真空チルド R-HW60J のクチコミ掲示板

冷凍庫が毎回ひらく同じ方いますか？

[ゆっこ148]

野菜室を開け閉めすると冷凍室の扉が手前に浮きます。
毎回冷凍室まで閉め直しをしないと冷凍庫の中身が溶けて氷も水になり床が水浸し。
日立に修理依頼すると、毎回閉め直してもらわないとダメなんですと言われました。
冷蔵庫なのに他の扉の内容物が溶けるぐらい開くのはおかしくないですか？と話をしています。
他の方でも同様に発生している方や修理で改善された方はいますでしょか？
延長保証には入っていますが、どこが悪いかメーカーでも分からないようです。

書込番号：26340622

[渚の丘]

＞日立に修理依頼すると、毎回閉め直してもらわないとダメなんですと言われました。
＞冷蔵庫なのに他の扉の内容物が溶けるぐらい開くのはおかしくないですか？と話をしています。

どの位お使いでそうなったとかごの明記がありませんが、そもそも そんな冷蔵庫は全くおかしいですよ！
うちのは日立製の他機種ですが、数年使うも全くそういった事はありませんね。

延長保証にお入りだそうですが、それは販売店のですか？　　もしそうなら購入店に言ってみてはどうですか？
うちの場合は量販店の延長保証なので、トラブルがあった場合は販売店が親身に対応・解決してくれますけど・・・。

書込番号：26340669

[ＭｉＥＶ]

以前使っていた日立製冷蔵庫はメーカー保証中に2度ほど液晶の不具合かで部品交換しました。
10年過ぎた頃に背面にある霜取り用のパイプが目詰まりし、扉の隙間から水がたれ、床面が濡れて黒ずみました。
たまたま冷蔵庫の床を掃除したく、前に移動したら漏れていることがわかりました。
サービスの人は床を汚したお詫びで無償の修理にしてくれました。
ただその当時の機種は消費電力が高いので、買い替えを勧められました。
それから少し経って買い替えました。
言われたように買い替えたら電気代はかなり減りました。

製品によっては部品交換しても再発することもありますね。
同箇所の再発なら、3ヶ月は無償修理になるでしょう。
ここの書き込みで、年数が経って扉の閉まりが悪く、部品番号を調べ発注し自分で交換する人もいます。
それは保証が切れたからでしょうが。

書込番号：26340720

[mokochin]

前も日立の冷蔵庫で同じ事言っている方いました
日立の冷蔵庫特有の現象ですかね
https://s.kakaku.com/bbs/J0000026828/SortID=25379996

書込番号：26340752　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

↑よく見ると、前のスレと同じ方でしたね

書込番号：26340756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ゆっこ148さん

我が家は多分同系統のHW54Vですが、お書きのような症状は全くありません。
https://review.kakaku.com/review/K0001597601/ReviewCD=1874072/
その前も日立の同グレードのモデルでしたが、やはりそのようなことはなかったですね。

それが普通とか、日立だから仕方ないとかは全くのデマだと思います。
納得いくまで交渉されたら良いのではないでしょうか。

書込番号：26340973

もう日立製品は買いません

[いとじう]

2018年に購入。
すぐに真空チルド内が凍り蓋が閉まらなくなり修理依頼。基板の改修と真空チルド庫内に断熱材のような物を取り付け。
その直後本体側面が異常に膨らんできているのに気づき（5センチぐらい）修理不可能で本体取り替え。
2023年に冷凍庫が全く冷えなくなる。ガス漏れで配管修理とコンプレッサー交換。正常で修理完了と言われてしばらく使っていたが、冷えが甘く中の物が少し柔らかいので再度修理依頼したが正常です、と言われ渋々そのまま使用。
2025年に状況が変わらずやっぱり気になるので修理依頼したところガス漏れと言われる。修理代金6.7万とのこと…。
冷蔵庫ってこんなに壊れるものでしょうか。

もう日立はいらない。

書込番号：26305923　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

価格.comのスペック情報がどの程度正確に記載されているかは分かりませんが、
日本製の欄に○印のある物を選べばましだろうと思うのですが、どうだろうか。

書込番号：26305959

[いとじう]

