真空チルド R-HW60J のクチコミ掲示板

冷凍庫が毎回ひらく同じ方いますか？

[ゆっこ148]

野菜室を開け閉めすると冷凍室の扉が手前に浮きます。
毎回冷凍室まで閉め直しをしないと冷凍庫の中身が溶けて氷も水になり床が水浸し。
日立に修理依頼すると、毎回閉め直してもらわないとダメなんですと言われました。
冷蔵庫なのに他の扉の内容物が溶けるぐらい開くのはおかしくないですか？と話をしています。
他の方でも同様に発生している方や修理で改善された方はいますでしょか？
延長保証には入っていますが、どこが悪いかメーカーでも分からないようです。

書込番号：26340622

[渚の丘]

＞日立に修理依頼すると、毎回閉め直してもらわないとダメなんですと言われました。
＞冷蔵庫なのに他の扉の内容物が溶けるぐらい開くのはおかしくないですか？と話をしています。

どの位お使いでそうなったとかごの明記がありませんが、そもそも そんな冷蔵庫は全くおかしいですよ！
うちのは日立製の他機種ですが、数年使うも全くそういった事はありませんね。

延長保証にお入りだそうですが、それは販売店のですか？　　もしそうなら購入店に言ってみてはどうですか？
うちの場合は量販店の延長保証なので、トラブルがあった場合は販売店が親身に対応・解決してくれますけど・・・。

書込番号：26340669

[ＭｉＥＶ]

以前使っていた日立製冷蔵庫はメーカー保証中に2度ほど液晶の不具合かで部品交換しました。
10年過ぎた頃に背面にある霜取り用のパイプが目詰まりし、扉の隙間から水がたれ、床面が濡れて黒ずみました。
たまたま冷蔵庫の床を掃除したく、前に移動したら漏れていることがわかりました。
サービスの人は床を汚したお詫びで無償の修理にしてくれました。
ただその当時の機種は消費電力が高いので、買い替えを勧められました。
それから少し経って買い替えました。
言われたように買い替えたら電気代はかなり減りました。

製品によっては部品交換しても再発することもありますね。
同箇所の再発なら、3ヶ月は無償修理になるでしょう。
ここの書き込みで、年数が経って扉の閉まりが悪く、部品番号を調べ発注し自分で交換する人もいます。
それは保証が切れたからでしょうが。

書込番号：26340720

[mokochin]

前も日立の冷蔵庫で同じ事言っている方いました
日立の冷蔵庫特有の現象ですかね
https://s.kakaku.com/bbs/J0000026828/SortID=25379996

書込番号：26340752　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

↑よく見ると、前のスレと同じ方でしたね

書込番号：26340756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ゆっこ148さん

我が家は多分同系統のHW54Vですが、お書きのような症状は全くありません。
https://review.kakaku.com/review/K0001597601/ReviewCD=1874072/
その前も日立の同グレードのモデルでしたが、やはりそのようなことはなかったですね。

それが普通とか、日立だから仕方ないとかは全くのデマだと思います。
納得いくまで交渉されたら良いのではないでしょうか。

書込番号：26340973

自動製氷で

[kumityou]

自動製氷で氷を作ると中心まで凍っていない氷が出来てきます。
中の水が出て氷同士が溶け固まったようになってしまいます。
考えられる原因はなんでしょうか？

上段フリーザーケースの冷えも悪くなりました。

書込番号：26222009

[ダンニャバード]

＞kumityouさん

同型の後継機（R-HW54V）使ってますが、問題なくちゃんとした氷ができあがります。

氷が固まらないうちに製氷皿から排出されると言うことは、規定値まで冷却ができていないということでしょう。
素人考えですが、自動霜取り機能で霜が取りきれず冷却力が低下しているか、冷媒ガスが漏れて能力が落ちてるか・・・

とりあえずコンセントの抜き差しが未実施ならやってみましょう。
コンセントを抜いて5分ほど経過してから刺し直して様子を見るだけです。
それで変化がなければ点検依頼ですかねぇ・・・

書込番号：26222024

[麻呂犬]

霜が付いているかもですね。
我慢できるところまで冷却温度設定を緩めましょう。
数日すると自動の霜取りが効果を出してくれるかもです。
その後希望の温度設定にして製氷をお試し下さい。

効果がなければメーカーサービスですね。

書込番号：26222073　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumityou]

＞ダンニャバードさん
コンセントを抜き差ししてみましたが変わりませんでした。
修理依頼してみます。
ありがとうございました！

書込番号：26223875

[kumityou]

