Pavilion 15-cc100 価格.com限定 メモリ8GB&128SSD+1TB HDD搭載モデル のクチコミ掲示板

新品不良

[tsdcxd]

真ん中青画面のみ、どうすればいいかわからない

書込番号：21708920　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsdcxd]

わかるかた教えていただけますか

書込番号：21708927　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000026286/SortID=21636508/

書込番号：21709017　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsdcxd]

ありがとうございます！電源押し続けて再起動、解決。

書込番号：21709080　スマートフォンサイトからの書き込み

4K出力について

[レイン12]

将来的に4Kディスプレイもしくはテレビを買って4K動画を見たいとなった時、このPCからusb-cで出力は可能ですか？
第８世代で4Kが処理可能との記事を見かけて、可能なのかな？と思っているのですが。
できたら儲けものくらいの気持ちで、このPCは使いうちに購入しようと思ってはいます。

書込番号：21574217

[kokonoe_h]

内蔵のCPUのCore i5 8250Uの仕様上はHDMIで4K（3840x2160）の30Hzでの出力は可能です。
また、Pavilion 15の仕様書を見る限り、HDMIでの出力のみしか記載されていません。
おそらく、このPCのUSB Type-Cはデータ転送専用だと思います。

書込番号：21574256

[キハ65]

HDMI出力は、4K@30Hzでしょう。
なお、本機搭載のUSB Type-Cに映像出力の機能は有りません。

書込番号：21574258

[レイン12]

早速の回答ありがとうございます。
HDMIで30Hzなら可能なんですね。
映画とかスムーズに見れますでしょうか？
まぁ4Kはおまけ程度かもしれませんが、初めての4K画質に期待してみます。

書込番号：21574341　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>映画とかスムーズに見れますでしょうか？

カクカクした感じになると思います。

書込番号：21574369

[パーシモン1ｗ]

4K60Hzが欲しければ、DisplayPortをもつPCを探した方が良いですy

書込番号：21574482

[kokonoe_h]

24Pの映画ならスムーズだとは思います。

書込番号：21574553

[レイン12]

皆さま、様々なご意見、ご回答ありがとうございます。
やっぱり映画等は厳しそうですね、参考になりました。

書込番号：21578307　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリスティアーノ・ロナウド]

私もUSB type-cからの4K出力に期待していて、Displayport代替モードに対応しているかどうかをHPに直接問い合わせしたのですが、「弊社ではUSB Type-Cからモニター端子に変換するアダプタの用意がない為、確認できません」という謎回答を頂きました。(自分たちが作ったパソコンの仕様も分からないのかな？)
しかもHDMI端子からは4K 30Hzすら対応していないと回答貰いました。

>キハ65さん
USB type-cポートに代替モード対応の変換アダプターを実際に利用して、出力できないことを確認されたのでしょうか？気になります。

書込番号：21708193　スマートフォンサイトからの書き込み

返品された方、引き取り交換について教えてください

[どでかろん]

Pavilion 15-cc100を購入しましたが、即不具合を発見したので、新品に交換いただけることになりました。
（口コミにあるように、液晶に指紋もついてました・・・）

ただ、サポートがアジア系の方で、こちらもだいぶ日本語の言い回しに気をつけて聞いたのですが、
交換するときにどのような状態で渡すのかがわかりませんでした。

�@　本体を受け取り、本体だけ渡す
�A　箱にすべてしまっておいて、箱に入った新品を受け取り、まるごと交換
　　　→納品書は、新しいものにもついていますか？
�B　いったん新品を受け取った後、後日旧品を発送

上記のどれになるのでしょうか？もしくは、それ以外でしょうか

また、「交換のスケジュールは後日電話する」と言われましたが、まだかかってきていません。
そういうものと思っておけばよいでしょうか。
けっこう日数は待たされるものでしょうか。

お手数をおかけしますが、ご存知の方、ご教授をお願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします

書込番号：21706654

[orss]

