BALMUDA The Range K04A のクチコミ掲示板

1年5カ月で壊れました。

[トーマス26]

絶対買わない方がいいですね。
解凍ムラはありますがデザイン重視と思い使用しておりました。
しかし1年保証で1年5カ月で電源がつかず壊れました。
偶発的な原因により基盤が壊れたとの事で基板交換で25000円の請求。
本当に購入したことを後悔です。

書込番号：24321485

[里いも]

＞トーマス26さん こんにちは

バルミューダのレンジについては、デザインに惚れて買ったが、保証切れ間もなく電源が入らず25000円の請求と
多くの書き込みがされてます。
このページのカーソルを下げてご覧ください。
一例が　
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025571/SortID=24305853/#tab

書込番号：24321543

[YS-2]

ここでは、”バルミューダは買ってはいけない”はありがちな書き込みです。

住宅展示場の”お飾り”専用品と思って下さい　 (-.-)

”デザイン重視”

これが間違いの元。

書込番号：24321663

[里いも]

＞トーマス26さん

多分別のレンジをご検討の事かと思います、ここの評価.４．５以上の商品は
https://kakaku.com/kaden/microwave-oven/itemlist.aspx?pdf_ra=4.50

書込番号：24325042

[トーマス26]

＞里いもさん
返信ありがとうございます。
バルミューダCS窓口担当者と長時間話しましたが、目視での確認範囲で基盤故障の原因は不明。
偶発的な故障で故障原因の調査は社内でするが消費者に開示はしない。
同様の不具合は他で確認されていないし、インターネットの情報には信憑性もない。
保証期間切れのため有償対応。
納得出来なければ壊れたレンジを返却。
との一点張りで挙げ句の果て担当者がヒステリックになる始末…。品質のみならず消費者への対応に関しても残念なメーカーです。
パナ等で評価の高い製品で購入を検討しております。

書込番号：24325276　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞トーマス26さん

彼のメーカーは自社工場を持ってるか分かりませんが、石油ストーブなどでも不完全燃焼で有毒なガスが出ると
多くの方が書かれています。
同様に製造者責任を認めないのは国内メーカーでは有り得ないと思います。

評価４．５以上を書きましたが、数人以上がそのポイントを付けてるものがよさそうです。
一人だけ５ポイントを付けても不安があります、ご参考までに。

書込番号：24325339

すぐに壊れた

[mykkwww]

2018年秋に購入しましたが、先日急にE04というエラー表示になり、使えなくなりました。
すぐにカスタマーセンターに電話したところ、基板が壊れているとのことで、修理代26,000円！
正直、家電がこんなに早く壊れるとは思ってもいませんでしたし、落下させた等の理由ならまだしも基板不良ならメーカー責任なのでは？と思ってしまいます。
購入時、夫はイマイチ信頼出来るメーカーではないとの事から反対だったのですが、デザインが気に入った私が半ばゴリ押しで購入しました。それゆえ大切に使って、丁寧に手入れしてキレイに使ってきたので、尚更残念でなりません。
今は他メーカーでも良いデザインでしかも安価なものも出ていますし、やっぱり大手メーカーのほうが安心です。
バルミューダ製品は2度と買わないです。

書込番号：24305853　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞mykkwwwさん

こんにちは、さすがご主人ですね、ご購入前にここのユーザー評価を参考にしましょう。
４．５以上の製品が沢山あります、なるべく多人数が参考になります。
https://kakaku.com/kaden/microwave-oven/itemlist.aspx?pdf_ra=4.50

書込番号：24305872

[ジャック・スバロウ]

バルミューダ、住宅展示場やマンションモデルルームで飾る製品です。
実際に使うとガッカリしますｗｗ

書込番号：24305889

[kockys]

＞mykkwwwさん
すぐに？
２年以上使ってませんか？

書込番号：24305896　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞mykkwwwさん

家電の当たりハズレは、多いですから

長期保証に入るのは前提でいないと・・・

書込番号：24305898

[ぬへ]

バルミューダの製品はデザインを重視して耐久性を犠牲にしているところがあります

以前、バルミューダのケトルを頂いたことがありますが、耐久性や使用感に不安があり未開封のままフリマアプリで売却済みです

耐久性を重視するなら、他メーカーの製品のほうがいいかもしれません

書込番号：24305950　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞2018年秋に購入しましたが、先日急にE04というエラー表示になり、使えなくなりました。
＞すぐにカスタマーセンターに電話したところ、基板が壊れているとのことで、修理代26,000円！

