WF-1000X のクチコミ掲示板

電池残量20%で終了してしまう・・

[あああいいいううう１９８８]

スマホの画面には「電池残量20%」なのに電池切れで終了してしまいます。
原因が分かりません・・

書込番号：22538414

[どおる]

私も同様の現象です。
1時間30分程しか使用できなくなりました。
初期化してみましたが、変わりませんね。
アップデートの弊害でしょうか？

書込番号：22589933　スマートフォンサイトからの書き込み

ものっそい飛び出る

[アナマリー]

WF-1000Xは駄目な子ですね…

書込番号：21662880

[優斗]

私は他機種購入したので本機種ユーザーでは無く擁護する訳ではありませんが、事前に視聴や装着感を購入前に確認され無かったのでしょうか？
音飛びや不具合など目に見えない問題なら分かりますが、装着感は事前チェックですぐ分かりますし、それで『駄目な子』扱いは流石に本製品や開発者達が可哀想です。
本製品は店頭取扱店も多く試しやすいですし、地理的な問題で試着不可でも装着画像は多数ネットに掲載されてますのでご覧になってないのでしょうか？

スレ主様はBOSE製品も購入されたみたいですが、同じ過ちをまた繰り返されたのでしょうか？
坊主頭での装着感をレポートされたいなら『悲』にならないと思いコメント致しました。
製品に関するコメントでは無く駄文大変失礼致しました。

書込番号：21674120　スマートフォンサイトからの書き込み

修理2回

[のんぴーちゃん]

購入当初からケースにＲ側がきちんとはまらない状態、ケースの充電が途中で止まったりするという状態で、ついに修理に出すことにしました。

ソニーストアに持っていき、状態を確認してもらって修理へ。戻ってきたので、ソニーの人と確認したところ修理内容は「Ｒ側本体の充電不良でしたので交換しました」のみ。　お互い？です。伝えていた不具合に一切触れてない。もちろん直っていない。

ケースから外れてしまうので、Ｒ側は充電ができていない。当然です。それをＲ側本体の問題として処理。日本語読んでないんですかね？これにはソニーストアの人も首を傾げ、再度修理へ。

再度戻ってきたと連絡がありました。その2時間後再度連絡があり、郵送でお送りしましょうか？とのこと。なんか怪しい予感がしたので、「取りに行きます。確認したいので。」というとちょっと残念そうな声。これはまた直ってなさそうだってことかな。

とりあえず取りに行って確認しました。ここからが大茶番でした。


当初の指摘のケースの外れは直ってる
　　　　　　　　　↓
ケースの充電は直りましたか？　「工場に確認します」
　　　　　　　　　↓
「ここに書かれている修理内容が間違ってまして、ケースごと交換したそうです」
　　　　　　　　　↓
シリアルナンバー同じですけど・・・「そこは貼り直すから同じなんです」
　　　　　　　　　↓
本当に交換したんですか？？「はい！」
　　　　　　　　　↓
そんなわけないです。この傷、私が修理に出す前につけたものですから。「えっっっ！！」
　　　　　　　　　↓
「工場に確認しました。ケースは交換してないです。Ｒ側本体を交換しました」　は？
　　　　　　　　　↓
前回不良でしたって勝手に交換したものがまた不良だったんですか？「そういうことです」
　　　　　　　　　↓
「もう二転三転して信じられませんよね、すみません」


こんな結末でした。ウソついて、それで納得すればもうけもの、みたいな対応です。
まさかケースの傷でバレるとは思ってなかったんでしょうね。
本当にもう信用できなくなりました。

書込番号：21661068

[銀河酒造]

貴重な情報を知ることができました。
以前のSONYであれば考えられない対応ですね。
業績低迷から回復して過去最高益を更新したとのニュースは喜ばしいことですが、子ども騙しのような対応は残念としか言えないですよね。
小生は価格ドットコムの口コミ、評価を見て本製品の購入を避け、B&O PLAY Beoplay E8を購入しましたが、まったく問題なく、快適に使っています。以前はSONYのヘッドホン、イヤホンを愛用していましたが、今後の選択からは排除せざるを得なくなったように思います。
日本の電機メーカーさんには頑張っていただきたいので日本メーカー製を購入したいと思いますが難しい時代になったのですね。

