ZenFone 4 Max のクチコミ掲示板

初期化後、起動できない件

[band apart]

やってしまいました。ググると、

ASUSでは良くある。対処はファクトリーリセットなど。

ということですが、この端末で嵌まった方の体験談、顛末などあれば、コメント頂けないかと思います。

よくある、「対処はココに書いてある」とか「そんなメーカー買う方が愚か」というコメントは不要です。

実際にこの端末での不具合顛末、対処のコツなどのお話しを期待しています。

ちなみに私のは、ファクトリーリセットでは治りませんでした。安い端末なので、諦めようかと思いますが、もうちょっとググってみようと思います。

書込番号：21852453　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカード・SIMを抜き再度電源をいれてだめなら、余計なことはせずに修理に出すのが無難です。

書込番号：21852469

[†うっきー†]

電源を入れたらどのようになるのかの情報がないので状況がわかりませんが。

電源は入るという前提で、ZenFoneでの一般的な対応方法として。
最新のファームは適用済であったという前提で。

ファームをダウンロードしてSDカードのルートフォルダに入れて、端末を起動。
これでファームの強制上書きができるので、端末がハード的に壊れていない限りは復旧は可能かと。

JP-14.2016.1803.373
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-4-Max-ZC520KL/HelpDesk_Download/

ファームが古い場合は、飛ばしてはいけないファームなどもありますので、
今までと同じファームの適用が良いと思います。


自動で適用できない場合は、リカバリーモードからSDを利用します。このメニューが出せないとなるとお手上げかもしれませんが。
以下の記事などが参考になると思います。
https://mechalog.com/zenfone-kidoushinai2

書込番号：21852515

[band apart]

なるほどです。
が、高い修理代金を払うほどの端末でもないですね。
goo08とか買ったほうがマシかもしれません。

書込番号：21852519　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

おおっ。
やはりつきまとって来るのですね。

書込番号：21852526　スマートフォンサイトからの書き込み

[D70とF2.8でいちにの]

参考に成るか解りませんが私の場合、単純に初期化した後に電源が入らなくなりました。サポートに電話したところ、もう一度電源ボタンを30秒以上長押し、さらに30分程放置(初期化に時間が掛かる)。その後電源ボタンを30秒以上長押しで再起動しました。初期化が完全に終了する前に電源ボタンを触ったのが良くなかったみたいです。
何にしてもまずはサポートに確認するのが１番では？

書込番号：21852595　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

＞D70とF2.8でいちにのさん

ありがとうございます。
治った実例はありがたいです。

もう少しもがいてみて、ご報告します。

書込番号：21852619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ブート中に止まるようになったのであれば、内部ストレージやSDカードの不良が考えられます。カード類を外してもだめなら修理に出すしかありません。
単に初期化しただけなら普通は修理代はかかりません。但し、海外購入、ルート化済、既に分解している等の場合は保証を受けることは出来ません。マニュアルやサポートサイトに記載されていない作業を行って更に症状が酷くなった場合も同様でしょう。

書込番号：21852623

[†うっきー†]

＞band apartさん
すみません。こちらは、band apartさんが立てられたスレッドでしたね。

私は、特に誰が立てたスレッドかは意識しないで記載していますので、
次回より、最初に「†うっきー†は、書き込み禁止」と一言記載しておいて頂けますか。
私は気にしませんので。

９か月前に返信してしまったことが、まだ不快な思いをされているようですね。
９か月も期間が開いても、付きまとわれていると感じる方もいるのですね。

申し訳ありません。最初に記入があれば、すぐに気が付きますので、私の返信を防ぐことができます。

何か月も、名前を憶えておくことができませんので、よろしくお願いします。
そうでないと、また間違って記載してしまう可能性がありますので。
お手数ですが、よろしくお願いします。

書込番号：21852634

[band apart]

