カラダスキャン HBF-256T のクチコミ掲示板

購入2ヶ月以内でErr2（エラー2）が多発

[fumikko]

12月中旬に本品を購入して2ヶ月で正しく計測できないケースが多発しました。

■発生した事象
計測の時間帯は起床後、入浴後、就寝前で、どのタイミングでもエラー2が10回計測中9回ほどの頻度で表示されます。

■説明書におけるエラー2の内容
測定方法が正しくなかったり、足裏が電極に密着していなかった。
または、足裏が乾燥していた。
▶ 足を動かさないように測定してください。 ぬらしたタオルなどで足裏を少し湿らせてから測定してください。

■エラー改善は見られず
設置場所、本機表面の払拭、足の位置、姿勢、足裏を湿らすなど、エラー解消のためできることはやっているのですが、改善が見られませんでした。

湿度や気温など季節的な要因も考えられなくはないと感じつつ根本的な原因が見当たらない現状に至ります。

落下などの心当たりもなく、
修理依頼をする前に公に記録しておこうと書き込みました。
どなたかの目に留まり、知見のあるアドバイスが頂けることを願っております。

書込番号：22406700　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞fumikkoさん
電池を外して１分後再度入れてみてはいかがでしょう？

書込番号：22406776

[fumikko]

＞Minerva2000さん
お返事ありがとうございます。
電力不足による計測不良もあるかもしれないですね。
この後新しい電池の入れ替えと設定のリセットを試してみます。

書込番号：22407065　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumikko]

＞Minerva2000さん
アドバイス頂いたとおり電池を抜き、
入れ直すことで無事計測できるようになりました。

■調査内容
入浴後、電池を抜き10分放置した後に
再度電池を入れ直し、直後に計測。
結果10回中9回計測に成功しました。

再起動後には地方と時間の再設定は必要でしたが、
登録済みの個人データは保持されていました。

今回の事象は電力不足が原因だったのではと
感じております。
このまま修理に出していたら、
送料と検査費のみ請求されただけで、
返送されていました。
本当にありがとうございました。

書込番号：22408073　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumikko]

あれから2日が経った頃から同様の現象が再発するようになってしまいました。
電池を新しいものに変えても変化は見られませんでした。
このままでは使い物にならないのだ、
近日修理に出そうと思います。

書込番号：22421956　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞fumikkoさん
おはようございます。
その症状は明らかに故障ですね。

書込番号：22422631

[Eatdiet-well]

複数台同じ体重計を購入したのですが同じように使用2ヶ月後ぐらいからErr2ばかりが表示されて全ての体重計が使い物にならない状態で困っています><
製品自体が不良品なのかもですね。

書込番号：24215459　スマートフォンサイトからの書き込み

[野生のポメラニアン]

＞Eatdiet-wellさん
お困りのようですので、こちらの情報はどうでしょうか？
https://ameblo.jp/nvo-2020/entry-12692343623.html
分解は簡単です。自己責任で。

書込番号：24372398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロリソロリ]

＞fumikkoさん
その後、修理に出されましたか?
何度も修理に出しても同じ症状が発生する旨の投稿が他のスレであります。
どうされたか教えていただけると助かります。

書込番号：24378557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロリソロリ]

浮いてる部品

＞Eatdiet-wellさん
当方も同じ症状が発生しました。機器の両端の部品の状態はどうなっていますでしょうか?指で押すとフカフカ浮いていていませんか?野生のポメラニアンさんのご指摘のようにここに問題がありそうです。
因みに253Wという機種はこの部品が長く、ピッタリ天板に固定されていて測定に問題ありません。

書込番号：24378580　スマートフォンサイトからの書き込み

[fumikko]

＞ソロリソロリさん
結局修理には出しませんでした。
毎日エラーのチェックをし続けて一ヶ月程経ったあたりでエラーが出なくなり、それから今まで2年ほど使い続けられています。

何か手を加えるようなことはしてません。
おそらく接触不良的なものが原因なんだと思います。
こればっかりは部品の質や組み立ての甘さによるものが多いので、どうすることもできません。

他の方が言うとおり潜在的な不具合ならば、いっそ割り切って他社に変えてしまうのが一番早いというのが今の私の結論です。

書込番号：24378621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロリソロリ]

