ASUS TransBook R105HA のクチコミ掲示板

アダプターについて

[GeorgeＢest]

持ち運びが便利で重宝しています。
残念ながらアダプターを紛失してしまいました。

出力電圧、定格電流、出力電力、極性、プラグの外径と内径がわかれば
手持ちのもので流用できるかもしれないとのことです。
R105HA-GR060Tをご使用中の方でアダプターに印字されている上記を
お教えいただける方、もしくは画像をアップしていただける方はいらっしゃい
ませんか？

書込番号：24689314

[キハ65]

10W（5V/2A）のスマホ用ACアダプターとmicroUSB USB Type-Aケーブルの組み合わせ。

>USB充電器 ACアダプター 小型 軽量 コンパクト スマホ充電器 USBチャージャー 2A急速充電【PSE認証済】iPhone/iPad/Android 等のUSB機器対応 白
https://www.amazon.co.jp/dp/B087313L6F/

>エレコム マイクロUSBケーブル microUSB スタンダード 転送・充電 1A出力 1.0m ブラック MPA-AMB10BK
https://www.amazon.co.jp/dp/B003UIRIFY?th=1

マニュアル
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/T101HA/0411_J11440_T101HA_A.pdf?_ga=2.212524240.57519747.1552581305-1101496959.1536747087

書込番号：24689357

[GeorgeＢest]

＞キハ65さん

ありがとうございます。

書込番号：24689369

[たぬし]

１００均のダイソーでマイクロUSBケーブルと３００円の2.1A出力の充電器でいけますね。

ダイソー以外でも売ってると思います。

書込番号：24689371

数日間起動しっぱなしでフリーズ

[kakavi]

(元々そういう用途のPCではないことは承知の上で)起動しっぱなしでの運用を行っているのですが、ナゾのハングアップに悩んでいます。
具体的には、スリープ・休止モード関連の機能を全てoffにして、CPUを高パフォーマンスモードに設定、ログインしっぱなしで電源を接続の上、キーボードをつないでPCを閉じ(自動で画面が消える)、そのまま放置しておくと、あるときPCを開くと画面が復帰せず真っ暗のままで、電源ボタン10秒押して強制再帰動するしかなくなる時があります。イベントログを見ると、ある時点から何も記録がないので、本当にハングしているとわかります。
この件について、何か心当たりのある方いらっしゃればお願いします。

書込番号：22776278　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>(元々そういう用途のPCではないことは承知の上で)起動しっぱなしでの運用を行っているのですが、

起動しっぱなしの運用を止めたら良い。

書込番号：22776305

[KAZU0002]

ノートPCは、キーボード面からも放熱するので、閉じた状態で使うのはやめましょう…って話では？

書込番号：22776319

[EPO_SPRIGGAN]

うちも古いTransBookを持っていますけど、そういう使い方をしていないので原因は分かりませんが・・・
CPUなどの温度についてはどうなのでしょう？
あとWindowsの問題で画面が暗転したまま復帰しないとかは？
メジャーアップデートするとうまく復帰できない話がよくあると思うのですが、そういうところなのでは？

実際イベントログが確認できているなら何時間動作していたか分かると思うのですが、その時間前に一度PCを開いてみるとかしてみは？
あと開いたまま画面だけ消えるようにして放置していたも同様になるか試してみては？

書込番号：22776338

[kockys]

熱暴走かもしれません。
OSは何ですか？

書込番号：22776352　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞kakaviさん

〉(元々そういう用途のPCではないことは承知の上で)起動しっぱなしでの運用を行っているのですが、ナゾのハングアップに悩んでいます。

｢元々そういう用途のPCではないことは承知の上｣で、そのような過酷な使い方をしているのですから、ナゾも何もないでしょう。

蓋を閉じた状態で連続稼働させれば、CPUもマザーボードも熱で変性する可能性は十分あります。

もし、しばらく冷やしてから電源が入って起動できるなら、使い方を見直した方が良いと思います。

書込番号：22776357　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

台座から外して、立てたまま、電源管理で放置10分ほどで画面だけ消えるようにしておき、放置してみてはですか？
台座との接続で問題がないか、閉じることで熱がこもってないか、単に放置が良くないのかなど。
毎朝、タッチして放置解除するのもありですが。

＞イベントログを見ると、ある時点から何も記録がないので、本当にハングしているとわかります。
どのくらいの時間で起きてますか？
最短と最長で。
ある程度の再現性があるかどうかですね。

書込番号：22776359

[★ジェシー☆]