書込番号：21661187

[のんぴーちゃん]

本当にそうですよね。このイヤホンは期待して、ソニーストアで予約して購入したものなのにこの有様です。
怒りをどこにぶつけていいかわかりません。

私もソニー製品はこれで最後になりそうです。

書込番号：21661215

[hirocube]

どこが不良だったかはさておき、嘘つく理由がまったく無いですよね。
ケースそのままでシリアルナンバーシールだけ張り替える？んなわけあるかい！（ないよね？）

その場の思いつきで勝手に判断して嘘ついてバレて立場悪くするって子供か！

心中お察しします。

書込番号：21661329　スマートフォンサイトからの書き込み

返品しました2

[kurt777]

12月に購入し、1月に修理に出したが仕様との事で返品しました。
ダメだった点は2つ。

1.右耳側の音切れ。
2.最大音量の小ささ。

※修理が持ち込みのみなのも大問題だった！
送る場合は送料は全自腹！！

メーカーの返答は「仕様です、問題ありません」との事。
次期アップデートの予定もないようなので返品となりました。
こんな事初めてだ。
ウォークマンは性能いいんだけどなぁ・・・。

書込番号：21560464

[スカイ・ブルーな気分]

＞kurt777さん
修理持ち込みって、どこで買ったの？
通販なら当たり前ですよね。

故障かどうか分からないのに、配送費持ってくれる大盤振る舞いなんて無いと思いますけど。

書込番号：21567661　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛と月餅]

＞スカイ・ブルーな気分さん
以前HMD-T2をヨドバシ.comで買ったときは保証期間内でも送料往復自腹または店舗持ち込みでしたよ。
もうヨドバシ.comは使わないけど。

書込番号：21583803

返品しました。

[二代目椎名流星]

１２／４にヤマダ電機で購入し、１／７に初期不良で、新品交換してもらいました。

しかしながら、不具合が解消せず、結局、返品させてもらいました。

とにかく途切れが酷いのと、ノイズが頻繁しまして、参りました。

なかなか難しい機種でした。

書込番号：21549006　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞二代目椎名流星さん こんにちは

Bluetooth機器は、使われる環境によって大きな影響を受けてしまいます。
今はどこも無線LANやBluetoothが使われてるので大変です。
電波が目に見えたら都合がいいのですが、見えたらきっと使う気になれないでしょう。

書込番号：21549162

[Hempel's ravens]

＞二代目椎名流星さん
＞里いもさん

この機種は持っていませんが
他にいくつかBluetooth機器を持っています。

特にノイズがひどいとか音切れがするなどということはありませんので
wi-fiやBluetoothなどの電波が多く飛び交うとしても
この機種特有の問題点なのかもしれませんね。

書込番号：21549181

[里いも]

そういえばソニーから途切れしにくいバージョンアップがでていますね。

書込番号：21549189

[mt_papa]

途切れが気になる人が多いですね。
私の場合、Walkman A35 で使っていると、途切れることはないです。
iPhone 6S + 最新OSだと、たまに（気にならないくらい）右が一瞬途切れることがあります。
３０分に１回もないと思います。

相性もあるのかな、と思います。

書込番号：21549445

[Hempel's ravens]

＞mt_papaさん

30分に1回だと
自分は気になって使えないと思うので
ソコは人それぞれですね。

書込番号：21549468

[二代目椎名流星]

ワタクシメは、iPhoneXと接続しておりました。

ある程度の途切れは、想定しておりましたが、しかしながら。。。

ノイズと書きましたが、警告音みたいな音がなりまして、再起動して、ようやく回復。

あまりにも、酷いので、諦めてしまいました。

書込番号：21549942　スマートフォンサイトからの書き込み

[kouki_papa]

残念でしたね。
私もiPhone�]と繋げてますが、右は結構途切れます。
東京でJR、東京メトロの通勤で使用してしますが今のところ途切れてもすぐ復帰するのでまあ、がまんできてます。airpodsも使ってましたが、こちらは切れませんね。どうしてでしょう。ソフトウェア品質、HW品質?