＞麻呂犬さん
ありがとうございました！
引き出しを外して確認してみましたが庫内に霜は確認できませんでした。内部だとわかりませんが・・・。
夏本番を前に冷蔵庫自体が故障なんてことになると困るので一度メーカーさん呼んで見てもらおうと思います。

以前、同メーカーの洗濯機が故障した際のエンジニアさんの対応がイマイチだったので違う人が来てくれることを祈るばかりです。

書込番号：26223883

野菜室開け閉めすると冷凍室が一緒に開く

[ゆっこ148]

購入時から気になっていますが、
野菜室を開け閉めすると冷凍室の扉が手前に浮きます。
毎回冷凍室まで閉め直しをしないと
気がつけば冷凍室内が霜のオンパレードです。
日立に修理依頼すると、毎回閉め直してもらわないとダメなんですと言われましたが、冷蔵庫なのに他の扉の内容物が溶けるぐらい開くのはおかしいでしょと話をしています。
他の方でも同様に発生している方や修理で改善された方はいますでしょうか？
延長保証には入っていますが、どこが悪いかメーカーでも分からないようです。

書込番号：25379996　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

私はそうなった事ないですが、たまにある現象みたいですね

https://nabanablog.com/reizouko-katteni-hiraku/
上記ブログに対策も書かれています

書込番号：25380152

[麻呂犬]

よく出来た和ダンスみたいな物ですね。
効果があるか？不明ですが少し前上がりにしてみるとか？
ゆるりと閉める。
確認…だね。

書込番号：25380194　スマートフォンサイトからの書き込み

まだ売ってる場所

[リンゴまるまる]

まだ購入できる場所、あるでしょうか。

書込番号：22841978　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。
ここの価格表示がある2件以外に、ですか？難しそうですね。。。
後継の52Kが発売されて既に5ヶ月経っています。よほど在庫管理の不味い店でもなきゃ置いてないでしょう。
ここに価格掲載のある2店も、聞けばきっと「メーカー在庫無しの受注辞退」でしょうね。

買うなら6月中に決めるべきでしたね。
https://kakaku.com/item/K0001030490/pricehistory/

現行型52Kの検討をお勧めします。
https://kakaku.com/item/J0000029660/

書込番号：22842045　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴまるまる]

ありがとうございます。
やはり今からは厳しいですかね。
後継機は真空チルドなし、新鮮スリープ野菜室の縮小など、何一つ進化してないどころか退化しているので前機種を探してる次第でございます。

書込番号：22842063　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

スペックダウンが気になるのなら、同じ日立でこちら↓ではダメですかね？

●真空チルド R-XG56J
https://kakaku.com/item/J0000029660/

幅・奥行きであと3.5cmプラスになっても良ければ、スペック的にはHW52J同等以上なようですね。
またXGシリーズはまもなく発売から1年、モデルチェンジ前の値引きが期待できるかも？な今の時期が狙い目かもしれません。
先月後半から平均で￥2万くらい下がっています。

最近の価格推移です↓
https://kakaku.com/item/K0001078711/pricehistory/

ご検討を。

書込番号：22842167　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

あーごめんなさい前言撤回、
XGシリーズってHWシリーズよりグレード的には下位の位置付け、同等以上と書いちゃったのは余計でした。
XGでご自身にとって必要な機能性能があるかどうかは、要確認ですね。
大変失礼しました。。。

書込番号：22842233　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

たまにオリンピックとかホームセンターに在庫があったりしますけどね。

まあ、お住まいが、
北海道なのか？
関東なのか？
関西なのか？
九州なのか？
沖縄なのか？
全く情報も無いから、誰も答えられなそう。

書込番号：22842337　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴまるまる]

みなさんありがとうございます。
都内です。

書込番号：22842338　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびす大黒♪]

ヤマダウェブコムで取り寄せですが購入できるみたいですよ？

書込番号：22842524

[オーディーピー]

展示機処分でもよければ、先月中頃にヤマダアウトレット池袋に3台、
ブラウン在庫ありましたよ。
私が買おうと悩んでいるとプライムデーで安くなったので結局Amazonでポチりました。
ヤマダアウトレット、在庫あれば、今なら価格交渉できるかも。

書込番号：22842687　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴまるまる]

みなさんありがとうございます。
HW60Kの方は池袋のアウトレットにありましたが、52Kはもうないですね。店頭で買いたかったので残念です。

書込番号：22846252　スマートフォンサイトからの書き込み

困っています！真空チルド周囲に氷ができる

[wasabi125]

