『読んでくれないKindle本が増えた』のクチコミ掲示板

[tanetty]

本のうち半分ほどで「リクエストを再生できません」エラーが出て再生不可。

いままで読んでくれてたKindle本を、ここ1〜2週前(?)から、なぜか読んでくれなくなりました。Kindle本読み上げのためにDotを購入したので、とても困っています。

本日(4/27)、Amazonに症状を伝え、対策をお願いしました。Amazonからの依頼で、ログも取得しましたので、何らかの調査してくれるものと期待しています。

手持ちのKindle本のうち、約20冊で実験してみたところ、半分ほどは、下記症状になります。逆にいうと、手持ちのKindle本のうち、残り半分ほどは、ちゃんと読み上げしてくれます。


▼症状

(a) iOS版Alexaアプリから再生指示を出すと…
→「リクエストを再生できません。もう一度試してください」エラー(添付画像参照)
→ Dot自体は無反応。

(b) Dotに「◯◯を読んで」と話しかけると…
「すみません。うまくいきませんでした。あとでもう一度試してみてください」


▼環境
・iPad Pro 10.5 (iOS 11.3.1)
・Alexaアプリ (クライアント1.24.201377.0, ブリッジ 2.2.206669.0)
・Echo Dot 608490720


▼いままで読めてたのに読んでくれなくなったKindle本の例

『新しい免疫入門』審良静男
http://amzn.asia/5k9eExu

『種の起源（上』） ダーウィン ※下巻もダメ
http://amzn.asia/g64nHyf

『ローマ帝国 人物列伝』本村凌二
http://amzn.asia/i2ppK9T


▼実行済事項 (いずれも効果なしでした)
・Echo の電源入れ直し
・iPadの再起動
・Alexaアプリのアンインストール&インストール

書込番号：21782618

[tanetty]

直りました。

＞本日(4/27)、Amazonに症状を伝え、対策をお願いしました。Amazonからの依頼で、ログも取得しましたので、何らかの調査してくれるものと期待しています。

直した旨、Amazonから6/4に連絡がありました。

＞手持ちのKindle本のうち、約20冊で実験してみたところ、半分ほどは、下記症状になります。逆にいうと、手持ちのKindle本のうち、残り半分ほどは、ちゃんと読み上げしてくれます。

確認のため、4/27時点で読み上げしてくれなかった下記3冊について、本日6/11に試してみたところ、たしかに読み上げできました。

＞▼いままで読めてたのに読んでくれなくなったKindle本の例
＞
＞『新しい免疫入門』審良静男
＞http://amzn.asia/5k9eExu
＞
＞『種の起源（上』） ダーウィン ※下巻もダメ
＞http://amzn.asia/g64nHyf
＞
＞『ローマ帝国 人物列伝』本村凌二
＞http://amzn.asia/i2ppK9T

書込番号：21889236