文面を読めば、このようなコピペしただけの薄っぺらい回答など、何の役にも立たないことは明白。

そしてまた、ばっくれる。
タチの悪い悪戯ですね。

書込番号：21852704　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

口コミ掲示板はスレ主にだけ便宜を図るものではなく閲覧者全員で情報をシェアするものですからそこんとこ注意。
ただこういうことが発生しやすいというだけでも注意喚起できれば良いのではないですか、私はASUS買いません。

書込番号：21852883

[舞来餡銘]

Zenfone3 MAX(5.5)ではファクトリーリセットするとau VoLTEシムを認識しなくなる不具合が有ります

一応、この不具合は有る程度原因究明出来たのですがASUS JAPANに問い合わせ電話繋がりにくいので、まだ連絡出来ていないのですが、その内、レビュー等で書き込む予定

Zenfone4 MAXも初期化で起動出来ない、とかZenfone3 MAXでも有った初期不具合が継続されてる様ですね

Zenfoneシリーズは初期化(ファクトリーリセット含む)すると他の不具合誘発するので、そこら辺のテストがキッチリ出来てないのでは、と思ってしまいます

書込番号：21853123　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

その通りです。
だから、実際に使ってもいないグダグダなコピペの書き込みを排除して、実際に使ってる方のコメントを求めた方が、利用者全員に役立つ情報になると思います。

書込番号：21853127　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

考慮深く、たいへん有益なコメントを書き込んで下さっている方々には申し訳ありません。
自分でももう少しやってみて、改めて書き込みますので、少しお時間下さるようおねがいします。

書込番号：21853201　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞nogizaka-keyakizaka

あなたは何もシェア出来る知識ないでしょうが。Galaxyの誹謗中傷ばかりしてまともな事を一切書かない人が何様ですか。

書込番号：21853366　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

私の場合、

まずカードは全て外して初期化した。
しばらく（？）待ったが画面が真っ黒のまま。
電源ボタンを押してみたが変わらず。
（ここで、D70とF2.8でいちにのさん　の仰る通り、触らずに30分放置が必要なのか？）
（普通は初期化中ドロイド君が表示されるのではないか？）

ファクトリーリセット（ボリューム下ボタン＋電源ボタン長押し〜メニュー操作）して、リブート。

それからは、電源ボタンのみ15秒以上長押しするとZenFone画面は出るが、その後真っ黒。
ファクトリーリセットしようとしても、ZenFone画面の後真っ黒でファクトリーリセットも出来なくなった。
長時間放置しても起動しない。
（ありりん00615さん、舞来餡銘さんが仰るファクトリーリセットも何らかの不具合あり？　さらに保証も受けられない状態か？）

ファクトリーリセットすれば、どんな状態であろうとも何とかなるだろう、というのは、ASUSの前では妄想だったのかもしれません。

ファクトリーリセットせずに無償修理に出す、が最も得策と思えます。
ファームのSDインストールもイレギュラーな方法かもしれません。

ダメでもともと、な方法も含めて、何かの拍子で治ったらご報告します。

事象に当たった方は、メーカー保証の余地を考えながら、慎重な対処が必要かと思われます。
私を含めて、サポート連絡がが面倒、怖いもの見たさに、な人は、いろいろ試してみましょう。自爆覚悟です。

書込番号：21853613　スマートフォンサイトからの書き込み

[band apart]

私は、今はサブ機として使ってますので、悠長なことを言ってしまってます。
使い方によっては、冗談では済まないと思います。
お許し下さい。

もし有力な体験談などありましたら、別途スレッドを立てるなり、どんどん書き込んで下さると、より役立つ情報になろうかと思います。
ぜひよろしくお願いします。

書込番号：21853635　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

私のZenfone3 MAXはファクトリーリセット→起動は出来ましたが、UQ mobileシムが全く使えなくなりました
(Y!mobileシムは使えてます)