ところで、首都圏のJRはWi-FiのAPの設置が良くないのか、他機器に干渉しまくり状態のよう、悪く言えば妨害電波出しまくりと思うのは私だけでしょうか(笑)

書込番号：21550737　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

二代目椎名流星さん、こんばんは。

個体差のハズレを引いてしまった可能性はとりあえずおいておき、通信が切れやすい原因としてこの製品のスペック以外に疑う場所があるように思います。
今回のスレ主さんが被った原因とは違うかもしれませんが、kouki_papa さんが仰っている内容と少し関係します。

たとえば、駅構内や街中では以下のような状況になりがちです。

[W-Fi AP] ))) 802.11 ((( [SmartPhone] ))) Bluetooth ((( [WF-1000X] --＞（ネットも使い？音楽も聞く）
[W-Fi AP] ))) 802.11 ((( [SmartPhone] --->（近くで電車を待ちながらバンバンネットを使っている人たち）

Bluetooth と重複する Wi-Fi のチャネルは 802.11b/g/n の 2.4GHz帯のうち 第6CH ですが、駅のAccessPointは企業のオフィスフロアと違ってシームレスなハンドオーバーの必要性はないため、ウィヤレス設計や運用を簡素化するために同一のCH設定（取りうるCHの真ん中なので選択しやすい）で統一したAccessPointを設置している可能性があります。

もしA社が駅構内ですべて６CHでAccessPointを展開していたとすれば、歩いても歩いても干渉帯域になりますし、こうした公衆の場は実際にはA社、B社などマルチでキャリア／ISPが展開していますのでその可能性はさらに高まります。ということで、ひとつは公衆のアクセスポイントが６CHの嵐になっている可能性があること。

もうひとつは SmartPhoneやノートPCなど小型デバイス内のWi-FiとBluetoothは同一チップに乗っていることが多い点が挙げられます。Wi-FiとBluetoothが同じ周波数帯で同時通信したケースに備えて干渉（によるBluetoothの切断/負け）を避ける実装を施しているチップもありますが、どこまでやってくれるのかはチップメーカの実装によります。
自分が意識していなくてもSmartPhoneがWi-Fiに繋がって通信していることもあるでしょうから、こうした干渉が自分のSmartPhone内で起きている可能性も否めません。

もし、外出先でよく切れる、ということがあるとしたらその根本原因はかならずしもこの製品にあるわけではない可能性もありますので、あれこれ様子を見て（外出時にはWi-Fiをオフにしてみるとか）もう少し切り分けてみるのも一手かと思います。

すでに手放されてしまったようですので、次に手にするモデルでEnjoyできるといいですね。
長文失礼しました。

書込番号：21555840

[LRSS]

ブルートゥース製品は都会に住んでる人は駄目なんじゃない？

書込番号：21558941

[しろっくくん]

自分はSONYあきらめてGear IconX使っていますが快適すぎます。
川崎とか横浜駅とか満員電車とか・・・途切れた事もないです。

ノイキャンが無いのが残念でしたがIconXで満足しています。

書込番号：21596991

[桜野並樹]

発売してすぐ購入しましたがソフトアップデートしてから音切れが10分に一度くらいの頻度でなおかつ音もピュアな感じではなく
まるでテレビ用の３００円クラスのイヤホンレベルでがっかりし使用時間も超短いのでケースを携行せざるを得ないのも面倒だし
非常にがっかりで１０回くらい使いましたが押し入れのゴミになるのもなんなんで友人にタダで上げました。５年保証もつけたのに
残念な結果になりました。うたい文句のノイズキャンセリングについては特段するほどではなく従来品と比べ普通レベルです。
これも昔からある技術ですが今流行りになりつつありますね。
職業がらこの手に詳しいですがバッテリーの低容量化により受信感度の調整や音質が犠牲になったような気がします。
ノイキャンはバッテリー食いますから。
まあソニーの設計者はもっと高いところを目指していたが販売日に間に合わせる為妥協したかなという感じです。
私はiPhone でバス地下鉄、比較的見通しのいい街中で使用していましたから。。。受信感度上げ過ぎじゃないのかな？
現在JVCのワイアレスを使ってますが音もピュアだし受信不良も皆無。まあノイキャンじゃないけど音圧レベルがいいのでまったく
問題なしです。価格はソニーより半値以下ですがね。

