありがとうございます。
私は何度挿し直しても、充電ランプが点灯しなかったので、初期化を実施しました。
その結果、L側の音が出なくなるなってしまいまして。
初期化しなければ良かったと後悔しています。（初期化直前まではLRきちんと鳴ってましたので）

書込番号：22453505　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

sawa1990さん

クチコミ投稿数：257件Goodアンサー獲得：2件

2019/02/09 15:33（1年以上前）

私も片側が聞こえなくなり修理に出したことがありました。
去年の秋ごろ。着替えた時、フローリングの床に落とし
片側が聞こえなくなりました。
購入して一年未満だったので無料でした。
ヨドバシで購入。ヨドバシに修理に出し、新しいものが
戻ってきました。

書込番号：22453635　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

syharaさん

クチコミ投稿数：11件

2019/02/16 15:13（1年以上前）

同症状が出て、本日サービスセンターで良品交換しました。
保証期間が切れていたので、ほぼ新品が買える金額を取られました。
久久にsonyタイマーにやられた感じです。

書込番号：22470819　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

初寝リクさん

クチコミ投稿数：10件

2019/03/11 18:47（1年以上前）

本日まったく同じ症状が出ました・・・
充電ランプが点灯せず、左のイヤホンが聞こえずらくなりました。
ちなみに有線だと音は聞こえるのですがこれはバージョンの不具合なんでしょうかね？それともハード？

書込番号：22525393

1点

KINT0KIさん

クチコミ投稿数：15件Goodアンサー獲得：1件

2019/05/21 10:18（1年以上前）

私も先日同じ、左からのみ音が出なくなりました。
特に落としたりなどせず、持ち運びはハードケースに入れていたのですが。
ボリュームボタンと再生ボタンも効かなくなってました。
ソニー点検では新品と交換しかないとの返事でしたが、24000円かかるのに保証はなし。との事だったので断りました。ほぼ同じくらいでネットショップで新品購入できますからね。一年保証もつきますし。

こう同じ不具合が出るという事は、元々ハード自体に問題があるか、一月リリースのアップデータに不具合があるか、のいずれかのような気がします。

新品でWI-1000Xを買ってもまた一年少しで故障する可能性が否定出来ないので、WI-C600Nを購入しました。

書込番号：22681440　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナツシュ～さん

クチコミ投稿数：1件

2019/05/31 12:26（1年以上前）

私も同じ症状が出ています。特に強引な使い方はしていませんが、突然Lから音が出なくなりました。1年の保証がギリギリ切れていたので修理代などで25000円ほどかかると聞いて修理は諦めました。
断線の疑いもあるとは思いますが、こんなに微妙なものなんでしょうか？結構高い買い物だと思っていますので、何件も症状が出ているのであればメーカー側で対処してほしいと思います。
多分もうソニーでこのタイプのヘッドホン、イアホンは買わないだろうなぁ。

書込番号：22703692　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

525_e61さん

クチコミ投稿数：66件Goodアンサー獲得：4件

2019/06/14 09:54（1年以上前）

私も購入後2年で同じ症状が出てソニーサービスセンターで確認後、その場で新品と交換して貰いました。
ソニーストアで3年保証付で購入していたのでストレス無しでした。
購入時の価格は、市場+3000円弱（延長保証あり)だったと思います。

書込番号：22734087　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

morgenbookさん

クチコミ投稿数：1件

2019/07/19 01:04（1年以上前）

本日、床に落として同じ症状でました。
気に入っていたのに残念。
もう買うことはないです。

書込番号：22807366　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

長壱さん

クチコミ投稿数：5件

2020/06/20 07:31（1年以上前）

L側には基板が入っています
電源スイッチより1～2cm上の位置にモバイル用の薄型コネクタが配置されています
電源スイッチの入り切りで何度も強く片押されるのでダメージを受けやすいようです

