『アマゾンエコーのシーリングライト 黄色が消えない』のクチコミ掲示板

2017年11月中旬 発売

Amazon Echo Dot

  • クラウドベースの音声サービス「Amazon Alexa」に対応し、ハンズフリーで声で操作できる音声スピーカー。
  • 話しかけるだけで、音楽の再生、部屋の明かりの点灯・消灯、スポーツの試合結果の確認など、さまざまな便利な機能を利用できる。
  • Bluetooth経由、あるいは3.5mmステレオケーブルを使用して、外部スピーカーにつなげることもできる。
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ナイスクチコミ33

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標準

Bluetoothスピーカー > Amazon > Amazon Echo Dot

クチコミ投稿数:132件

アマゾンエコーのシーリングライト 黄色が消えないので困ってます。

通知は何?と聞くと、新着メッセージがあります。で終わってしまいます。

新t若メッセージのあと何も言いませんし、新着メッセージって何って思っています。

ご教示ください

書込番号:21876504

ナイスクチコミ!8


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17641件Goodアンサー獲得:2818件

2018/06/06 09:25(1年以上前)

シーリングライト?...ライトリングの事ですよね。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201601790

動作的には、何か問題があると思います。
Alexaアプリのホーム画面で、Echoの直近の対応履歴が見れるので確認して見てください。
設定の履歴から、過去の対応履歴を全て見る事も出来ます。

あとは一旦リセットしてみるくらいでしょうか。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202080910

書込番号:21876533

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:132件

2018/06/06 09:39(1年以上前)

本体も アプリも リセットしたのですが・・だめでした

今日ははじめて新しいアカウントで登録した次第です。

書込番号:21876552

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17641件Goodアンサー獲得:2818件

2018/06/06 10:46(1年以上前)

取りあえず、アマゾンのカスタマーサービスに問い合わせしましょう。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=202003590

チャットなどを使うと、対応が早くスムーズだと思います。
折り返しアマゾンから電話してもらう方法もあります。
不良と判断されれば、すぐ交換対応してもらえると思います。

書込番号:21876663

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:132件

2018/06/06 12:42(1年以上前)

アマゾンのカスタマーにも電話しましたが、原因分からずです。

古いアカウントでログインすると、この事象は発生しません。

新しいアカウントでログインすると発生する事象です。

今日、プライムの登録もしました

書込番号:21876892

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17641件Goodアンサー獲得:2818件

2018/06/06 12:49(1年以上前)

そもそも、なぜ新しいアカウントで?
その辺含めて、カスタマーサービスに相談した方が良いと思います。

書込番号:21876909

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:132件

2018/06/07 06:30(1年以上前)

いろいろと過去にかったもので、他の人に見られると恥ずかしいものもあったので、今回、新しいアカウントにしました

書込番号:21878564

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17641件Goodアンサー獲得:2818件

2018/06/07 09:17(1年以上前)

ログインと別に、Echo Dotデバイス自体の登録ユーザーもあります。
古いアカウントで購入されてるなら、設定がそちらになってると思います。
Alexaアプリで、念の為そちらも、新しいアカウントに変更してみては。

書込番号:21878802

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2018/07/17 22:49(1年以上前)

すいませんAmazon Echoですが
本日同様の症状(黄色の点滅が消えない)が出ています。

黄色が消えないのは解決しましたでしょうか

書込番号:21970647

ナイスクチコミ!0


jimisanさん
クチコミ投稿数:1件

2018/09/15 07:40(1年以上前)

メッセージ通知の新着通知があるので、アプリの左から2番目のメッセージ項目で新着メッセージを既読にして下さい。

書込番号:22109828 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:403件Goodアンサー獲得:26件

2018/09/17 12:39(1年以上前)

>QUU0000さん

私も同様の状態になり調べたところ、未読の通知が溜まっているときのサインだそうです。
ウェイクワードのあとに、「通知を読んで」と話しかけましょう。未読の通知がなくなると、黄色の点滅は消えます。

書込番号:22116024 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


きょへさん
クチコミ投稿数:10件

2018/10/12 08:37(1年以上前)

>QUU0000さん

「アレクサ、メッセージを読んで」
で、通知の内容が確認できます。

書込番号:22177241

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1件

2019/06/01 17:28(4ヶ月以上前)

初めて投稿します。私もECHOのシーリングライトが黄色く点滅し、困っていて、ネットで調べて、「アレクサ通知は何?」で聞けば解決するとありましたので、行ったところ、前の方と同様、「新着メッセージが1件あります。」と答えて黄色点滅は解決しませんでした。「通知を読んで?」と呼びかけても同様でした。ネットでさらに調べたところ「アレクサ通知をすべて消去して」というコマンドがあったので呼びかけたところ、通知が(すべて)消去され、シーリングライトの黄色点滅がおさまりました。

書込番号:22706458

ナイスクチコミ!9


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更新日:10月15日

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