＞fumikkoさん
貴重な情報ありがとうございます。
私の場合、オムロンの一方的なクラウドサービス終了で、WiFi機種が体重計としても使えなくなる（来年3月）為の買い替えでした。
WiFi機種の利用者ということで、特別価格（3,300円）での購入でしたが残念感があります。この機種は体組成計としては高い部類に入るので、実勢価格で購入された方でエラー頻発の方が怒り心頭になるのは最もだと思います。
とりあえず当方もエラーが出なくなったので、使い続けます。
オムロンの対応をお聞きしたかったのですが、エラーが出なくなられてなによりです。長文失礼しました。

書込番号：24379081　スマートフォンサイトからの書き込み

[dellhadounano]

うちは255を使っていますが、同じくERR 2多発で使い物にならなくなっていましたが、リンクのページ参考にガラスと端子を掃除したら感動が良くなり正常に動作すりようになりました！

書込番号：24586687　スマートフォンサイトからの書き込み

[ya.yu]

Err2問題、当方も体重計表面の水拭き、分解して接点の掃除、接点に接点復活材、を試しましたが改善しませんでした。

表面の掃除を窓ガラスクリーナで行いたかったのですが、家に在庫なし。
代わりに下記で掃除したところ、体重計に乗ってから２秒で正常に表示されるようになりました。

https://amzn.asia/d/1qpRiHk

当方の場合、表面の油膜が犯人だったようです。

書込番号：25387868

自力修理しました

[スマイルおじ]

購入後、一年を過ぎたあたりで勝手に電源が入るようになってしまいました。
みなさんもご存知のように、修理代は新品を買った方が安い、ということに
気づき、ダメ元で自己修理することにしました。センサー部の足を浮かせると
誤作動を起こさないので、ここが怪しいと判断。分解して接点復活剤をふきつけてみました。すると症状は更に悪化し、デジタルメーターがぐるぐると変化し続け、
最後にはエラー表示となりました。そこで一旦、パーツクリーナーでセンサーを
洗浄し、センサーの出っ張り部分と、足側の部品の金属部分を細かめの紙やすりで
こすり、ティシュで拭き取りをしました。これはうまくきき、正常に動くように
なりました。もし同じような症状で悩んでいる方は、これでうまくいくかもしれません。

書込番号：25273690　スマートフォンサイトからの書き込み

Err2 修理手順

[野生のポメラニアン]

主にErr2が出て困っている方が多いようなので、修理手順に関する情報をシェアします。Err1も関係あるかも知れません。参考まで。
https://ameblo.jp/nvo-2020/entry-12704430012.html

書込番号：24400756　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoto!]

リンク参考にさせていただきましたが自分はそれでも治らず
端子下に銅シール（Amazonとかで1000円ぐらい）を張って治りました。

塗布されている導電塗料が剥げかかっていて通電不良だったようです
張ってからは即時反応して快適です

書込番号：24880866

[野生のポメラニアン]

＞naoto!さん
情報ありがとうございます。256Tはクリップ部に導電塗料が塗ってあるのですか？メーカーも対策していたと言う事でしょうかね。私も接点の構造を大きく変えない恒久対策としては導電塗料かなと思っていましたが、完全ではなさそうですね。
銅箔テープはガラスとの間に上手く挟むのが難しそうですが効果ありなのですね！

書込番号：24881374　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoto!]

スレ主さんが載せて頂いたリンクの方法にてばらして
クリップを外してクリップが上から掛かるように銅シールを張ってクリップを付ければ良いだけなので簡単にできますよ！
15〜20分ぐらいで出来ました

ガラス系のこの機種は金属部分の代わりに足が乗る位置の前後右左が艶消しのような物がガラス部分にあるかと思うのですが
ここが通電できるようになっているようです

シールを張るとデザイン性が損なわれますが1万近く出して新しいのを買うよりは良いかのと思っています。

分解方法のページを紹介いただいたのでこの結果にたどり着いたので大変参考になりました
ありがとうございます

書込番号：24882234

体組織系の購入を考えております。

[たつこすた]

オムロンのこのタイプの体重体組織計の購入を考えていますが、この、256-Tの製品と、その前の255-Tの違いはなんでしょうか？ざっと製品の詳細を見てもわからなかったのですが、特別変わったことはあるのでしょうか？

書込番号：24182812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロリソロリ]

本体と取説

＞たつこすたさん
販路（販売ルート）の違いだけで同じ物のようです。
255のクチコミ参考にしてください。
測定エラー頻発しています。我が家の機器も数ヶ月でエラー頻発になりました。
取説表紙画像アップしておきます。