口コミやレビューを見て買うのはいいと思うのですが、発売してから5年ぐらい使用してみてじゃないとわからない事だらけだな、と思いました。
次家電を買う際に新商品を買う際は気をつけたいと思います。

書込番号：26305999　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞いとじうさん

ハズレに当たればスレ主位の方が過去に他メーカー、他機種でも居ましたよ

こればかりは、製品の設計上の問題か、製品のロット単位で悪いのか（調達部品の関係など）

判りませんから、仕方ないですね

次に買う製品は壊れなければ良いですね

書込番号：26306046

[入院中のヒマ人]

＞発売してから5年ぐらい使用してみてじゃないとわからない事だらけだな、と思いました。

此所の口コミでの投稿もいい加減ですしね。（此所だけでも無いですけれど）
【良】投稿は特に疑わしい物が多いです。

値段が安かった！早く届いた！工事業者が良かった！・・・他にも沢山あります。
ステルスマーケティングも多いな！
製品に関係ない投稿が多いです。
投稿したけりゃ【特価】【他】で投稿しろよ！

使用してから機能・性能・耐久性で評価して十分時間を掛けて判断して【良】判定しろよと云いたい！！！
(^_^)

書込番号：26306251

[いとじう]

ほんとその通りですね。
ステルスマーケティング、気をつけます。

書込番号：26306682　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

スレ主家さんにおかれましては、冷蔵庫は毎日稼働してナンボですから、大変難儀な事でした。　

＞此所の口コミでの投稿もいい加減ですしね。（此所だけでも無いですけれど）
＞【良】投稿は特に疑わしい物が多いです。

＞＞ステルスマーケティング、気をつけます。

この冷蔵庫のここでのレビューは、御当人のは当然としても、他の方も概して評価が相当低いですな。
余談ながら、うちのはHITACHIのR-Gタイプで もう１０年経ちますが（汗）、全然快調ですが・・・。

書込番号：26307401

氷が冷凍庫に落ちる

[kamiwa]

製氷室	冷凍庫

自動製氷機の下に氷が落ちます
メーカーに問い合わせてサービスマンに見てもらいましたが、【日本中で多くの声が上がったら技術に伝える】と言われただけです
皆さんの冷凍庫はどうでしょうか

書込番号：22791233　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

機種は違いますが、同じ日立製使いです。

自動製氷機からの氷が冷凍庫に落ちるなんて考えた事も有りませんでしたが、もし、かけらが冷凍室に落ちてきたとしても何か支障はありますかね ?

冷凍室も製氷機も同じ冷却系統で冷やしているのでしょうから、繋がっているのも考えられますよね。キチンと氷が出来て冷凍室も正常に機能しているのなら気にしない。

神経質過ぎ (-_-;)

書込番号：22791270

[猪のパパ]

うちのも沢山落ちてきます。
こんな現象は初めてです。

書込番号：22791310　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつわんtettsu]

こんにちは、皆様。

我が家もこの冷蔵庫を使っています。

kamiwaさんの添付なさったお写真を拝見しますと、製氷皿一杯に氷が入ってますよね。
この状態で勢いよく製氷室の引出しを開け閉めしたら、冷凍庫にこぼれる気がしますが如何でしょう。

我が家は夫婦揃って飲兵衛なので、いつも製氷皿は５，６分目程度しか入ってませんから
製氷室の開け閉めには気を使ってはいませんが、今のところは氷が下の冷凍庫に落ちた事は有りません。

まるで見当違いなことを申し上げているようでしたら、どうぞお許しください。

書込番号：22792268

[kyokoma]