安物に、何を求めているのでしょうか？

ケチるのはやめましょう。
予算がないのなら 諦めましょう。

書込番号：22776518　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

アップテート失敗してるだけでは．．．

書込番号：22776695

[スライディングパンチ]

「高パフォーマンスモード」で長時間「起動しっぱなし」ということは、CPU負荷が高くて時間がかかる作業をさせているんじゃないかと予想するんですが。
エンコードとか。
そうだとすると他の方が指摘するように熱の問題でムリです。
ファンレスのタブレットPCですし。

書込番号：22776769　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

皆さん、ありがとうございます。

高パフォーマンスモードで動かしっぱなしににいるため、熱を気にされる方が多いですが、意外にもこれは全く問題ありません。少なくとも、触って熱い・もしくはあったかいと感じることはありません。ASUSの2in1機ではひとつ上のモデルがあります。USB3.0のモデルですね。あちらは高性能ゆえか、常に熱さを感じますが、本機は全くそんなことはありません。熱くないのが本機を選んだ理由でもあります。その分性能はガマンですが...。

安物だからではないか、というご意見、ごもっともです。しかし安物だからハングする、だとそこで思考停止してしまいますので、何か心当たりある方いればと思い書き込んでみました。

パーシモン1ｗさんのご意見を拝見して、「キーボードをつけて、畳んだまま放置」がいけないのかな？と思いました。確かに本機は、普通のWin機にはない2in1ならではの特殊なキーボートがついてます。これをつけっぱなしにしていることで、常に変な割り込み？が入って、それが悪さ？しているのではないか説、ですね。キーボード外して、画面Offにしたまま放置というのをやってみようかと思います。

ビンボー人のささやかな道楽につきあってくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：22777015　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

触って熱いと感じないとのことですが、熱は徐々にこもっていきますし、数日間ハングアップするまで触っていたのではないですよね？
本当に高温が原因では無いかもしれませんが、ハングアップする時のCPU温度等を確認してみると原因の切り分けができると思います。
HWiNFOというフリーのツールを使うと温度等の状態をモニタしてcsvファイルに出力できるので、興味があれば使ってみてください。

書込番号：22777767　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

ツールご教授ありがとうございます。
現在しょうこりもなく起動しっぱなしテスト中ですが、またダメであれば調査に使ってみます。

そうそう、何で「高パフォーマンス」にしているか？について書き忘れてました。何を非力なAtomに無理させているんだと。

実は大して重い処理はしていません。ほとんどアイドルで、時間が来たらちょっとしたタスクをスケジューラで走らせる程度です。今は時間が来たらWAVを鳴らして鳩時計的に使ってみている程度ですが、将来的には例えばUSB赤外線リモコンと組合せて、家電の屋外からのコントロールやGoogle Homeとの連携などできないかかとか、面白そうな使い道を色々模索しているところです。もちろん本格的にやるなら相応のマンシが必要ですが、今はまだ遊びの段階なので、使用頻度・消費電力とも低い本機に白羽の矢が立った次第。

しかしまあ、それにつけてももよく落ちるので、こういう場合のあるあるとして省電力モードが悪さをしているケースがままあると聞くにつけ、省電力っぽいものを排除する意味での「高パフォーマンス」モードです。結果、あまり効果はなさそうですが...。

書込番号：22778176　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

ものの数時間で落ちてました。最短記録かも。
HWiNFO入れてみます〜。

書込番号：22778959

[kakavi]

はい、HWiNFO結果です。
21:48開始、23:37が最終ログでした。2時間で停止は最短記録かも。
温度含め、急に何かが変化するような異常な数値は見当たりませんね。不思議です。

色々Web検索してみると、Windows10のスリープからの復帰がうまくいかない、という書き込みが多数ありますね。
私はスリープではなく、画面オフにしているだけですが、何か似通った原因があるのでしょうか。

今度は敢えて画面をOFFにしないで試してみましょうかね。

書込番号：22779498

[スライディングパンチ]

温度は関係なさそうですね。

他に考えられる原因ですが、私もスリープが怪しいと思います。あとタスクスケジューラ。
電源の管理でスリープを無効にすると解決するかもしれません。（高速スタートアップと休止状態も）
キーボードを外した状態での確認でもダメな場合は試してみてください。

ちなみに予想動作ですが、
タスクスケジューラのタスクを実行
→システム無人スリープタイムアウトでスリープ
→2時間くらいで休止状態に移行
→休止状態に失敗してハングアップ
です。

