ZenBook 13 UX331UN のクチコミ掲示板

タッチパッド異常

[sshimi]

タッチパッドに不具合があります。
初期不具合として交換対応してもらいましたが計３台同様の不具合あり返品となりました。
（特定ロットの問題かもしれません。）
価格、スペックとも満足していたので残念です。

不具合内容としては
二本指スクロールをしていると時々突っかかったように動かなくなる。（ここで不具合発生に気づきます）
その指の周囲で一本指でカーソルを動かそうとすると
例えば水平にカーソルを動かしてもカーソルは水平に動き出すが、
ある部分で障害物を回避するように半円上に上（もしくは下）に曲がり、また水平移動に戻る、です。
最新ドライバを当てても、古いドライバでも、win標準ドライバでもダメでした。

まあ我慢して使えないでもない、という程度ですがそれなりにストレスになるので
タッチパッドを多用する方は要注意です。

本製品をお持ちの方に是非確認いただき追加情報を共有してほしいです。

書込番号：21977360

[バックスさん]

図は画面点滅しております

購入時に、画面に縦線が入っておりました。その部分はちゃんと映らない。
即、初期不良交換です。

タッチパッド異常はありませんでしたが、
3分でシャットダウンする現象はありました。
メインボード交換でなおりましたが。

現在は、画面角部、角部全体が点滅する現象に悩まされてます。

以下、メーカー回答
角部の点滅については「https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1039102」に該当するかもしれませんが
画像では判断は難しいと思われます。

最近ひどいので、また無料保証中に修理依頼します。

結論、このノートパソコンとメーカー対応はくそだと。

書込番号：23109370

新品で歪んでました

[SelLitchi]

大学で使うために、こちらを購入しました。動作系に関しては今のところ不満がありません。

しかし、外見の話で若干良くない点が...

新品を開けてテーブルに置いたところ、どうやら本体底面が歪んでいたみたいで、がたつきがありました。
国内メーカーとかのPCとは異なり、素材がプラスチック系ではなく金属だったため、しょうがないとは思いますが...気分下がりますよね。

別に支障はないし、持ち運んで使うため傷等はつきものだと思ったので返品等はしてませんが、買う際は海外クオリティの製品だと割り切った方がいいです。
確実な品質を求めるなら国内メーカーのものにする方が得策だと思います。

他にこの商品を買われた方で、不満点等ありましたらぜひ教えて頂きたいです。

書込番号：21891708　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパイディーみつ]

こちらのPCではありませんが、昨年同じ13.3インチで薄型のzenbook UX301LAを購入しました。

こちらも歪んでおりガタついていました。
雑な方法ですが、浮いている対角の角を上から手でグーッと数秒間抑えてやると意外とマシになりました。
原始的でオススメは出来ませんが、大方直りましたので参考程度に(笑)

書込番号：21896023　スマートフォンサイトからの書き込み