どういう訳かVoLTEが実行出来なくなってしまっております

書込番号：21853748　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

情報の共有化は大切です、ただ自分の持っているものの不具合を言い出せない弱い人も多いのでしょう。
質問スレ立てても誰からも返信してもらえず自分でレスして解決済みなんてまぬけなのもありますからね。

書込番号：21854436

[香川竜馬]

＞nogizaka-keyakizaka

そうですね、書き込みがなく自己解決した質問でも有効な書き込みが出来たのもありますし、少なくとも私ではありませんよね。

書込番号：21855155　スマートフォンサイトからの書き込み

[AHA-1542C]

ずいぶんと間が空いてますが、ここの情報参考にさせてもらったので、情報提供できればと。
Android 8.1 にアップデートできるとの情報があったのでやってみました。
SDカードに UL-ASUS_X00HD-JP-15.2016.1907.523-user.zip にダウンロードして、
BIOS から"Apply update from external storage"を実施。
"Verifying update package..." の表示後、
"Warning: No file..省略" と出力され、フリーズしているようなので、強制電源オフ。
これが不味かったようで、その後、起動しなくなってしまいました。
ここ情報を参考に、リセットを行うも、リブート後にZenfone黒背景の画面から進まなくなりました。1時間以上待放置しても相変わらず。

文鎮になってしまったと諦め半分、ネット情報からファームアップすれば復旧するとのこと。
Warning: No file..省略" は気にせず放置すれば良いようなので、
再度"Apply update from external storage"を実施するが、SDカードをマウント出来ないとのエラーで進展せず。
もしかして、64GB SDXCが問題？と思い手持ちの16G SDHCを使用して再度トライ。無事アップデート出来ました。

もう少しで、買い替え注文するところでした。

書込番号：24520309

[小説]

横スレ失礼します。

UL-ASUS_X00HD-JP-15.2016.1907.523を探しているのですが、色々探してみたのですが、どこにもなく、(TｏT)

すみません、AHA-1542Cさん、
大変お手数ですが、いきなりお願いで厚かましく申し訳ありませんが
データがもしあれば、ネット上などにあげていただくことは可能でしょうか？

ぜひぜひよろしくお願いします。m(__)m

書込番号：26351517

[†うっきー†]

＞小説さん
>UL-ASUS_X00HD-JP-15.2016.1907.523を探しているのですが、色々探してみたのですが、どこにもなく、(TｏT)

自己責任でよければ。

ttps://web.archive.org/web/20210603134528/https://www.asus.com/JP/supportonly/ZenFone4 Max (ZC520KL)/HelpDesk_BIOS/
※先頭のhは取り除いています。

上記URL（「ttps://web.archive.org/web/20210603134528」を含めて）を最初から最後までコピペして、先頭にhをつけてアクセス。
「すべて表示する」をタップすると、添付画像のようにダウンロード出来ます。


繰り返しますが、完全に自己責任で。

書込番号：26351571

[小説]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

すぐの返信で、しかも画像付き。Σ(ﾟДﾟ)！
お優しすぎる(TｏT)

ありがとうございました。m(__)m

書込番号：26351648

バッテリー残り50％でシャットダウン

[iinedan]

いつまでもフツーに使えているので、読み物専用機として利用している。
バッテリーがさすがに持たなくなり、残り25％でシャットダウンしてしまっていたのが、
いつからか残り50％でシャットダウン。（充電を開始すると51％からスタート）
毎日充電しなくてはいけなくなっていた…

そんなある日、気まぐれで一度も変更したことがなかったデフォルトのZenＵＩ ランチャーを
Microsoftの無料ランチャーに変更したところ…バッテリーが復活した。

残り1％までしっかり利用出来て、数日充電が持つように。

他に一切変更を加えていないので、
「こんなことで…？」と、なんだか飲み込めない記念で書き込み。

書込番号：24653220

[hothot26]

同じような症状が出始めているんですが
やり方を教えてもらえませんか？

書込番号：24662764

[iinedan]