　カスタマでは、ロットNOを聞かれませんでしたか？
今回メーカーからは、こんなお知らせが出ていますが、もしかしたら当該製品と言うことはないですか？
https://www.balmuda.com/jp/support/notice/range-program-2019/

＞やっぱり大手メーカーのほうが安心です。

余談ながら、以前東芝製レンジが故障した時、すぐにサービスの方が来て見てくれました。
その折は「電子管の不具合です。補償期間は過ぎていますが、使用頻度はそれほどでもないので、今回は無償で交換します」となりました。

書込番号：24309092

[クレソン夫人]

全く同じ状況だったので思わず会員登録してコメントしたくなってしまいました。購入時期、エラー04が出たタイミングもほぼ同じです。
おしゃれ家電で家事のテンションを上げたいという私のゴリ押しで購入に至ったため修理で26000円かかるとなると買い替えを検討せざるを得ない状況です。
多少の温めムラ等は気にならないほど気に入って大事に大事に扱ってきただけに残念でなりません。丁寧に扱ってきたので見た目だけは中も外もピカピカなのが余計に悲しいです。
今は点検のための引取待ちの状況ですが、レンジ無し生活は予想以上に不便ですね。

書込番号：24314891　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんらん12]

うちも同じ症状で、修理しても
90日しか保証ないと言われ
悩んでます。
買ってから、4年近く経ちますが
ほとんど使ってなくて
オープンもこの間初めて使ったとこで、最近レンジで温める湯たんぽ買ったので、使い始めたらE04になりました。今までどんな安い電子レンジも壊れた事がなかったので、ビックリでした。

書込番号：26040878　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんらん12]

私も全く同じで
新品のような綺麗さのままE04になりました。
私も一言言いたく
会員登録しちゃいました。

書込番号：26040881　スマートフォンサイトからの書き込み

[waraityn]

始めまして。
バルミューダのオーブンレンジ
エラーコードE04が何故起こるのかと言う回答も中々見つからず修理に出されたり処分されてる方がおられると知り合いから聞きました。

まず、解決策からお話しします。
バルミューダE04と出た方
レンジ機能は一切使えません。
しかし、オーブン機能は使用できるんです！
ここでまず。

オーブン予熱なし→200℃→8分→プレートなし

で操作して下さい。
とても、ゴムの焦げた様な匂いがしますが換気をして行って下さい。

これでレンジのE04のエラーは出なくなると思います。
もしこれでダメならばもう10分やってみて下さい！

書込番号：26173333　スマートフォンサイトからの書き込み

[waraityn]

始めまして。

僕も先週同じことになりました。
修理費が高く自分なりに治せるか色々と試した結果少しお役に立てる案がでました！
自分なりに解決策投稿したので一度試してみて下さい！

宜しくお願いします。
治ったらいいのですが…。

書込番号：26173345　スマートフォンサイトからの書き込み

絶対買わない方がいいです。

[starminemine]

絶対買わない方がいいです。
1年保証で1年4カ月で潰れました。
電源がつきません。
基板交換で25000円と言われました。
ふざけんな！

電源がつかない故障が多数発生しているみたいです。

書込番号：24226173

[里いも]

＞starminemineさん それは残念でしたね。

若しかしてヒューズが飛んでる（切れてる）かも知れません、差込を抜いてお確かめください。

やはり国内の電機メーカー製がおすすめです。

書込番号：24226197

[ダンニャバード]

バルミューダは国内の電気メーカーですが...(^^ゞ

ちょっと高級で高性能なイメージの製品が多いと思いますが、あまり良くない評判をちょくちょく見かけますね...
頑張れニッポン！
ホントに品質でも中国製にどんどん抜かれていっちゃうよね...

書込番号：24226346

[kockys]

https://www.balmuda.com/jp/about/

扇風機に高級という概念を持ち込んだ有名な日本企業ですが。。。

書込番号：24226587

[CR7000]

設計開発はするけど製造はしていないので純粋メーカー
とは呼べないでしょうね。まだ歴史浅く造った物の課題
を収集している最中なのでいろいろ出てくるでしょうし
自分のところで製造していないのですべてコストは高く
なります。

絶対買わないほうがいいとなると製品が進歩しないので
デザイン優先という方に言い方悪いですが人柱になって
もらうしかないです。

書込番号：24226644　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lパケ]

うちは3年半で壊れました。レンジの機能は期待していなかったのでいいんですが、非常にシンプルな機能なのになぜ壊れるのか謎ですね。学生の頃使っていた5000円以下のレンジの方が遥かに丈夫です。
レンジというかインテリアの一部として割り切れたらいいのかもしれないけど、耐久性低くて壊れてしまったらただのゴミですね。
5万円の本体に対して有償修理で修理代26000円なら直さないかな。