同モデルではありませんが、　うちもやはり冷凍室や野菜室にも氷が溜まります。
不思議に思っていたのですが、　家電量販店にて冷蔵庫を見ていた時に、
店員さんから伺ったところによると、　それぞれの部屋が単独に独立しているのではなく、
部屋の裏側は筒抜けになっているとのことで、　確認もさせて頂きました。
なるほど、　裏に壁はありませんでした。　氷が落ちるわけです。
パナソニックなども同じとのことでした。
三菱冷蔵庫は部屋ごとに単独で独立しているとのことで、　これも確認しました。
システム上の不利益については未確認で、　あくまで店員さんの印象ですが、
三菱の方がきちんと設計されているというような感じのお話でした。

書込番号：22794207

[kamiwa]

皆さん、意見ありがとうございました。
パナソニックの冷蔵庫はこの様な事がなかったので投書してみました
機能上は問題がないので様子を見ます
ありがとうございました。

書込番号：22802461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばんなむサン]

うちのも氷が下の冷凍室に落ちてきます。

日立の冷蔵庫2台目ですが、前のはこんなことなかったんですがね。

使う上で問題はないんですが、毎度毎度落ちた氷片付けるのめんどくさいから
落ちないことに越したことはないですよね。何か対策してもらいたいもんです。

書込番号：22820505

[花ちゃん@]

当方は、R-HW48W日立製ですが、2から3日毎に、同じく良く2から3個落ちてます。今までの冷蔵庫では有り得ない状況に、カスタマーに不具合で連絡すると、前者さま同様、強い開閉で落ちることがあるので、静かに開閉してくださいと返答がありました。
設計上の事なので心苦しいと…
どのクレームを申し出ている顧客も、強力で開け閉めしているかの様な返答コメントで、心苦しいのは、メーカーでは無く、メーカーを信頼して安くもない家電を購入したのにも関わらず、かなりの頻度で氷の片付けを、この先買い換えるまでしないといけない顧客の方だと思う。本当に不愉快な対応でした。

書込番号：24663783　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHU・・・]

我が家の冷蔵庫は、R-HW54R(2021年製)で、購入は2022年の最初の方です。
氷が出来すぎて、氷室を引き出す時に、検知レバーが入っている所に当たって、
下の冷凍室に数個が落ちます。
前の冷蔵庫も日立製で、8年目に壊れましたが、氷は今の7から8割位の量でした。

メーカーから点検に来てもらいました。
点検者は、この年度の点検は、初めてでPCで修理手順を見ながら確認をしていました。
点検者は、以前に比べて、検知レバーが小さく、逆向きになっているとのこと。
特にメカ的な故障は、ないとのこと。
検知レバーが小さいとその分、氷が多く出来ると思います。
設計ミスかと思いますので、メーカーに確認中です。

書込番号：25006080

[生姜好き]

私も同じ悩みなんですが、以前同じ日立製の同じタイプの冷蔵庫を使っていた時は、大丈夫だったんです。
10年経って買い換えたら、仕様変更で溢れやすくなりました。同じ使い方していてもこぼれるので、慣れるまでにしばらくかかりました。

書込番号：26067764　スマートフォンサイトからの書き込み

[CCバクスター]

我が家も落ちます。センサーの組付け間違いでしょうか? 重大欠陥ではないのでリコールはしないでしょうしスルーでしょうか。信頼は落ちます。

書込番号：26231341　スマートフォンサイトからの書き込み

自動製氷で

[kumityou]

自動製氷で氷を作ると中心まで凍っていない氷が出来てきます。
中の水が出て氷同士が溶け固まったようになってしまいます。
考えられる原因はなんでしょうか？

上段フリーザーケースの冷えも悪くなりました。

書込番号：26222009

[ダンニャバード]

＞kumityouさん

同型の後継機（R-HW54V）使ってますが、問題なくちゃんとした氷ができあがります。

氷が固まらないうちに製氷皿から排出されると言うことは、規定値まで冷却ができていないということでしょう。
素人考えですが、自動霜取り機能で霜が取りきれず冷却力が低下しているか、冷媒ガスが漏れて能力が落ちてるか・・・

とりあえずコンセントの抜き差しが未実施ならやってみましょう。
コンセントを抜いて5分ほど経過してから刺し直して様子を見るだけです。
それで変化がなければ点検依頼ですかねぇ・・・