HPでの引き取り交換の経験がなく、推測になってしまいますが、精密機器の輸送なので梱包がしっかりした�Aの方法かなと思います。後日HPから来る連絡でお聞きになるのが確実だと思います。お急ぎのようでしたらサポートにお電話されるのがいいと思います。お力になれず申し訳ありません。

それと下記URLに交換についての記載がありましたが、引き取り時の詳細は無かったです。

http://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

＞納入および引き取りスケジュール調整のため、HPよりご連絡をいたします。
とあるので、やはりHPからの連絡時に詳細が分かるのかなと推測します。

また、このスレッドの趣旨とは異なるとは思いますが、もしよろしければどのような不具合だったのかを共有させていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：21706812　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して今日届きましたが、

[むっっくん]

中身をあけてみたら、何に使うのかわからいコンセントが入ってました。

画像を載せますので、わかる方がお読みになってましたら教えてください。

宜しくお願いします。

書込番号：21701004　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖やっさん]

画像見てませんが、おそらくケーブルが長くて邪魔な時に使う電源コネクタじゃないでしょうか？

ケーブル附属コネクタとどちらか、お好みで使えます。

書込番号：21701056

[E38A']

接地（アース）付きのアダプターのことでしょうか？

感電防止やノイズ対策目的ですが、一般家庭では洗濯機や
電子レンジの電源を取るコンセントのように、各部屋の全ての
コンセントが接地可能なものではないかと思います。

私の環境ではノイズの影響もなく浮かせたまま使用してこれまで
問題は生じておりません。

ご心配であればメーカーに問い合わせて見てはいかがでしょうか？

書込番号：21701088

[キハ65]

>ウォールマウントプラグが付属していますので電源とパソコンの距離が近い場合はこちらを使えば電源ケーブルが邪魔にならずに便利だと思います。
http://tabletpcnavi.com/hp-pavilion-15-cc100-20171226/

書込番号：21701100

[むっっくん]

＞元祖やっさんさん

お返事ありがとうございます。

画像UPしたつもりでしたが、UPされてなくすいませんｗ

これもコンセントなんですね＾＾

なんか、「必ず接地してください」と書いていたので、なんだこれは？と少し焦りました。

ありがとうございました＾＾

書込番号：21701117

[むっっくん]

＞E38A'さん


お返事ありがとうございます。

「必ず接地してください」と書いていたので、初期設定する前にこれをはじめに付けろ！ということかと思ったりしてましたｗ

雷の起きた時にPCが壊れないようになるコンセントでもあるんですしょうか？

書込番号：21701133

[むっっくん]

＞キハ65さん


いつもお世話になっております＾＾

そうそう、この画像のです。

画像UPしたのに、出てませんでしたすみません。

別の方にも、質問しましたが、冷蔵庫にもついている線みたいなのは雷防止とかですか？

こちらのほうが、線があるので、雷とかきても、PCが損傷しないとかありますでしょうか？

書込番号：21701150

[キハ65]

>>別の方にも、質問しましたが、冷蔵庫にもついている線みたいなのは雷防止とかですか？

>>こちらのほうが、線があるので、雷とかきても、PCが損傷しないとかありますでしょうか？

そうです。アース線です。
アースを取っていなくても、雷でPCが壊れることは先ずないでしょう。
国産のPC（一部例外があるかもしれませんが）やAppleのMacのACアダプターはアース線は、有りません。
また、タブレット、スマホ類のACアダプターもアース線は有りません。

書込番号：21701175

[E38A']

接地することで電位差をなくしＰＣを過電圧から保護するということになりますが
デスクトップパソコンならともかくノートＰＣの場合現実的には難しいですよね

雷害の多い地域にお住まいとかでしたら根本的な策が不可欠と思います。

昔から言われることですが雷の音が聞こえたらコンセントを抜いてやり過ごす
ことが万全の対策でしょうか？

こちらにも同様にことが書かれてます
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9706-6081

書込番号：21701198

[むっっくん]