書込番号：24321762　スマートフォンサイトからの書き込み

ガーミンコネクトに連動できる体重計を探しています

[マルクスマルクス]

ガーミン製品のサイコン、ランニングウォッチを愛用しているのでガーミンコネクトに連動できる体重計を探しています。

ガーミンの体重計が最近出ましたがかなり高いし、評判もイマイチです


タニタ、オムロンの体重計でガーミンコネクトに連携できなくはないみたいですが、　３つくらいアプリを経由しないとできない？みたいです


ガーミンコネクトにスムーズに連携できる体重計をご存知の方、タニタ、オムロンの体重計でいい連携の方法を知っている方ご教授お願いします。スマホはアンドロイドです

書込番号：24130697

新品交換していただくも・・・

[AIWAマイペース]

昨年、本製品を購入しました。
使用開始後3か月ほどで「エラー2」が頻発するようになりました。
電池を変えたり、足裏や電極部分を濡れ雑巾で拭いてみたりと
色々試してみたものの、計測できたりできなかったり・・

起床→トイレ→脱衣所にて裸で体重計測・・という流れですが、
12月に入り、脱衣所は朝イチ15℃前後と寒いため、
裸で何度も計測したり足裏を濡らしたりがつらくて、
ネットで修理にだす方法を確認しました。

メーカーサイトよりWEBで修理受付ができて、
着払いで保証書とともに送るだけだったので
早速修理にだすことにしました。

4日後、各検査項目の結果が記載された書類とともに
新品の製品が送られてきました。
インピーダンスが規格外になっており、故障しているとのことでした。

交換品を使用したところ、一瞬で計測できて
「おお！本来はこのスピードで計測できるのか！」と
少し驚きました。
しかし2週間ほど使用したころに、
また計測に時間がかかるようになりはじめました。
そして3週間目、再度「エラー2」が発生。
でたりでなかったりですが、今年(2021年）1月に入ってから
また頻発するようになり、
再度、修理センターへ着払いで送り、
今は結果待ちといったところです。

このエラー2がではじめると徐々に悪くなっていく感じがするので、
保証があるうちに早めにメーカーへ送ったほうが良いかもしれません。
ネットではこのエラー2が多いという書き込みをよくみかけます。
新品交換して間もなく同エラー多発ということは、
製品自体に何か問題があるのかもしれないですね。
とにかく結果がでたらまた書き込んでみます。

書込番号：23902779

[AIWAマイペース]

修理センター受け入れ時の点検データが添付されます。

本日1/15、2回目の新品交換品を受け取りました。
修理というより不具合があれば一式交換になるようです。
交換品と共に、受け入れ時の点検データが添付されています。
今回はインピーダンス異常と体重精度異常が確認されたので
一式交換となりました。
とりあえず再設定して活用していきます。
ひとまず一件落着です。

書込番号：23907816

[AIWAマイペース]

購入品1台故障で交換、
その後、同故障で新品交換２回で決着したと思いきや、
今年1/15に受け取った交換品が、3週間で
またしても「エラー２」発生・・・。
2月中旬ごろから頻発するため、
本日、着払いにてオムロンへ送りました。
どないなっとんじゃあ・・・
合計4台同じ故障っておかしくない？
たぶん交換品が送られてくるだけでしょうけど。

書込番号：23989205

[オルフェーブルターボ]

＞AIWAマイペースさん
こんにちは

うちのタニタは　元気に動いてます。

書込番号：23989222

[AIWAマイペース]

朝、起床してすぐトイレに行き、部屋はまだ寒く
気温が低いところで、裸で体重計ります。
そこで体重計に乗って、このエラー2がでるまで
結構時間かかるんですよ。寒いのにじーっと計測中の
表示をみながら、やっと終わったと思ったらエラー2で電源落ちる・・。もうぶっこわしたくなります。
タニタは故障少ないんですね・・

書込番号：23989254　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIWAマイペース]

金曜日、オムロンサポートから連絡いただきました。
3回目の同一故障内容での交換になるので、
今回は返品（返金）処理をしたいとのこと。
当方としましても、もう修理依頼、発送するのも
手間がかかるので、同意することにしました。
エラー2につきましては、原因はわかりませんが、
結局、返金していただくことで決着する結果となりました。

書込番号：24006105