書込番号：26222024

[麻呂犬]

霜が付いているかもですね。
我慢できるところまで冷却温度設定を緩めましょう。
数日すると自動の霜取りが効果を出してくれるかもです。
その後希望の温度設定にして製氷をお試し下さい。

効果がなければメーカーサービスですね。

書込番号：26222073　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumityou]

＞ダンニャバードさん
コンセントを抜き差ししてみましたが変わりませんでした。
修理依頼してみます。
ありがとうございました！

書込番号：26223875

[kumityou]

＞麻呂犬さん
ありがとうございました！
引き出しを外して確認してみましたが庫内に霜は確認できませんでした。内部だとわかりませんが・・・。
夏本番を前に冷蔵庫自体が故障なんてことになると困るので一度メーカーさん呼んで見てもらおうと思います。

以前、同メーカーの洗濯機が故障した際のエンジニアさんの対応がイマイチだったので違う人が来てくれることを祈るばかりです。

書込番号：26223883

野菜室開け閉めすると冷凍室が一緒に開く

[ゆっこ148]

購入時から気になっていますが、
野菜室を開け閉めすると冷凍室の扉が手前に浮きます。
毎回冷凍室まで閉め直しをしないと
気がつけば冷凍室内が霜のオンパレードです。
日立に修理依頼すると、毎回閉め直してもらわないとダメなんですと言われましたが、冷蔵庫なのに他の扉の内容物が溶けるぐらい開くのはおかしいでしょと話をしています。
他の方でも同様に発生している方や修理で改善された方はいますでしょうか？
延長保証には入っていますが、どこが悪いかメーカーでも分からないようです。

書込番号：25379996　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

私はそうなった事ないですが、たまにある現象みたいですね

https://nabanablog.com/reizouko-katteni-hiraku/
上記ブログに対策も書かれています

書込番号：25380152

[麻呂犬]

よく出来た和ダンスみたいな物ですね。
効果があるか？不明ですが少し前上がりにしてみるとか？
ゆるりと閉める。
確認…だね。

書込番号：25380194　スマートフォンサイトからの書き込み

突然冷凍室が

[bearでぶ]

夜遅くすいません
先週から突然と冷凍室冷えなくなったっていうか
凍らなくなってしまいました…
まだ購入して4年です
購入したヤマダ電機に連絡しましたが
混んでて本日電話で訪問日決めるのこと
真空チルド気に入っているので
修理したいのですが
あまり修理代高いなら
買い替えも考えてますが
仕事帰り家電量販店寄ったら
高くて躊躇してしまいました…

こういうご時世に壊れるなんて…
ちなみに購入してから2回引っ越しで動かしてます。
やはり移動と振動とこの暑さで冷媒やられてしまったのでしょうか…？
冷蔵庫は日立有名なので耐久性信じてたのに…

ちなみに昨年から冷蔵室扉の真ん中パッキン辺り
水滴ひどく1回見てもらってます。
様子見で交換しないでそのままなんですが
先月辺りから水滴がすごくなって
冷蔵室は弱して冷凍は中してました。

書込番号：25358186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞bearでぶさん

延長保証には入ってないんですか？
近年の白物家電は延長保証が必須ですよ。(^o^;)

我が家も日立の冷蔵庫です。
ずいぶん古くなりましたが、これです。
https://kakaku.com/item/J0000000698/

ケーズデンキの延長保証10年つけていましたが、もう超えてしまいました。
去年辺りから調子悪いです。(T_T)

以前、不調のときはコンセントを5分間ほど抜いて再起動したらそれなりに復帰しました。
あと、我が家のも野菜室に水が貯まるようになってきていましたが、「ECO」モードを解除したらそれ以降は大丈夫のようです。

意外と中身を全部出してまる一日ほど放置して、内部の氷（霜）を全部とかしてしまったら復帰するんじゃないかなぁ？なんて想像してるんですが、そう簡単には試せませんよね〜・・・

書込番号：25358408

[bearでぶ]

