Envaya Pocket DSB50BT のクチコミ掲示板

ボタンが硬い

[zztoko]

日々のスィッチボタンが異常に硬いです。
あり得ないほどです。押し続けてやっと電子音が鳴ります。。
本日、突然スイッチ音が出なくなりBluetooth接続がきれました。
電源かなと思ったら前面のブルーのランプだけが点滅してます。
疲れました。

書込番号：25155363

電源が入らなかったり、充電がおかしいときの復帰方法

[ノート選びに困ってます]

今年の３月に他の方の返信という形で書き込みしていましたが、
分解している情報がいまでも新たに書き込まれているので、
下記の情報を新規書き込みいたします。
すべての事象で出来るとは限りませんので、分解前にまず試してみることをお勧めします。

充電器に繋ぎっぱなしにしているたり、１ヶ月ほど使っていないと、
電源ボタンを押しても反応しないことが、過去に数回ありました。

充電している状態で、下記を試したところ、リセットされたような状態になり、電源が入りました。

【電源ボタン】と【Bluetoothボタン】と【電話ボタン】と【＋】ボタンの４つ１０秒位の同時押し

充電しない場合の復旧で使えるかわかりませんが、試してみる価値あるかもしれません。

書込番号：24972132　スマートフォンサイトからの書き込み

[mardigras333]

試してみたところ、無事にリカバー出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：25458111

充電できず、保証が切れた時の対処法

[芳乃ゆうき]

毎日使用していたところ充電をしなくなり電源が落ちた後、うんともすんとも言わなくなりました。
ここで書かれているのを見るともしかしてバッテリー残量が分からなくなっているだけなのでは？と思い分解して組みなおしたら又充電が始まりました。
同じような症状が見られる方が多いためここに画像付きで説明文を残しておきます。

以下の行為において私は一切責任を負いませんので自己責任でお願いします。

用意するのは星形のT4ドライバー、マイナスドライバー、傷をつけたくなければリムーバー（内張りはがし）です。
リムーバーは別になくてもマイナスドライバーで代用できます。
星型ドライバーって何って方はホームセンターや100均等に画像のような先端がいくつもあるセットが売ってますので、画像のものと合う製品を購入してください。

�@充電口のカバーを開けてリムーバー（−ドライバーでも可）でメッシュの部品をはがします。
　 両面テープと爪がありますが割と気にせずはがして大丈夫です。
�A操作ボタン側にある星形ねじを外します。
�B、�C画像の部分にへこみがありそこにマイナスドライバーを当て少し抉ると電源ボタン側のキャップが少し浮きます。
　 これで外れるのですがあまり強く引っ張ると、ケーブルが断線したり基盤側の部品が壊れる可能性があるので慎重にやってください。
�D開くとケーブルが繋がっているので黒い部分をケーブルの反対側に開くように動かしてください。
�E外れたらそのまま付け直してください。待ち時間などはありません。
�F付けるときキャップを画像の通りに置くとやりやすいです。
　 ケーブルを奥にあたるまで挿して黒い部分を閉めてケーブルを固定します。
　 このときケーブルが並行に入っているか確認してください。なっていない場合は又付け直してください。
　 この時点で充電ケーブルを挿し充電がされていることを確認してください。

充電が始まれば後は逆の順番で組付ければ終わりです。
修理する際は普通防水に関する部品は外したら交換が必要なので、分組した時点で防水機能はなくなったと思ってください。

購入前にこれを見た方ははっきり言って私はこの商品を買うことはお勧めできません。
BoseやJBLをお勧めします。

書込番号：24499108

[auctiomaniac]

＞芳乃ゆうきさん
詳細な手順と記事をありがとうございます。
おかげさまで同製品の障害を復旧することができました。
御礼申し上げます。
充電不可となる癖の強いスピーカーですが、TV音声を聞くサブスピーカー用途で、数少ないaptX Low LatencyサポートのBTスピーカーとして、私にとってはどうしても手放せない製品なので、本当に助かりました。
障害復旧の目処もたったので、もう１台予備を買い足しそうです。

書込番号：24524578

[プライマリーカラー]

他のスレに書き込みましたが、新しいスレの方にも同じ現象で困っている人の参考になればと再掲します。

私も、PCにつなげて充電しながら使っていたところ、電源ボタンを押しても充電ケーブルを繋げても反応しなくなりました。

分解してバッテリーからの電気供給を一度遮断すると復活する。という内容から、ソフト的な問題、つまり電源を遮断することでソフトの強制再起動が行われて復活する。という現象をヒントにしています。

ソフトの問題ならば、何かのボタンでリセットできるのではないかと思い、色々と押してみました。私の場合には、電源ボタン＋電話ボタンの長押し（おそらく10秒以内）したところ、充電するようにもなりましたし、電源も入るようになりましたし、iPhoneと接続して音がでるようになりました。