飲み込めていない挙動なので再現性があるか
まったく保証できませんが、
単純に「Microsoft Launcher」に変更して、再起動しただけです。

その日からバッテリーが最後まで使えるようになりました。

電池に影響を及ぼすような設定やアプリは一切使っておりません。
どう考えてもイレギュラーな出来事なので、再現できなかったとしても
私やMicrosoftを 恨まないでください。

書込番号：24662786

[iinedan]

あらためて考えてみたら、
『バッテリーの減りが早くなってきた』ではなく、
『残り51％を切るとシャットダウンされる』というのは、
電池の寿命というより、ZEN ＵＩのバッテリー管理機能のバグのような状態で、
ランチャーを変更したことにより、正常な経年劣化具合の電池能力に戻った…のかも。

Microsoft LauncherのHPのトラブルシューティング欄に
〈バッテリー駆動時間
　デバイスを使用すると、バッテリーがMicrosoft Launcher。これを修正できますか？〉
というQAがあるので、
この辺が予期せぬ形で、偶然いい方向に動いたのかも。

……なのかなぁ？

書込番号：24664314

[hothot26]

もう少し様子みてみます
ありがとうございます。

書込番号：24664575

[hibagonsan]

バッテリー交換

最近私のスマホも再起動を頻繁にくりかえすようになりました。新機種購入も検討しましたがダメ元でYoutubeで電池交換方法を調べて通販サイトでリチウムバッテリーを購入して交換してみました。再起動しなくなり直りました。3,000円弱なので安い出費です。

書込番号：24902644

電源がつかなくなった

[名無しの心]

2時間前まで使えていたスマホ。
突然、電源が入らなくなりました。
充電していたんですけど、充電の赤いランプがついてないんのに気づき（普通は緑に変わるのに）
画面をタップしても電源長押してもうんともすんとも言わず、もちろん充電ランプも挿し直ししてもランプはつきません。
【充電ケーブルは他のスマホで確認しましたが壊れてませんでした）

パソコンの方で調べると　音量小ボタンと電源ボタンを同時に 20 秒以上長押し　というのがあったので
こちらをしたらなんとか起動しました。（電池残は92％）
これは壊れる前兆なのでしょうか。
新しいスマホを用意しておくほうがよいでしょうかね。
今までになかった現象なのでオロオロしています。
調べるとasusのスマホは突然文鎮化するとのことなのでとても怖いです。

普通に使ってても大丈夫なのかな・・・。
2年半使ってるので寿命？

書込番号：24092493

[Blinding Lights]

ご臨終です。
乗り換えで1円スマホをゲット。

書込番号：24092497　スマートフォンサイトからの書き込み

[せやな。]

＞Blinding Lightsさん
？

書込番号：24092503　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの心]

＞Blinding Lightsさん
まだ臨終してません。

書込番号：24092508

[せやな。]

＞名無しの心さん
多分ですが、たまたまその症状になったのかな？って思います。
今のうちにバックアップとかをしておけばいいと思いますよ〜

書込番号：24092520　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名無しの心さん
>普通に使ってても大丈夫なのかな・・・。

以下のようなアプリをインストールしているのではないでしょうか？
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。

これで同様な現象は出ないと思いますよ。
その後は、先ほど書いたようなアプリはインストールしないようにしておけば、安心して利用出来るかと。

書込番号：24092670

[名無しの心]

2年半使ってるスマホだし。
最近いれた新たなアプリといえば、ocnモバイルの設定アプリとocnでんわ　くらいです。

そういえばバックグラウンドをいくつかオフにしたのも関係あるんでしょうか。
なるべくシステムに関係しそうなものは触らないようにしたんですが。

書込番号：24092716

[iinedan]

ちょっと違う症状もですが、
★９０％以上の電池残量でネット仕様中 いきなり電源強制OFF→ボタン２つ押しの長押し再起動で復帰
★充電しようとコンセント指し、本体が充電中に移行するバイブ振動を確認→何時間経過しても１％も充電されず、再起動で充電出来る状態に復帰