＞ダンニャバードさん
初めまして
ヤマダ電機で冷蔵庫購入すると
1年メーカー保証に9年保証自動的に付きます
が、色々カラクリがあるみたいで
購入して３年目以降有料なるみたいです。
本日修理作業員がきたみたいで
家内聞いたら
2時間いたそうです…
後パネル開けて色々触っちゃ連絡しては云々…
キンキンに冷えてた冷蔵庫までもが
あまり冷えなくなってます…
電源抜いて2時間かかったんですから入れずに2時間ですよね…
食中毒こわいので
さっきメールでクレーム送りました！
ヤマダ電機
絶対買わないです！

書込番号：25359215　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

うちにもケーズで買った日立冷蔵庫があります。
＞1年メーカー保証に9年保証自動的に付きます
＞が、色々カラクリがあるみたいで
＞購入して３年目以降有料なるみたいです。

　　うーん、そうなんですか？
うちでは、冷蔵庫ではなく3年経ったエアコンの具合が悪くなりましたが、その時は無償で直りましたね。

＞電源抜いて2時間かかったんですから入れずに2時間ですよね…
＞食中毒こわいので、さっきメールでクレーム送りました！

　　確かに！　殊に今どきは相当厳しいですね。
販売店に対してこのままと言う事もないと思いますが、もし今後に進展があれば、是非お知らせくださいね。

書込番号：25362187

[bearでぶ]

再びヤマダ電機に直しても全体冷えなくなったと連絡したら翌日同じ修理業者きまして
新品交換するということで
2〜3週間かかるって言ってたのが
昨日電話来まして
翌日交換品と引き換える旨
本日昼間
無事に新品交換しました。
まさか新品交換してくれるとは
本当に感謝します。
もう仕方なく
新しい冷蔵庫購入しようと
青ざめるほど悩んでました…
＞ダンニャバードさん
＞渚の丘さん

本当にお騒がせしました。
ありがとうございました

書込番号：25365477　スマートフォンサイトからの書き込み

[bearでぶ]

2〜3週間かかる
文字化けしてました
2~3週間かかる
です
失礼しました

書込番号：25365527　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aura_y]

＞bearでぶさん
新しい冷蔵庫になって解決して良かったですね
うちも７月にこのモデルで冷凍が冷えなくて、ノジマに連絡〜メーカー修理（無料）〜数日使ってみて直ってない〜メーカーに連絡〜新品交換　とほぼ同じ結果になりました
ガス漏れしていてコンプレッサーなど交換しても再発したので、交換できない部分から漏れているため修理不可能との事です
ノジマの無料10年保証で今年のモデルに交換となり、色は濃いブラウン系は無くて真空チルドも無くなってしまいましたが、何より費用が掛からずに新品になって本当に助かりました
日立の電話窓口や訪問した修理や配送担当もとても感じが良く、本当に感謝しています
今度は何事もなく１０年くらいは使いたいですね

書込番号：25368341

[渚の丘]

　おーっと！
超良かったですね！

　うちでは、かって日立冷蔵庫が冷蔵時にカタカタと音がするようになりサービスに連絡したら、
すぐ来てくれ無償で直してくれました。
またその折に、やはり4年程使った日立製洗濯機が脱水時に振動が激しくなった事を話したら、その場で点検し
後日小さな部品を持って来て、殆ど部品代だけで治してくれましたね。

　うちの場合は元より新品交換ではなく、また故障状況からたまたまそうなったのかも知れませんが
まあ、そんなことから次も日立にしようかと思っています。

書込番号：25370134

[bearでぶ]

冷蔵庫交換して
はやいもので１週間
順調に冷えてます
真空チルドではなく特鮮チルドなってしまいましたが
ちょっと冷蔵室低くなったのかな？
上段が奥まで見やすくなったのが
プチ驚きです
昨日、家電量販店行き、冷蔵庫見たのですが
交換品がR-HWC62T(N)で
30万してたのに驚きです…
ちなみに上段部分カメラ付いてる冷蔵庫は何の利便あるのか不明ですが

ありがとうございました。

書込番号：25371647　スマートフォンサイトからの書き込み