同様の症状に困っている方いましたら、ぜひお試しください！


しかし、充電しながら使用してはいけないと、取説に記載がないのでメーカー側のミスですよね。
また、複数ボタンの同時押しでリセットされて使えるようになることも案内できないとは、Denon大丈夫だろうか。。。
昔は好きで、プレーヤーやアンプやスピーカー買っていましたが、、、ソフトは苦手なのか？？？

書込番号：25157049

文鎮化症候群（ラッチアップ）

[ゆきぼん33]

文鎮化２度目…
１度目は保証が残っていたのでヨドバシに持ち込むが、メーカーに届いた時に電源が入ってしまった様で「事象確認できず」で戻ってきてしまう。
しかもまともなアダプターを使う様にとの指図付き。
こちらとしては「まともな」各種アダプタとケーブル複数で試してみての持ち込みだっただけに濡れ衣感…
この段階で内部でラッチアップ的な故障モードが存在するのでは？と、感じていました。

その後10ヶ月後に２度目
今回は保証も効かないのでこちらの書き込みを参考にラッチアップを確信、早速バラしSW側の基板脱着で復旧
メッシュグリルは爪が折れてしまうので両面テープを張り替えて元通りに。

フラットコレクターを活線状態で挿抜するのはリスキーなのでバッテリー側を抜く手法が有れば良いのだけど、これは再発した時に考える事にします。
なお、スピーカーは外しても良いですが、パッシブラジエーター（後ろ側の楕円のコーン）は外すと変形して取り付けに難儀しますので注意です。

書込番号：24330383　スマートフォンサイトからの書き込み

1ヶ月で故障

[くまおとだつ]

こちらの商品を1ヶ月くらい毎日のように使っていました。使い始めは音質も良く満足していました。しかしある日突然使い始めてから1ヶ月経った頃に急に音が出なくなりました。有線で繋いでみてもBluetoothで繋いでみてもザーーっというような雑音しか鳴らなくなりました。まだ買って1ヶ月でした。その為保証期間内だったので交換していただきました。交換には2.3週間ほどかかりました。(コロナの流行っている時期だったのでしょうがないと思います)しかし交換してから1ヶ月弱経ったころまた同じような症状で音が鳴らなくなりました。同じようなことが2度も起こるとは思ってもいなかった為大変残念に思います。もうこの商品を買うことは無いと思います。

書込番号：23417595　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

お疲れ様でした。

日本のメーカーで音響機器メーカーの製品だと品質期待しちゃいますよね。
しかしながら、日本メーカーの製品でも安物はやはりそれなりの品質しかないみたいです。

私は以前マランツのCDコンポを買ったのですが、３〜４回使っただけでCDが聞けなくなり、そうこうしてるうちにネットに繋がらなくなりました。ネットワーク機能付きのコンポでした。いずれも保証で修理したのですが、1ヶ月ほどかかりました。修理自体は無料でしたが修理代の明細がついてきてました。6万円くらいのコンポですが、3万円ほどの修理代になってました。保証期間内でよかったです。
幸い修理中は購入した店が代替え機を貸してくれたのでコンポ無しで困るということにはなりませんでしたけどね。

しかし修理から戻ってきたあとも調子がいまいちだったので結局他のメーカー品に変えました。まぁ、この変えた奴も初期不良で購入すぐに返品交換になりました。それ以降は全く問題なく使えてます。でもその製品は8万円くらいする奴だったんですけどね。

もう日本のメーカー品は10万円以上のものじゃないと品質管理は期待できないのかもしれません。

書込番号：23418053

充電できない

[T's-Factory]

1年半くらい前に購入して最初のころはちょこちょこ使っていたのですが、
２〜３か月に1回使うかどうかといった状態になっていました。

先日久しぶりに使おうと充電用のUSBを挿したのですがランプがつかず。
PC、スマホ用充電器、電源タップについている充電用USB口、複数のケーブルでいろいろ試してみたのですが状況変わらず。
もちろん電源ボタンを押しても何も反応しません。

復帰させる方法はないのでしょうか？

Webで調べると同様の状態になってしまった人のブログがありましたが、
使い物にならなくなった。で終わってしまい、特に解決はしていないようで。

書込番号：23165763

[おくほかみこうち]

当方もこの機種、バッテリーが空になった後使用できなくなりました。保証期間内である購入後１年以内に2度もこの症状に陥り、結局返品しました。バッテリーに問題がある機種だと思います。

書込番号：23165796　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

JBLのBluetoothスピーカーも一時期バッテリーの寿命が短い問題の書き込みが有りましたが、症状としては一緒かなと思います。部品としてのバッテリーの選定が不十分だったのでしょう。

