『ちょうど2年で故障（H-56エラー）』のクチコミ掲示板

[いいもんもん]

急にエラー表示が出るようになりました。
購入からちょうど2年過ぎた頃にエラーとは、タイマーでも付いてるのか！と感じます。（マグネトロン故障なら2年まで保証）
考えてみると、温めた食材の一部が不自然に焦げたりすることもありながら、だましだまし使用したのがまずかったのかも…
あの頃修理に出しておけば保証内だった！と後悔しています。
ただ、メーカー窓口の対応が悪く、これが一番疲れました…。
2年で故障することは多いのか、考えられる原因は何か、などを聞くと、詳しい方から折り返しの電話で回答するとのこと。
折り返しの電話では、回答もなく、いきなりいつ修理しますか？とのこと。
再度質問すると、それは技術員でないとわからないので修理日に直接聞け、とのこと。（質問内容については知っていたのにスルーされていました←これが一番腹立ちます）
出張時は修理しなくても有料とのことなので、電話で聞きたい、と伝えるも電話はできない…商品を見ないと分からない…の繰り返し。

ビストロはもう買わないと思いますが、次買うとしても延長保証は必須ですね。

魅力的な商品も多いのに、Panasonic製品に対してかなり印象が悪くなりました。今後購入するのを躊躇しそうです。本当に対応がひどいです。

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[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証に入られていない場合ヤマダ電気のザ安心など他店でも大丈夫な保証システムがありますので

対象期間内で登録には時間がかかりますが
そのまま処分するよりも

使うなりリサイクル店経処分するなどならコスト的に安く住むかと

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