書込番号：24818647　スマートフォンサイトからの書き込み

バルミューダ レンジ

[ssgravel02]

解凍ムラがひどいです。解凍設定でスタートすると肉の周りが焼けてしまい真ん中が凍ったままです。サポートに電話したが温度と時間を調整しながら…だけど解凍にそんな設定は無い。サポートの人が料理したことが無いと言ってました。これ、やってみないで開発してるの？

書込番号：24067169　スマートフォンサイトからの書き込み

わずか3年で故障

[碧玉ベロア]

温めムラがあるなとは感じていましたが、憧れのバルミューダでしたので気にしないできました。
しかし、一旦オーブンでスタートして、先にレンジを使うんだったと気づきキャンセルボタンを押したら、表示部がパッと光って、以来全く動かなくなってしまいました。
すぐにカスタマーサービスに電話すると、基盤交換しかなく何と26,000円の有償修理になるとのこと…。
新築祝いにリクエストし、納品まで一日千秋の思いで待ち焦がれただけにあまりの仕打ちです。
悲しくて悲しくて最初はそれでも修理する！と言い張ったのですが、オットから、今後もバルミューダがいいのなら新しいのを買って長期保証をつけた方がいいよと言われ、他のメーカー検討の方向で買い替えすることにしました。
女性には圧倒的に人気のデザインですし、シンプルな機能のみなので料理ベタな私にも使いやすいのですが、とても繊細なオーブンレンジだと、お伝えしたいです。

書込番号：24048336　スマートフォンサイトからの書き込み

レンジの性能は20年前の物以下かもしれないが如何に

[ひろっちっち]

外観、操作感、なかなか良いのですが、温めムラが酷すぎでした。
最大出力でもぬるいし、弱めてもダメなので出力表示もあてになりません。
小さい物は大丈夫ですが、器に固体を入れた場合は器だけ温まったりします。
念のためサポセンに聞いてみたところ、
薄くしろ、真ん中よりやや奥に置け、途中止めてかき混ぜろ
これらを試せとのこと。
そういうこと聞いてるんじゃないんですけどね。
毎度そんな面倒なら火にかけるし。
補足で、仕上がり温度調整機能の設定を変えてみろと言われました。マニュアルp14だそうですが・・・

使い方なのか、個体差なのか、仕様なのか、
これがもし仕様だとしたら、電子レンジとしてはまるでダメですが、そうでない事を祈りたい。

書込番号：23365663　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ひろっちっちさん こんにちは

電子レンジは構造的には作りやすいため、新規参入やメーカ近隣メーカー製も出ていますが、私なら国内の電機メーカーを選びますが。

書込番号：23365683

[JTB48]

まずデザインありきのメーカーではないかと推測します。今時ダイヤル式ですし．．。
家電なんてもう何十年も前に技術的には枯れている分野です。

蛇足ですが某国内メーカーのレンジが壊れたので同等品に買い換えましたがフロントパネルのデザイン以外は中身は同じでした。

書込番号：23365716

[ぼーーん]

＞ひろっちっちさん
こんにちは。

もし、仕様でなければ返品や修理してくれますが、これは仕様でしょう。
これに使われているレンジのセンサーは温度センサーです。
他にもレンジに使われているのが、、
・赤外線センサー…上位機種に使われていることが多く、表面温で検知するのでラップを掛けていても良い。解凍には弱い。
・重量センサー…昔から使われていて器の重さ比が歪だと温めが変になる癖はあるが、解凍に強い。
・湿度センサー…湯気を検知するセンサーなので、水分量が低いものが苦手な事やラップを掛けたままの温めが不可。
…みたいな感じであります。
対して、庫内温度センサーってオーブンに使う事が多い他の方式よりも大雑把なセンサーなので、精度としてはどうしても落ちます。
ちなみに、東芝で言えば、廉価の自動温め搭載機種であるER-T60辺りにレンジの温めセンサーとして温度センサーが使われています。

この辺りの家電は『バルミューダ』と言うブランドとデザインに惹かれて買ったというか、お布施をしたという感覚で所有すると幸せになれます。

書込番号：23367628

[ひろっちっち]

＞里いもさん
まー確かに。
私個人的にはこの手の奴絶対買うつもり無いんですけどね。嫁が・・・笑
＞JTB48さん
まじスカ、せめて多少は変えて欲しい。
＞ぼーーんさん
まさに
バルミユーダと人に言うと、おーってなります。
それだけですな。

書込番号：23369703　スマートフォンサイトからの書き込み