リチウムイオンバッテリーは直列で使う場合と並列で使う場合が有りますが、直列で使う場合にバッテリーの性能が不均一だと寿命が早まるらしいです。程度は甚だしくなると充電も放電もままならないでしょう。分かりやすい説明が有りましたのでリンクを貼っておきます。
https://www.zuken.co.jp/club_Z/zz/wp-content/uploads/2019/08/r02a.png

書込番号：23165903

[holoholo]

この機種〜1回目の故障はバッテリーを充電しながら使用していて翌日電源ボタンを押しても起動せず充電もできなくなり交換。2回目の故障は充電が空になった後に充電ができなくなり交換しました。amazonで購入したので交換はすぐに対応してもらいました。充電回路と充電池に問題があるのでは？と思ってます。いまの使い方は、充電しながら使用しないのと3目盛くらい減ったらすぐに充電して充電池が空にならないように使っています。いまのところは、この使い方で半年くらいは故障しておりません。

書込番号：23166349

[T's-Factory]

ご返信ありがとうございます。

それなりに発生している症状のようですね。

おくほかみこうちさんのところでも、holoholoさんのところでも交換品でも起きているとなると、
そもそも電源回りの品質管理か、設計自体に問題がありそうですね。

sumi_hobbyさんが教えてくださったリンク先の「アンバランスのある電池パック」であったとしても、
それに対応できる制御がされていればとも思いますが。。。
コスト的にも難しいのかもしれませんね。

防水性は捨てるつもりで、分解好きの知人に預けてバッテリー交換可能か試してもらおうかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：23166904

[T's-Factory]

既にご覧になる方もいないと思いますが、
廃棄覚悟で知人に分解してもらいましたのでご報告。

バッテリーは3.7v 1050mAhの物が並列で入っていたそうです。
1800mAhのバッテリーに置き換えて取り敢えず動くようにはしてもらいましたが、
1度分解しているので防水はあてにしないように言われました。

オススメはできませんが、
バッテリーを変えれば使えるようです。

書込番号：23188251　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sony Corporation]

わたくしも全く同じ症状です。。
しかも二回目。。
前と同様に返品交換してもらえるとは思いますが
待つのが辛いです。。
返金してほしい。。。マジで。

書込番号：23241134

[くっは]

自分も同様の症状にあい、こちらの書き込みを見つけました。
1回目は購入数日後に発生してAmazonで初期不良の交換対応、2回目は保証が切れた購入後14ヶ月後です。
DENONに問い合わせたところ

「電源が入らないのであればお客様の操作で復帰できるものではない。修理対応でDENONに送っていただいてもその症状では修理ではなく交換になる。保証が切れているので8100円＋税(送料代引き手数料込み)。」

とのこと。
交換したところで根本的な解決にならず、1年ちょっとでまた壊れてしまうものに1万円は払えないですね・・
音は気に入っているだけにとても残念です。
もう買う気にはなれませんね。

書込番号：23404984

[くっは]

前回のレスをしたあと、直せました。やったことは電池を外してつけ直すことでソフトウェアをリセットすることです。

同じ症状で困った人のために(本音は直せたのがあまりにもうれしくてその勢いで)簡単に直し方を投稿させていただきます。分解は自己責任でお願いします。

細かい修理方法はやる気があればレビューの方にでも投稿しようと思いますが、以下のようになります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・布っぽいカバーを外す。(隙間から力で)

・裏面(バスレフのある側)の銀色のネジのうち、電源ボタン側のネジを"頑張って"外す。

・電源ボタンのついたゴム製の部位ごとゆっくり、慎重にちょっとずつずらして外す。

・本体と電源ボタンの基盤がフレキシブルケーブルでつながっているので、コネクターのロックを外して抜く。

・一応、放置or電源長押しで電源ボタンの基盤の電気を抜く。ここでソフトウェアを強制終了できてるんじゃないかと思う。

・フレキシブルケーブルを再接続し、ここで一度、充電器につなげる。

・電源ボタン長押しして、うまくいけば電源が入る。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

多分これでいけるんじゃないかと思います。これでだめなら更に分解して、バッテリーのコネクターを外して再接続して同じことをやります。とにかく基盤から電気を抜いてソフトウェアを強制終了させればOKです。

自分は試行錯誤の過程でバッテリーを外し再接続したところ直ってしまったので、実際のところ電源ボタンの基盤の抜き差しで直るのかわかりません。
ただバッテリーのコネクターを外すまでに、電源ボタン一式を外すことになるのであんま変わらないと思います。

書込番号：23405394

[べぁー]