書込番号：21623700

[中央線大好き]

私も右耳の音切れに苦戦しています。本機とXperia(SO-04J)との接続で使っており、XperiaにSONYさんが出しているアプリを入れ「接続優先」モードに設定して使っていますがとにかく右だけが切れます。Wi-Fiの2.4GHzとBluetooth、電子レンジを代表とする家電製品が使っている2.4GHz滞の話は理解しているつもりですが、なら左が切れないのはなぜ？という質問に対してSONYさんから納得がいく説明が聞きたいです。設計上のミスがあったことをSONYさんの設計者としてはすでに認識できているのでは？と思いたい。天下のSONYさんですから。。。でもリコールが出せないんだろうな。。。せっかく復調の風が吹き始めてきたところだから。。。でもここは勇気を出して長い目で見てリコール発表してもらいたいと思っています。SONYさん。なんとか勇気出して行動してください。でないとドンドン外国製品に市場を奪われてしまいそうでなりません。SONYさんよろしくお願いします。

書込番号：21636498

電池が2時間しか持たない

[umesaburou]

仕様書では最大3時間とあるが、実際には2時間。

4時間程度は持ってほしいな、SONYさん。
あるいは、有線給電(モバイルバッテリースタイル)も考えて欲しいな、次の製品では。

買うの、時期尚早だった。Boseのがよかったかなぁ．．．残念。

書込番号：21512062

[EXILIMひろま]

＞umesaburouさん

最大3時間と書かれていたら2時間半は持って欲しいですよね。

ただ、完全に無線なのがウリのTWS（True Wireless Stereo）イヤホンに有線のモバイルバッテリーは無いでしょう(^_^;)
だったらはじめから有線イヤホンで良いじゃん？って話になっちゃいますよね。
もしくはネックバンド型で最大10時間稼動のWIｰ1000XかBOSE QC30を買った方が良いと思います。

現状、TWSイヤホンは1回の使用がだいたい2時間以内の人向けです。
外してバッテリーボックスに戻せば継ぎ足し充電されるのでトータルの稼働時間は長いですが、本体搭載バッテリーが小さいために連続使用時間は短いので。
4から5時間連続使用したいなら左右が繋がったモデルかネックバンド型、もしくはオーバーヘッド型を選んだ方が良いでしょう。
オーバーヘッド型なら連続使用時間24時間以上のモデルもあります。
自分の要求を明確にして、どのスタイルのワイヤレスヘッドホン・イヤホンを買うべきか、よく調べてから買った方が失敗しにくいです。


ちなみに、「Boseのがよかったかなぁ．．．」と書かれているのがもしTWSイヤホンのBOSE Free SoundSportWirelessのことなら注意してください。
BOSE Free SSWは開放型イヤホンです。
ANCどころか遮音性自体が無いので周囲の音が当たり前に聞こえます。

よく調べないで買っちゃうとまた後悔することになるかもしれません。

書込番号：21512155

[umesaburou]

>>EXILIMひろまさん

コメントありがとうございます。
完全ワイヤレスのノイキャンは諦めました。QC30で行きます　(´；ω；｀)

書込番号：21512295

[hiro写真倶楽部]

＞umesaburouさん
私も充電の頻度を考えると、もう少し持続して欲しいと思いますが、
製品の大きさからしてバッテリーを組み込むスペースが限られているので
技術的にも難しいのでしょうね。

将来的に、バッテリーの性能向上や回路の省電力化が進むことに期待でしょうか。

書込番号：21512344

[umesaburou]