初めまして。
10年以上使った三菱冷蔵庫から、昨年日立の冷蔵庫に買い換えました。
真空チルドの周囲に、添付写真のとおり、氷が張ります。真空チルドの引き出しの全面にも氷が張ります。
一度メーカーの担当者に確認に来ていただきましたが、このような仕様です、と言われました。週に一度、引き出しを取り外して熱いお湯で絞った布巾で氷を溶かして取り除くように言われました。
それから数ヶ月様子を見ましたが、やはり、こんな最新の冷蔵庫で、このような仕様はおかしいと思いますし、10年使い続けるとして、残りの9年、氷が張るたびに真空チルドを取り外してのこのお手入れはかなり負担になります。前の三菱の冷蔵庫で、このようなお手入れはしたことがなく、「これは仕様です」と言う日立に不信感を感じながら過ごしています。
真空チルドがついている日立の冷蔵庫をお使いの方は、放っておくと、この写真のような氷が張ったような状態なのでしょうか。週1度〜月に一度ほどお手入れされているのでしょうか、是非お聞かせいただきたいです。困っています。

書込番号：22839679　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

購入して10年経ちますが、同じ真空チルド使いです。

この様な事例にはビックリしました。我が家では一切氷は付きません。時々、家内のチルドの閉め方がいい加減で、チルドランプが点滅してますが・・・。内部にも外部にもかなりの水分が付いているように見えますが、”このような仕様です”ではないと思います。また、肝心の真空度合は問題無いですか ? 取説にこれは仕様です、と書かれていますか ? チルド部分全体の結露での水分でしょうか。

メーカーが来る前に販売店には相談されましたか ? お店で初めて日立製真空チルドを販売した訳ではないでしょうから、お店に話して同様の事例の有無を訊いて、wasabi125さんのだけであれば返品、交換を願い出ては如何でしょうか。

書込番号：22839913

[DORI8BBT]

＞wasabi125さん
昨年9月にHW60Jを購入し使っていますが、そのような状態にはなっていません。
しかし、冷蔵庫自体の設定が私とは違うかもしれませんので、一度設定を挙げてみてはいかがでしょうか？

特に、チルドルームは設定によって使い方が３通り（真空チルド、真空氷温、切）ありますので、もしかして氷温になっていないでしょうか？

また、真空チルド室内に水滴や霜、氷がつくことは冷蔵庫室内右側に説明書きが書いてありますので、そこまでは仕様でしょう。
メーカーさんの言われる対策もそこに書いてあります。

一度それらを確認することをお勧めします。

書込番号：22842803

[kinta-beat]

はじめまして。
うちの冷蔵庫は購入3ヶ月でドアのパッキンおよびレール不良で修理に来ていただきました。
その際、サービスの方に真空チルド下の凍結で閉まらなくなるときがある（ちょうど写真のような感じでした）と伝えたところ制御基板にて凍結を溶かすようになっているが働いてないとのことで後日追加で基板交換となりました。
その後は凍結もなく無くなり快調です。
一度サービスの方に相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：22843016

[まぅい]

こちらの製品を使っているものではありませんが、状態から見ますと断熱材不良かと思います。今使っている東芝の冷蔵庫が同じような状態になり修理を依頼したところ、断熱材が劣化しているとのこと。冷蔵庫の側面を通っているガスが断熱材不良の影響で直接内部に強すぎる冷気があたり凍ってしまうと説明を受けました。使っている年数から考えますと、劣化というよりは断熱材の初期不良ではないでしょうか？保証が切れる前にしっかりと修理していただきたいと思いますよね^^

書込番号：22849743

[hiro-mimi]

同じ冷蔵庫を使用していて、同じ症状になり、修理してもらいました。
修理は手慣れていて、アルミシートの貼り付けと基盤を交換していましたので、結構この症状は発生しているのではないかと思います。

書込番号：22890744　スマートフォンサイトからの書き込み

[Colfov]

　・うちも同様にチルド下に氷ができます・・設定は「真空チルド」。修理依頼相と思います。hiro-mimi様　ありがとうございます。
　・野菜庫でジャガイモが発芽します。袋入りのキュウリが腐ります。設定は野菜庫「強」。

書込番号：22944844

[Colfov]

気が付きませんでしたが、分解してもらったらチルド室の周りがかなりの量の氷だらけで驚きました。少しチルド室の下に氷があるかな？程度だったのですが、、。
分解してスチームで氷を溶かして除去しアルミのシートを下に引いた。基盤のファームウェアの更新をしたみたい。
情報感謝いたします