私もメーカー交換して２個目。
２個とも１ヶ月位で電源入らず。
捨ててもいいと思いつつ、分解

感激です！

銀色のネジは頑張っても取れなかったので、力ずくで切りましたが。
無事回復しました。

くっはさんに感謝、感謝。

書込番号：23837680

[くっは]

＞べぁーさん
お力になることができたようで嬉しいです。銀色のネジ、がっつりネジロック剤が施されているんですよね・・・

バッテリーのコネクターまで行かずとも基盤のコネクターの抜き差しで直せた感じですか？
自分ではそこまで検証ができなかったのでよければ教えて下さい。基盤コネクターまでで済むなら試す敷居が下がると思いまして。

ちなみに、自分で修理後は一度も再発しておりません。電源オンオフの際に音がなるまでしっかりボタンを押しているからかな？と思っています。

書込番号：23837808

[asitagaarusa_7]

＞くっはさん

私も1年前に購入し、ぎりぎり保証期限が切れていたので、捨てる覚悟で分解しようと思い
情報を探していたら、ここにたどり着きました。

電源ボタン側のケーブルを外して、取り付けるだけで電源が入るようになりました。

ねじもトルクス　T5で楽に外れ
くっはさんのおかげで簡単に直りました。

感謝です。

書込番号：23896758

[daidai74]

＞くっはさん

恐らく充電しながらの使用が原因で、電源が入らなくなる症状に陥りました。パススルーに対応していないのですね。
くっはさんのお陰で症状を改善する事が出来ました。

分解に際し、悩んだ部分や分かっていると良かった事を追記します。
1.カバーは下側からでは無く後ろ側(バフレス側)から外すと良い。カバー上下は両面テープで貼り付いている。
2.外す必要のある銀色のビスは1mmのマイクロヘックスレンチがあると良い。自分はミニニッパーで頭を掴んで回しました。
3.電源カバーは各側面にある白色樹脂が見える隙間にマイナスドライバー等を入れてこの力で上げると良い。
4.端子ロックは配線が刺さっている黒色部分。配線が出ている側から起こす事でロックが外れる。

気に入っているだけに直って良かったです。

書込番号：24044372　スマートフォンサイトからの書き込み

[酢さん]

フレキシブルケーブルを抜いて10分程度放置しながら電源ボタンを数回長押しして復帰しました！
朝突然電源が入らず、修理か買い替えが迷っていたところこちらのコメントを見つけました！
修理に出していたらバッテリー交換で1万円近い修理代を請求されたんでしょうね？
ありがとうございました！

書込番号：24357685　スマートフォンサイトからの書き込み

[bevel-m]

充電器に繋ぎっぱなしにしていると、電源ボタンを押しても反応しないことが、過去数回ありました。充電しないとは少し違うかもしれません。
最近も起こり、色々試したところ、
充電している状態で、電源ボタン+Bluetoothボタン+電話ボタン+＋ボタンの４つ１０秒位の同時押しで電源が入りました。
充電しない場合の復旧で使えるかわかりませんが、試してみる価値あるかもしれません。

書込番号：24661736　スマートフォンサイトからの書き込み

[プライマリーカラー]

他の方々と同じように、PCにつなげて充電しながら使っていたところ、電源ボタンを押しても充電ケーブルを繋げても反応しなくなりました。
bevel-mさんの投稿や、くっはさんの投稿を参考に、ソフトの問題なら何かのボタンでリセットできるのではないかと思い、色々と押してみました。私の場合には、電源ボタン＋電話ボタンの長押し（おそらく10秒以内）したところ、充電するようにもなりましたし、電源も入るようになりましたし、iPhoneと接続して音がでるようになりました。
他にも同様の症状に困っている方いましたら、ぜひお試しください！

しかし、充電しながら使用してはいけないと、取説に記載がないのでメーカー側のミスですよね。
また、複数ボタンの同時押しでリセットされて使えるようになることも案内できないとは、Denon大丈夫だろうか。。。

書込番号：25155813

[蜂蜜とフラックス]

動かなくなってしまったのですが、くっはさんの情報のおかげで直りました。
ありがとうございました。

私はいつもコンセント-USBの変換アダプタに電源ケーブルを繋ぎっぱなしで使っていて、それでは問題は起きませんでした。
しかし、今日ノートパソコンのUSBに接続して使った後、しばらく放置していたら、その後に使えなくなっていました。

症状は、電源ボタンを押してもLEDが点かない・音が鳴らない、パソコン側ではこのスピーカーから出力していることになっているが実際には音が出ていない、です。
なお、このスピーカーのbluetoothをパソコンが認識していて、電源ボタンを押すとパソコン側に現れたり消えたりしていたので、スピーカーの内部は全然動いていない訳ではなかった様です。

書込番号：25158253