『反応しなくなった』のクチコミ掲示板

[DaddyBear]

今まで反応していたのですが”すみませんよくわかりません”と言って今の天気・気温や時間を教えてくれなくなりました。よくわからないのでどうすればいいのか教えてください。

書込番号：22591422

[sumi_hobby]

お早うございます。

Googleでマイ アクティビティと言うGoogleでloginしている間の記録が残っています。ありとあらゆる事が記録されていますがGoogleアシスタントでの発声と応答だけを抽出する事が出来ます。以下のリンクに入って日付とサービスでフィルタからアシスタントのみをチェックします。
https://myactivity.google.com/myactivity

虫眼鏡の検索ボタンをクリックし最近のGoogleアシスタントのやり取りを確認してみて語彙が正しく解釈されていないなら話し方を変えなければなりませんし記録が残っていないようなら何かしらのシステム上の問題でしょう。その場合は以下のリンクからチャットなり電話でGoogleに問い合わせるのが手っ取り早いと思います。
https://support.google.com/googlehome/answer/7072407?hl=ja

書込番号：22591600

[ひまＪＩＮ]

取りあえずは、LINK 10とWiFiルーターを再起動してみて下さい。
それでダメなら、LINK 10の初期化ですかね。

本体後部にある、充電口の横の小さな穴がリセットボタンです。
つまようじや細い棒でリセットボタンを１度押すと、正面のWi-Fiランプ点滅して初期化されます。
面倒ですが、Google Homeアプリから再度、初期設定してみて下さい。

書込番号：22591823

[DaddyBear]

アドバイスに従いGoogle Home にチャットで相談したところ こういった事例が何件かあったそうです。後日また連絡してくれるそうです。 ありがとうございました。

書込番号：22592055