書込番号：22957758　スマートフォンサイトからの書き込み

[Colfov]

修理完了報告書

修理の明細

書込番号：22958889

[hiro-mimi]

お役に立てて良かったです。ウチもスチームでかなりの時間格闘してました。スチームやらカット済みのアルミシートやら基盤やら準備が良すぎて、絶対メジャーなトラブルだろうなと思った次第です。

書込番号：23009441　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつかっと]

うちの冷蔵庫でも同じ症状が出ていたのですが、
このクチコミをみて修理しました。
時々あるみたいですね。
修理後は氷が貼り付くことはなくなって良好です！

書込番号：23177606

[オーディーピー]

私も購入して3ヶ月くらいから氷ができはじめ(?)
頻繁に除去しないと、放っておくとチルドのドアが開かなくなってしまいます。

修理依頼してみたいと思います。

書込番号：23180263

[オーディーピー]

こちらの情報のおかげで修理完了しました。

R-HW60J、他の方と同じくアルミ断熱シート貼り付け、基板交換にて修理。
修理後は氷ができることは無くなりました。
真空チルドルーム下には想像以上に大量の氷(1L牛乳パック1.5個分くらい)がありました。

これ、修理せず引っ越しなどすると大量の水が溶け出てきて故障するかもしれませんね。
うーむ。。一部のロットで発生するとかその類の症状なんでしょうかねーこれ。

書込番号：23277750

[YS-2]

時間はかかったようですが、直って良かったね　 (^o^)／

wasabi125さん

同じ症状の方へ、とても良い書き込みでした。

書込番号：23277809

[Yuki0112]

こちらの冷蔵庫を去年購入した者です。皆さんの書き込み同様の症状で困っていますが、購入1年を少し超過しておりメーカー保証は切れてます。相談しようと思いますが、修理に料金はどのくらいかかりましたか？ご教示頂ければ幸いです。

書込番号：23635684　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuki0112]

ここでの返信は誰からも頂けませんでしたが、ネットで調べていたところ、この機種での当該不具合は無償修理の対象だそうです。
電話口のおばちゃんはよく分かっていませんでしたが、出張費修理費覚悟で呼んだところ、この機種にはよくあるトラブルなので無償になると思うと嬉しい一言。
結果、今までの方が言われていたのと同じ修理を行って、今のところ不具合は改善。お代は無料でした。

書込番号：24008318　スマートフォンサイトからの書き込み

価格について

[ほしょ]

現在使用中のTOSHIBA冷蔵庫が10年を過ぎ、たまに異音を感じる事があり、買い替えを考え始めました。まだ使える状態なので、どちらかと言えば型落ちのタイミングで買えたらなと思っています。
XGタイプがモデルチェンジ前との事で見に行った所、グレード上がるこちらのHWもどうかと勧められました。HWに関しては新機種発売から月日が流れているので、旧モデルの在庫があるとは思わず、勉強不足の為決めれませんでしたが、現金特価の税込み17万でした。半年前に、16万台の方を見るとこの金額はどうなのか分からず悩み中です。
年末あたりまで待って今期モデルを、20万切る位で買う方が良いのか、真空チルドが無くなるみたいなので旧モデルのこちらに17万で買う方が良いのか。
長々とすみません、ご意見をお聞かせください。

書込番号：22824242　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ほしょさん
こんにちは。

結局、絞る点を明確にしましょう。

1・真空チルドが欲しいのか要らないのか？
2・もし、真空チルドが不要なら価格とどちらが優先なのか？

で絞れます。
一番単純なのは、真空チルドが必要って選択。
価格は安く買いやすいから、粘りすぎて在庫が無くならないように気をつける事ぐらいで、交渉は強気で行けます。
まあ、消費税増税で足元見た家電量販店もやや強気なので今年は骨が折れそうですが、
16万円台以下とかは交渉できるんじゃないかと私は思います。

私だったら真空チルドはむしろ要らない派なので、新型を選びたいですが、
まだ導入して1年目ってのと増税が終わってからゆっくり交渉したいので冷蔵庫が大丈夫なら今年はスルーかな？
初号機の不具合が無ければ来年開けから夏にかけて交渉って感じでしょうか。

あと、日立考えるならぴったりセレクトがついているKX・KWタイプはどうでしょうか？
これこそ初号機で使い勝手の制約がまだあるので様子見ですが、
冷凍室と野菜室の位置が変えられるってのは挑戦的な機能だと思いますよ。

書込番号：22824811