『メーカーDJIの対応に疑問。』のクチコミ掲示板

[brige08]

この製品を購入検討している方はお気を付けください。
代理店やDJIオンラインの11月28日現在で、Phantom4Proを購入しても、すぐに入手は不可能です。

注１・代理店や直営のオンラインストアで購入したとしても、運用するDJI GOがPhantom4Proに対応していない為。

現状は、DJIより販売店に対して購入したお客様に納品しないように要請しています。
上記の注・１の理由があり、Phantom4Proを運用するためのDJI GO最新版のアプリをApple社の承認待ちしている為。
其の為に、メーカーDJIより販売店に出荷しないようにしているのです。
私同様、予約注文して、販売店より入荷連絡が来た方もおられると思いますが、上記の理由で納品は１２月初旬〜中旬になると、販売店さんに教えて頂きました。

書込番号：20436390

[unicorn schneider]

＞brige08さん

スレ主さんの早く手に入れたいと思われる気持ちは十分理解できます。

しかし、DJI社の対応としていはまずくはないのではないですか？
Phantom４ProのPlusのモニター付きを購入しない人は、当該アプリを使用することがあるわけでAppleのアプリ承認なしにリリースして不具合を受けるよりキチンと対応済みな形でお客様にお渡しするために納品ストップは私的には良心的な対応に思えます。

ボーナスが出てから買う方も多いと思われるので、どうしても早急に必要だという方を除き、一番売れそうな時期、購入可能な時期に事情に出回るのを歓迎する人は多いかもですよ？

私も発表した日に予約した予約組ですが、１２月中旬納品はむしろありがたいです。

書込番号：20437312

[brige08]

確かに良心的かとも思いますが、アプリをリリースしていない状態で、納品を１１月下旬に可能としている販売店もあります。
メーカーが販売店に出荷し、販売店が初期調整を始めた後に、出荷する為の調整・初期設定をする段階で、対応していないアプリに担当者が気づき、その後、DJI側に販売店の担当者がメーカーに確認して判明するというお粗末さに憤りを覚えます。
今回は、販売店から私宛に商品が販売店に入荷した事・並びに今週中に納品が出来ると連絡した後で、判明したのですから。
新しいアプリがないと運用できないなら、事前に販売店に告知をしておくべき事象だと思います。
確かに販売店もフライングしたとの批判もあるかと思いますが、もっとメーカーの対応をちゃんとしてもらいたいとの一心です。

書込番号：20437451

[アハト・アハト]

事故の可能性があるものを出荷停止してるだけで
メーカーのリスクマネジメントとしては妥当な対応と思いますが

出荷までにアプリの準備間に合わなかったってのは
確かに片手落ちではありますね

販売店が動作確認前に納期伝えちゃうのもマズかった。
こういうのよくあるカテゴリですからね
動作確認してから納品OKの連絡すればよかった。

待ってる人にしてみれば悔しいでしょうね
でもまあ「悪」評価つけるほどでもないかなあ・・・とは個人的には思います


しかし
１インチセンサーだもんねえ　すごいなあ

ところでプラスの専用モニタってAndoroidベースみたいだけど
データ通信はどういう仕組みなんですかね？　地図表示に必要ですよね
アップデートもDJI GOアプリ経由じゃないですよね
Google Play利用するにはGoogleアカウント必要だし。

高輝度は魅力的だけど
これのために別にSIMカードとか必要になるなら
従来通りのタブレットでもいいような・・・

書込番号：20437916

[unicorn schneider]

＞アハト・アハトさん
Plusの専用モニターは、Wi-FiモデルでSIMを追加するタイプではないそうです。
ただし、地図の更新などネット環境が必要なのでiPhoneなどでのテザリングが必要だそうです。

書込番号：20440552　スマートフォンサイトからの書き込み

[unicorn schneider]

＞brige08さん
＞アハト・アハトさん

購入先のストアさんから、Phantom 4 Pro Plusが未だ入荷しないとのことでしたので、モニター付きのPlusから無印のPhantom 4 Proに変更させていただき、本日発送のお知らせをいただきました。

このスレの主題であるDji社のアプリの遅延の件で、情報を得ましたのでこれで解決だと思います。

まず、今までのiOS対応のアプリ「DJI GO」ですが更新されてもPhantom 4 Proの機体が選べません。

なので、App Storeから新たにアプリをダウンロードする必要があります。

それが「DJI GO 4」です。検索すれば出てきますので、Phantom 4 ProやMavic Proを使用する場合は、こちらのアプリでということになります。

以上です。

書込番号：20465815

[デジイチムービー]

ボクはInterBEEで実機を触った後11月最終週に楽天経由で注文したのですが、2日後には発送の連絡を受けその翌日には商品受け取りとなりました。あまりの早さに「まさか中身は無印Phantom4？」と思いましたが（笑）ちゃんと国内正規品のP4Proでした。

ただ当初iOS版「DJI GO 4」がまだ配布開始となっておらず、公式サイトのフォーラムには「iOS版は12月中旬予定」との記述...いくらAndroid版があるからとは言え正直困惑しました。

しかし実際は11月末日にはiOS版も配布開始、あの見切り発車はなんだったのかと呆れる部分もありますが、結果オーライと言うかなんと言うか...まぁ国内大手メーカーとはスピード感が違いますね（良くも悪くも）。

神経質な方には無責任な企業体質に映るのも理解出来ますが、個人的にはアナウンス後すぐに商品を手に出来たのは嬉しかったし何より無印P4から別次元の性能に満足してます。

書込番号：20467048　スマートフォンサイトからの書き込み