>>hiro写真倶楽部さん

コメントありがとうございます。
Boseの SoundSport Free wireless headphones は、筐体がデカく電池も大きいのか5時間持つようですね。ノイキャンじゃないですが。
まぁ、一般的な使い方・想定は、通勤時間の最大であろう2時間なんですかねぇ．．．

非常に軽いです。着けていることが気になりません。
Boseのを研究し、装着感を優先したんでしょうね、きっと。

書込番号：21512543

[鳥目の夜鷹]

こんばんは。

２時間で足りないのだとしたらちょっと残念ですね。

でも、もし一度に聞くのが２時間で実質的に足りているのだとしたら、この類の製品は「継ぎ足し充電できること」＝「常にフル中かそれに近い状態で聞き始められれる安心感」をその価値として捉える方が現実的のような気がします。
バッテリの持ち時間が連続３時間でも５時間でも、実際に電池切れになる前にケースに戻して充電を始めるような利用スタイルであれば日常的に困ることはないでしょうし、ケースも含めたトータルの蓄電量で充電サイクルをうまく掴めるとよいですね。

せっかく手に入れた話題の製品ですので、良いところも見つけて楽しみましょう。

私はBoseユーザーで４時間くらいは持ちますしそれ自体安心感に繋がっていることも事実ですが、それほど連続で聞くことはまずないので先のように充電完了でいつでも聞けるという利便性をとても評価しています（完全ワイヤレスであることと同じくらい大きなポイントとして）。

書込番号：21513689

[umesaburou]

＞鳥目の夜鷹さん

おはようございます。
コメントありがとうございます。

やはりBoseは4時間持ちますか、いいなぁ．．．
倍ですよねー、SONYの。

装着感と音質は期待以上だっただけに、電池の持ちの悪さとノイキャンON/OFFで差が無い所が残念でした。

書込番号：21514456

[鳥目の夜鷹]

おはようございます。

ノイキャンは人によっていろいろ意見があるようですね。私が量販店て視聴したときは(すごくという程ではありませんでしたが)幾分は効いているのがわかりました。これにより必要以上に音量を上げなくて済むなら耳にも優しいですし、大きく意識していないところでも効果を享受しているのではないでしょうか :-)

書込番号：21514629　スマートフォンサイトからの書き込み

[umesaburou]

＞鳥目の夜鷹さん
コメントありがとうございます。

これカナル型で、装着すると耳栓のようにしっかり耳の穴を塞ぐので、その時点で既に「ノイキャン状態」に近いんですよね。
L側のSW短押しで、�@「ノイキャンモード」、マイクで拾った音をそのまま鼓膜にスルーさせる�A「オーディエンスモード」、�B「ノイキャンOFF」とロータリー式に切り替えるんですが、�@と�Bの差が全く感じられませんでした。�Aは、「ぁあっ、マイクで拾ってる音を聴かされてるなぁ」感がありましたが。

っで、思うところは、このカナル型は装着しただけで耳栓状態なので　電気仕掛け無しで　おのずと「ノイキャンモード」であり、逆に周囲の音・アナウンスを聴きたい場面では積極的にマイクで音を拾い通過させ認知させる。
つまり、耳栓状態では危ない場合もあるから、「周囲音スルーモード機能付き完全ワイヤレスカナル型イヤホン」と言い表したほうが、より正確な商品説明ではなかろうかという、私の中での感想です。

実は試験勉強中でして、雑音遮断や音読・黙読用途で今までノイキャンワイヤレスヘッドホンを使っておりました。
装着中の重み・違和感や、オーバーイヤー型ではあったものの耳介に痛みを感じ、更に外耳道の中が蒸れたりパッドに付いた皮脂を拭き取らずウッカリ書籍や資料の紙に置いてしまうと紙に油じみを付けてしまうなどで、買い替えを目論んでいました。

「なんだ、定年組の今更資格勉強オヤジか、コイツ」っと思われるでしょうが、まさにその通りです　(笑
皆さんに沢山コメントをいただいたので．．．バラします　(^^;)