上記の症状が、ここ半年くらいですかね…　時折でます。
もう駄目っぽいのかな…？と思うのですが、復帰してくれるので使い続けています。

私は複数端末を利用していることもあり、全てのデータはクラウドに置いています。
どの端末内にも、大事なモノは何も無いという使い方を心がけています。その方が紛失時にも安心ですし。

電源が落ちたのはたまたまかもしれませんし、良くない予兆なのかもしれませんが、
だからといって すぐ買い換える必要があるわけではなく、
何があってもいいように、データのバックアップなど 備えておくことが大事だと思います。

書込番号：24124524

[名無しの心]

データをいろいろ移したり新しくモトローラを購入してみましたが。
その後なにごともなく快調に使えているので、引越しも悩むところです。
スマホカバーも買い替えたところだったし、もったいねー。

なんだろう、ｏｃｎのｓｉｍカードがだめだった原因のような気が（勝手に）しています。
むちゃくちゃ電源くうし。
今までこんなに頻繁に充電しなかったよー。
ｏｃｎは１年使ったらお別れしようと思います。

書込番号：24137690

アハモで使えた方いらっしゃいますか？

[ぺふじろう]

アハモ検討中ですが、対応一覧にありません。

どなたかアハモ使えた方いらっしゃいますか？

書込番号：24134428

[†うっきー†]

＞ぺふじろうさん
Yahooで「ZenFone 4 Max ahamo」でリアルタイム検索されるとよいかと。

docomoのＶｏＬＴＥ非対応なので使えていないようですよ。
ahamoは3G通話は利用出来ませんので。

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1712/18/news106.html
>ドコモのVoLTEには未対応。

ahamoで通話をするためには、docomoのVoLTE必須となります。

書込番号：24134454

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=24081889/

Zenfone4以前機種のVoLTE対応はau VoLTEのみ対応です

書込番号：24134604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺふじろう]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
残念ですが機種変しなきゃですね。

書込番号：24134624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺふじろう]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
voLTEは各キャリア違うみたいですね。
機種変します。

書込番号：24134627　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルで使用できますか？

[カールレンボーグ]

現在、この機種を楽天モバイルのスーパーホーダイプランで使用しています。

Rakuten UN LIMITに移行しようと思っていますが
この機種はそのまま使用することができますか？

楽天モバイルのサイトでは対応機種に買い換えみたいな感じになっていますのでよろしくお願いいたします。

書込番号：23337193　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ZenFoneを利用されたい場合は、対応しているZenFone6にされるとよいかと。
通信のみでしたら、本機でも可能かもしれませんが、有料の通話とSMSは無理だと思います。
念のために実際に無理だった書き込みがあるといいですね。

SIM未挿入でWi-Fiでも利用可能なRakuten Linkアプリを使っての無料IP電話とSMSであればSIMは不要なので利用可能かと。
SIMの開通作業が出来ていればですが。

楽天のSIMを刺さない状態でWi-Fi接続、Rakuten Linkアプリに楽天のSIMの電話を入力、
その後、楽天の電話番号の下6桁を入力すればよいです。
現在は認証がザル状態になっていますので、これで認証が通るようです。

詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応の端末でも、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>2020/04/12 バージョンは1.3.4での確認になりますが、SIMを使えない状態でSMSを受け取ることなく、暗証番号に楽天のSIMの下6桁の番号(07012345678の場合であれば345678)を入力することで認証を通せます。暗証番号入力はザル状態でした。
>アクティベーションする端末に楽天のSIMを刺してしまうと、SIMを抜くと自動でログアウトされてしまいます。
>SIMとアプリを利用する端末を別々にする場合は、アプリを利用したい端末には楽天のSIMは刺さないようにする必要があります。

書込番号：23337264

[Taro1969]