＞キハ65さん


お返事が遅くなりすいません。

確かに、今使っているソニーのノートパソコンも、雷が鳴ろうと何も不具合は起きませんね。

あまり深く考えなくても今はいいのですね。

ご回答誠にありがとうございました。

書込番号：21703217

[むっっくん]

＞E38A'さん


お返事遅くなりすみません。
コメントありがとうございます。

＞ノートＰＣの場合現実的には難しいですよね

そうなんですね。
そこまで雷が鳴る地域ではないです。

昔、そういえば富士通のノートPCを使っていた時は、PCよりもヤフーのルーター？が二回も故障して、
そっちのほうを雷が鳴ったら即電源を抜いてました＾＾

電源を抜くことを頭の隅にでも置いて、というより、バッテリーのみで使うようにも考えてみます。

色々とありがとうございました＾＾

書込番号：21703228

[むっっくん]

＞E38A'さん
＞キハ65さん
＞元祖やっさんさん

みなさまありがとうございました。

これで不安なく使うことができました＾＾

ありがとうございました。

書込番号：21703234

ファンの明らかな異常音

[野菜ラボ]

買って1週間程度で、持ち上げた瞬間に異常に大きな音がし始め、その後も何か引っかかってるような金属音がするようになりました。
すぐにサポートから修理依頼して、今は治りましたが同時に2台購入したうちのもう一台もカバンに入れて移動した後に、似たような金属音が鳴るようになり修理依頼出しました。
どちらもPCを畳んで移動した後に異音がするようになったのですが、移動に弱いとか…？他は満足してますが、あまりカバンに入れて移動しない方が良いのでしょうか？

書込番号：21703123　スマートフォンサイトからの書き込み

下取りについて。

[むっっくん]

この商品のIPSの限定２００台モデルを注文しました。

下取りに出したいPCがXPのノートパソコン富士通です。

完全削除ソフトを使ってデータを削除してから、下取りに出さないと、
情報が残っていて、あとあと厄介な目に合うなんてことはありますでしょうか？

下取りで６０００円もらえるのは嬉しいですがちゃんとデータを下取りしてから、業者が処理するのかも？ですし、
迷います、

お詳しい方が、お読みになってましたら、ご教授いただけると助かります。

宜しくお願いします。

書込番号：21683764

[ありりん00615]

業務用の機密事項を含んだデーターが無ければ、リカバリーするだけで十分です。
心配なら下記のようなツールを使うといいでしょう。
https://forest.watch.impress.co.jp/article/2008/07/28/destroy.html
あと、対象機であることは確認したのでしょうか？
https://ssl1.kaimasu.biz/dr-kaitori/assessment/assess_search_pc.asp
HP指定業者は500円でデータ消去もやってくれるようです。HP経由で可能かはわかりませんが。

書込番号：21683781

[むっっくん]

＞ありりん00615さん

お返事ありがとございます。

このようなフリーソフトがあるんですね＾＾

教えてくださりありがとうございました♪

書込番号：21685108

[rollonsssw]

先ほど購入しようと途中まですすめましたが、下取りについて何も出てこないのですが、終わったのでしょうか？

書込番号：21693143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

HPから購入する際は、オンラインストアの下の方に表示されるキャンペーン一覧をひと通り見ておくといいですよ。

書込番号：21693201

[むっっくん]

＞rollonssswさん

こんばんは。

私は限定モデル２００台を注文しました。

その中で、何回かサポートセンターの人と話しましたが、
私の注文したPCでは、下取りが可能と言われました。

そして、注文した日からか、PCが届いてからか忘れましたが、一カ月間の間であれば、
OKと言われました。

あまり参考にならなかったかもしれませんが、お伝えしておきます。

書込番号：21693439

[rollonsssw]

ありがとうございました。キャンペーン確認し先ほど注文しました。助かりました

書込番号：21693522　スマートフォンサイトからの書き込み