タスクスケジューラの設定見直しでも良さそうに思いますが、スリープ機能の無効化の方が手っ取り早いので。

書込番号：22781332　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

返信ありがとうございます。
スリープ・休止関連は一通りつぶしたのですが、それでも問題は出ている状況でした。

そんな中、こんなページを見つけました。

https://win-tab.net/opinion/win10_freeze_1901122/

なんとまぁ、VisualC++2010のランタイムが原因ではないかという、なかなかにわかには信じがたい内容です。
自PCを確認したところ、同ランタイムは明示的には入っていませんでしたが、何かのソフトと一緒に古いバージョンがコッソリ入っている可能性があるかも知れないので、ここは敢えてwebから最新のVC2010ランタイムを明示的に入れて、様子を見ることにしました。
それから2日経ちましたが、止まらず動いているようです。さすがにまだまだ怪しいので、もう少し様子を見てみますが。

書込番号：22784686　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

VCのランタイムが原因ですか。
海外のフォーラムも含め検索してみましたが、ハングアップの原因がVCのランタイムというのはあまり見つかりませんでした。
あることはありましたが、ほとんどアプリレベルで起動しないとかフリーズするというもので。
ちなみに私のPCを確認したら、Visual C++のランタイムがなぜかたくさん入っていました（2005, 2008, 2010, 2012, 2013, 2015）が、今までこのPCでフリーズした経験は無いです。
でもVCをインストールしてハングアップしなくなったのなら、これが原因なのでしょうね。面白いです。

書込番号：22786660　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

5日経過しましたが、安定して動いてますね。
鳩時計の声も定期的に鳴ってくれます。

VCのランタイムはたまにVerUpしたりしているようですから（昔はランタイムにもSP2とかSP3とか色々なVerがありましたっけ）、ASUSプリインストールソフトと共に旧Verのランタイムがまぎれこんでしまっていた、とかはあるかも知れません。

ともあれ、これで遊びに使える幅が広がりましたかね。動かしっぱなしでちょっとした遊びに使うPCとしては本当はラズパイとかの方がいいのでしょうが、Win機はWin機なりの遊び方がありそうですので少しづつやってみようかと思います。

書込番号：22790632　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

ちゃんと使えるPCということが分かって良かったですね。
原因も温度のせいじゃなくてVCのランタイムということが分かってスッキリしましたし。
なかなかそこまでたどり着けないと思いますよ。
アンインストールじゃなくインストールするっていう発想は普通無いですし。
VCをアンインストールしたら再発するのか、というのはちょっと気になるところですが。（やらなくて良いですよ）

書込番号：22791008　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

10日目に現象再発しました。
なかなかしぶといですねぇ。

落ちる直前に出ていたイベントログを参考に、こちらの「隠しスリープ」の設定があることを知り、変更してみました。
ていうか、こんな設定隠されていたんですねぇ。

https://mseeeen.msen.jp/avoid-unwelcome-auto-sleep-of-windows/

このスリープはoffにすることはできないようなので、スリープまでのタイムアウト値をMAXの1,000,000分にしました。

はて、どうなることやら。

書込番号：22803189　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

再発してしまいましたか。
システム無人スリープタイムアウトは、本来スリープ状態からタスクスケジューラとかメンテナンス等で自動的に復帰した後（無人の状態）、タスクの処理をして再度スリープに戻る為にある機能のようです。
これが誤動作したんでしょうかね。

タイムアウトの時間を伸ばして解決すれば良いですが、またダメだっだら、いっそのことスリープと休止状態を有効にしてタスクスケジューラで叩き起こすというのもアリかもしれません。

有線LANがあれば、WOLでネットワーク経由で好きな時にPCを起動させることもできるんですが。
（無線LANでもWOWに対応したデバイスなら可）

書込番号：22803270　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

週に1回くらい再起動すれば、大丈夫なのだろうか？
連続可能の目標は何日くらいですか？

書込番号：22804640

[kakavi]

そもそも、普通に設定できる全てのスリープをOffにしているのに、「最初にスリープ」に入ってしまうのが理解できないですね。「無人スリープからの復帰の場合に再スリープさせる機能」なら、何らかの方法で「最初に意図的にスリープ」させないといけないのではないかなあと思うのですが...何かのタイミングで再起動とかされると、そこから無人扱いになるとかですかね。
ちなみに連続稼動が必要な時間とかは決めてません。もうちょっと樣子みてからですかね。前回1週間以上もったのもたまたまかも知れませんから。

書込番号：22805388　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

スリープ状態からUSB接続のマウスを使って復帰させた後でも、スリープ無人タイムアウトで勝手にスリープ状態になってしまう事があるそうです。無人じゃないのに。
この辺りの判定に何か問題があるんでしょうね。