重複しますが、音質と装着感の良さは抜群だと思います。
電池持ち2時間で十分か否かは、使途次第ですね。

書込番号：21514764

[鳥目の夜鷹]

使い方やニーズに合った製品を買えるのがベストですが、製品からは人間の好みに寄り添って合わてくれませんので、不本意かもしれませんが人間側が折り合いのポイントを見出すしかないですね。

その中で一つでも二つでも良い点を見つけられれば使う楽しみも増えるかと思います。

私も語学学習などに使っていますがノイズはスルーです。視聴段階で判っていましたからそこはマイナスと考えていません。電車でノイズがスルーでも、車内放送が聞こえて乗り過ごし防止に役立つし、ノイズミックスで聞き取りにくい音に耳を傾けるのでより集中して聞くようになる、などプラス方向に考えています。

楽しんでいきましょー

書込番号：21515193　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirocube]

自分は主に車移動で、お昼休み位にしか使わないので２時間でも充分ですが、airpodsみたいに充電器の方のバッテリー状況が分かると助かりますね。
使おうと思ったら充電出来ていなくて使えなかったって事が良くあります。

書込番号：21515732　スマートフォンサイトからの書き込み

[umesaburou]

＞hirocubeさん
コメントありがとうございます。

そう言えば、バッテリーの残量はスマホアプリからでも確認できなかったですね。
もう既にモノは手元になくアプリも消したので、どうだったか忘れちゃいましたが．．．

蛇足でスレチですが、QC30が届き快適に使っています。
バッテリー残量を気にする必要はなくなりましたが、スマホアプリにはちゃんと表示されますね、残量。
普段はPC接続使いなので表示は出ず確認できないですが、部分コード(有線)な点以外は満足です。

書込番号：21515746

[たおたおｖ]

＞umesaburouさん
皆様、おはようございます。

電池残量はアプリで確認できますよ。
分かりにくいですが、電池マークが減っていきます。

書込番号：21525042

[umesaburou]

＞たおたおｖさん
おはようございます。

そうでしたか、即時手放したので　はっきり覚えていませんでした。
長時間使用する想定ではないので、数値で定量的に表示する意味はないわけですね。なるほど。

書込番号：21525053

[レスキミース]

わたしもこの現象よくあります。やはりケースの充電量はわからないものなのかしら？

書込番号：21603449　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛と月餅]

ノイズキャンセルなら普通のヘッドフォン型が優れていますね。
あとケースのバッテリー残量表示はあると便利だと思います。
ケースの充電を忘れて本体に充電できないことがあります。

書込番号：21608935

[umesaburou]

＞レスキミースさん
コメントありがとうございます。
ケースの電池容量がもっとガッツリあれば、その残量表示は要らないかもしれませんね。
もしリチウムイオン電池ですと、放電特性がフラットでSOGが認識し辛いだろうし。

＞牛と月餅さん
コメントありがとうございます。
WF-1000Xは手放し、BoseのQC30を使っています。完全ワイヤレスではないですがノイキャン効果抜群です。
オバーイヤーヘッドホンよりノイキャン効果いいかも。耳介の痛みもないし。
電池も8時間以上は持ち、私の使途にはQC30が合ってます。

書込番号：21609015

[あっきゃん2000]

こんに、ソニーのこのタイプとboseの完全ワイヤレスイヤホンを両方持っています。
やはりソニーは2時間弱、boseはかなり持ちます。買うならまた色違いboseかなあ。

書込番号：21727700　スマートフォンサイトからの書き込み

[umesaburou]

＞あっきゃん2000さん
そうですね、少々大きくてもBoseのが良いと思います。
そのうちBoseもノイキャンの完全ワイヤレスを出してくるでしょうね。
私の使途では、今のところQC30で十分．．．．．だと思っていたんですが、最近暑くなってきてTシャツだとQC30のショルダー部がクルっと回ってしまい、少々気にはなってます。

書込番号：21727755

[牛と月餅]

＞umesaburouさん
そのための充電ケースですよ。
BoseのQC35も使用していて快適ですが、左右独立型はノイズキャンセリングではなかったので。

書込番号：21728373