＞カールレンボーグさん

はじめまして

今の機種が使えるかどうかは分からないです。

誰かが試すのを待つか自分で試すかくらいですね。

契約時に対応機種を準備するに同意が不可避ですので

繋がらなければ繋がる端末を用意せねばなりません。

Rakuten Linkの認証だけ通ってしまえばポイントも貰えるし

1年無料なのでゆっくりと考えてもいいのかなと思います。

今日、今の時点ではRakuten Linkの認証は自分の電話番号の下6桁で通ります。

時間が経ったらさすがに変更されると思います。

Rakuten Linkは認証通れば今のところシムに関係なく通話もSMSも使えています。

書込番号：23337275

[アキラ＠五月の雨]

＞カールレンボーグさん

残念ながら、できません。

僕も、この機種を持っていて、利用できるものだと安易に考えていました。
楽天のsimカードを入れてみて、まったくダメなことがわかりました。
機種によっては、APNの設定をいじればなんとかなるものもあるようですが。

ちなみに、他のZenFoneでの、開通結果は下のサイトにありますよ。
https://seesaawiki.jp/rakuten-unlimit/d/ASUS%20%28Zenfone%29%b3%ab%c4%cc%be%f5%b6%b7

書込番号：23344475

[win7-64bit]

当方はUN LIMITのauパートナーエリアでこれが800MHzのプラチナバンド受信できるから大丈夫だろうと思いスーパーホーダイから切り替えましたが撃沈でした。今はOPPOに買い替えて快適に使用できていますよ。買い替えて良かったと思います。

書込番号：23360736

[カールレンボーグ]

皆さま、回答いただきどうもありがとうございました。
契約時に同時に端末を申し込みするとポイントが貰えるので新しい端末を購入しました。

シャープＡＱＵＯＳにしました

書込番号：23360757　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラゴラムサトウ]

楽天UN-LIMITのSIMをスロット1に、他のSIMをスロット2に入れる。

設定→デュアルSIMカード設定で、音声通話：SIM1、SMSメッセージ：SIM1、モバイルデータ通信：SIM1、とする。

設定→無線とネットワーク→モバイルネットワークで、SMI1の項でモバイルデータ、ローミングをONにする。
アクセスポイント名→「+」押下でアクセスポイント編集（新規追加）画面で、下のものを打ち込んで保存する。
名前：楽天モバイルUN-LIMIT（何でも良い）
APN：rakuten.jp
MCC：440
MNC：11
APNタイプ：default,supl,tether
APNプロトコル：IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル：IPv4/IPv6
ベアラー：LTE
他の項目はそのまま

アプリ「4G Switcher」で使用電波をLTE Onlyとする。
※アプリ「MTK Engineering Mode」はエラーが出て使えない。
　*#*#4636#*#*でLTE Only設定でも良いか。

電話アプリで、*#*#3646633#*#入力しても反応しない（エンジニアモードに入れない）。
「IMS」→「SIMを選択」→「VOLTE Setting」→「CMW500」
「Misc Feature Config」→「hVolte」
などを設定できないが、問題ないようだ。

5-30分くらいするとアンテナマークで電波が入ってることがわかる（アンテナピクトが立つ）。
しばらく時間がかかり、初めはなぜか不安定。

楽天Linkを立ち上げ、楽天IDでログインする。（先にmy楽天モバイルアプリの設定必要？）
携帯電話番号（+81となっているが、頭文字の0を省略せずに）を入力する。
SMSを受信するので、認証コードを入力して送信ボタン押下。

これで、楽天Linkを使った電話発着信、SMS送受信が可能になった。
以前できずに放置していたが、最近できるようになったのはなぜかわからない。

これで認識されればデータ通信は出来るようになります。

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上記の５ｃｈの書き込みを参考にして自分も接続しました。
接続まで、やり方を間違えたりしていて
苦労したので、苦労した部分をまとめてみました。参考までにどうぞ。