1年は耐える。そのようなとても優秀な設計ノウハウが受け継がれております
安心してご使用いただければ幸いです

書込番号：23480046　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ2

返信0

ソフトウェアアップデートを1月17日より提供開始

2019/01/18 11:14（1年以上前）

sawa1990さん

クチコミ投稿数：257件

ソフトウェアアップデートを1月17日より提供開始
何ができるのでしょうか
楽しみです。

書込番号：22401973　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ2

返信1

Alexa対応になるのでしょうか

2019/01/09 09:02（1年以上前）

sawa1990さん

クチコミ投稿数：257件

ニュースアプリの記事ですが
https://web.smartnews.com/articles/fx5wiZEWVTP

書込番号：22381678　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

sawa1990さん

クチコミ投稿数：257件

2019/01/09 10:46（1年以上前）

１月末のようです。
楽しみです。

書込番号：22381808　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ6

返信2

年始買おうと思ってたら急騰

2019/01/09 03:04（1年以上前）

Kkkilさん

クチコミ投稿数：15件

qc30はリスク高いかなーとか、soundwearいいなーと、色々見てたら気づいたらwi-1000xが8千円くらい上がってて、悩んでます。何か価格上がる理由あったのでしょうか？qc30を故障リスク妥協して買うべきか、待つべきか。ご意見ください。

書込番号：22381474

2点

zippo1932さん

クチコミ投稿数：1171件Goodアンサー獲得：122件

2019/01/09 07:03（1年以上前）

＞Kkkilさん
SONY のヘッドホンやイヤホンは12月上旬に安くなり年末には高くなる傾向があります。
後はさほど値段の動きはあまり出ないです。
今の価格からはさほど変わらないと思われます。

書込番号：22381551　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

エリズム＾＾さん

クチコミ投稿数：7896件Goodアンサー獲得：428件

2019/01/09 12:46（1年以上前）

単純に考えて、年末年始なんでメーカー休んでるし。
同じように年始に買おうと思う人が沢山居るわけで。
在庫が無くなれば高くなる。
これから発注すれば、メーカー在庫があればそろそろ納品される。
また、中国はこれから旧正月なので、色んな製品が生産待ちなので、
在庫が無い場合は3月くらいに入荷。
その頃に安くなるかも？？？

書込番号：22381984　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ナイスクチコミ3

返信4

音声ガイドについて

2018/12/17 21:48（1年以上前）

power of nobuさん

クチコミ投稿数：283件

こんばんは

電源を入れたときや切ったときに、power on off
といったガイドが流れますよね、
音声再生中に電源ボタンを一回押したときはなんとガイドしているのでしょうか？
聞き取れないので教えていただければ。
音声ガイドの一覧とかあるんですかねぇ

よろしくお願いします。

書込番号：22331580

0点

みっちーみっちーさん

クチコミ投稿数：208件Goodアンサー獲得：5件

2018/12/17 21:54（1年以上前）

＞power of nobuさん
バッテリーの残量を伝えていると思います。
バッテリーレベルハイとかバッテリーレベルローとか。

書込番号：22331598　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

power of nobuさん

クチコミ投稿数：283件

2018/12/20 08:21（1年以上前）

＞みっちーみっちーさん
なるほどバッテリーレベルを教えてくれていたのですね、
ありがとうございました。

書込番号：22336757

0点

aborneさん

クチコミ投稿数：432件Goodアンサー獲得：87件

2019/01/04 23:15（1年以上前）

＞power of nobuさん
解決済みになっているので蛇足かもしれませんが、お探しの音声ガイダンスの一覧です。

音声ガイダンスについて
https://helpguide.sony.net/mdr/wi1000x/v1/ja/contents/TP0001514904.html

書込番号：22371373　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

power of nobuさん

クチコミ投稿数：283件

2019/01/06 14:14（1年以上前）

＞aborneさん
こんなページがあったんですねぇ、
わざわざ調べていただきありがとうございました。

書込番号：22375387

0点

ナイスクチコミ17

返信2

後継機っていつ出るのでしょうか？

2018/12/09 22:24（1年以上前）

花吹雪く王さん

クチコミ投稿数：13件

この製品を購入検討しています。
ただ、MDR-1000系統に比べ、コネクタがMICROUSBであるとか、設計の古さが少し気になります。
次機種が出るとしたら、TYPE-Cになるでしょうし。
次機種がいつ出るのか何か情報はありませんでしょうか？

書込番号：22313413

2点

Freedom of Freedomさん

クチコミ投稿数：1187件Goodアンサー獲得：156件

2018/12/09 22:29（1年以上前）

特に情報はないですが、毎回9月に発表10月発売くらいです。

書込番号：22313425　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

花吹雪く王さん

クチコミ投稿数：13件

2018/12/16 22:10（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。

ヘッドホンは順調にマイナーチェンジされているところをみると、こちらのイヤホンは完全ワイヤレスのWF-1000に人気を
取られてしまったんでしょうかね？

私としては、一番がノイズキャンセリングの効き、二番が電池のもち、三番が軽いことなんで、WFよりもWIに期待して
いるのですが・・・

書込番号：22329517

10点