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LTE　ONLYにしてモバイルのアクセスポイントの設定しても
４Gの電波掴むんだけど一瞬できれる状態でした。、

切れたら1分機内モードにしてつなぐを繰り返したんだけど、
全部1秒以内に電波きれたんだけど、

この作業くりかえしてればそのうちつながるの？(´・ω・`)

-------------------------------------------------
Android８．１にアップデートしないと楽天アンリミテッドの
電波に繋げないという噂を聞いて
アップデートしようとしたが、日本Asusの公式サイトで

UL-ASUS_X00HD-JP-15.2016.1907.523-user.zip

の配布が取りやめになっていましたが、ネットを探せば
あるようです。

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楽天に繋がるまでがよくわからない
再起動や機内モードを解除するときに
LTE onlyが元の値に戻るし
ネットワークを自動選択のところを手動にしたり
10分くらいいじってると

これやってやっとRakuten4Gをみつけられるまでには
なったのだが。。。
そのうち接続されてる
ネットワークで表示が「44053 4G」のときはダメで
44011 (楽天回線)が「Rakuten 4G」に変わったら
繋がるらしいです。

------------------------------------------------

書込番号：24008954

[マツケンズ]

高齢の両親が持っているこの機種に楽天モバイルのSIMを挿して使わせようかと思って設定していましたが、かなり難しい作業ですね…。
トラブった時の事を考えると辞めておくことにしました…。

書込番号：24021854

アンドロイドオートでの接続ができない。

[Pljp]

MAZDAのマツダコネクト2というナビゲーションシステムにアンドロイドオートで接続しようとしたのですが、接続できませんでした。
接続に使用したUSBケーブルはデータ通信もできるやつで、スマホのファームウェアのバージョンは7.1.1です。
同じようにアンドロイドオートでの接続ができない方居てますか？
解決策などご存知でしたらご教示ください。

書込番号：23075803　スマートフォンサイトからの書き込み

[県北忍者]

参考までに
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000962484/SortID=22948456/#tab
ZenFone、asus？の充電制御の相性が悪いかもしれません。
他所のクチコミでも解決していない感じです。

諦めて、OPPOのAX7に機種替えちゃいました。結果、快適に使えてます。

書込番号：23075942

[Pljp]

＞県北忍者さん
ご返信ありがとうございます。
やっぱりＺｅｎＦｏｎｅ側の問題なんですね。

買ったばっかりの車の問題じゃなくてまだ良かったです。

別のスマホへの買い替えを検討します。

書込番号：23077363

[Tomo_Taka]

私も同様の症状がでたので、ASUSのサポートへ問い合わせました。回答は以下の通りです。
ZenFone4 Max (ZC520KL)のUSBは外部出力に対応しないので、
スペック上では対応しない可能性が高いと考えられます。

また、ご利用の機能（アンドロイドオート）について確認いたしましたが、
特定の機種のみサポートしているようですが、非常にお手数をおかけしますが、
詳細につきまして、アプリ/機能の開発元へお問い合わせ頂ければ幸いです。
（アプリの開発元に動作確認済み機種リストがあるはずです。）"
ということなので、接続は無理なようです。

書込番号：23721283　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tomo_Taka]

追加情報です。
結論から申しますと、接続できました。
車種はカローラツーリングです。
アンドロイドを8.1.0 にアップデートし、接続時に一旦Bluetoothをオフにして接続すると、”携帯電話での操作が必要です。‥‥"のメッセージがでます。このとき、携帯側のUSB接続を確認ください。ファイル転送できるよう設定の後、アンドロイドオートを立ち上げるとセキュリティー等の確認画面が出てきますので、全てOKをするとめでたく接続できます。
おそらくアンドロイドのバージョンアップが肝のように思います。この機種は自動ではできないので、ASUSのサポートページで確認ください。
危うく機種変するところでした。

書込番号：23756065　スマートフォンサイトからの書き込み