書込番号：22805453　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

もはや誰も見ていないと思いますが…。
問題は解決しました。

Windows10の余計なタスクを徹底的に起動しないようにしたら、凄く安定して動作するようになりました。
どれも標準のタスクばかりなのですが、低頻度で動作するなんらかのタスクと非常に相性が悪いようです。

「余計なサービス」は注意して止めていたつもりだったのですが、「余計なタスク」は認識が漏れていました。
反省を込めて記載しておきます。

この辺を参考にしました。
http://www.neko.ne.jp/~freewing/software/windows_10_disable_task_scheduler_ceip/

書込番号：24376507

動画再生時の音について

[TAI☆TAI]

こちらでAbemaTVを視聴すると、画面内のスピーカーマークがミュートになり、オンにできません。
YouTubeだと普通にオンになり聞こえます。

はじめはAbemaTV自体開けず、容量が小さいからかと、不要なアプリを削除したところ、開くことはできるようになりました。

AbemaTVはこちらの機種では視聴が厳しいのでしょうか？

教えていただけると幸いです。

書込番号：23067671　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ブラウザは何を使っているでしょうか？
このPCで使っているAtom x5-Z8350より非力なAtom Z3735Fを搭載しているASUS X205TAをChromeで視聴しましたが映像、音の再生には問題有りません。

書込番号：23067725

[TAI☆TAI]

ご返信ありがとうございます。
PCに詳しくなく、Microsoft Edgeしか使用したことがございません。
他のブラウザだと大丈夫な可能性があるということでしょうか。
他のブラウザはネットで検索してダウンロードすれば使えるものなのでしょうか。

書込番号：23067777

[キハ65]

Google Chromeは、下記サイトからダウンロードし、インストールして下さい。
https://www.google.com/intl/ja_jp/chrome/

書込番号：23067790

[キハ65]

ヘルプです。
>Google Chrome をダウンロードしてインストールする
https://support.google.com/chrome/answer/95346?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

書込番号：23067797

[ミネバさま]

>他のブラウザだと大丈夫な可能性があるということでしょうか。

原因が不明である以上、
他のブラウザだと大丈夫な可能性があるといわざるを得ない

書込番号：23067823

[sengoku0]

https://help.abema.tv/hc/ja/articles/360028340631

上記の　abematv の推奨ブラウザ　には　Edge最新版　があるため、
Microsoft Edge　で問題なく動作するはずですが、

最新版とあるため、
TAI☆TAIさん　が　R105HA を　microsoftupdate で最新にしているか
気になります。

Google Chrome　の最新版も推奨ブラウザなので
Google Chromeで動作すれば問題ないのかもですが・・

書込番号：23067853

[TAI☆TAI]

updateはできていると思います。
google chromeでは開けませんでした。
Abema TVは私のでは重たいのかもしれません。

購入当初、動画自体開けず、サポートに聞くと初期不良と言われ修理に出しました。
何が他にも不具合があるのかもしれません。

皆さま、ご返信ありがとうございました！

書込番号：23067954　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

メーカーサポートへ出す前の最後の悪あがき。初期化。

書込番号：23067983

[ミネバさま]

うんうん。初期不良交換で一安心っすね

書込番号：23068105

[TAI☆TAI]

サポートに問い合わせると、AbemaTVを見られないのは、サポートの対象外とのことでした。
恐らく、Abemaは重たいのかな？
安物買いの銭失いでした！これからはPC買うときはもっとちゃんとしたのを選びます。

動画視聴と、たまに文章書き込みするくらいであれぼ、iPadに携帯用キーボードを付けた方が、フリーズしにくくずっと便利ですね♪

書込番号：23088534

タッチパッドのマウスカーソルの飛び対策

[kakavi]

長らく悩まされていたタッチパッドのマウスカーソルの飛びですが、ようやく？対策が見えてきました。
それは

「クリック部に指を置きっぱなしにする」

というものです。

マウスカーソルの飛びは、マウス操作→ボタン操作の移行で指を入れ替えた瞬間に発生します。
であれば、マウス操作時でも、クリック部に指を「置きっぱなし」にすれば、指の入れ替えは発生しないことになります。
指を置きっぱなしにしても大丈夫？と思いますが、概ね普通に操作できるようです。

「置きっぱなし」は少し慣れが必要ですが、マウスカーソルの飛びに悩まされている方は試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：22604783

[infomax]

静電気の影響だから除電すれば終わり

書込番号：22604787　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakavi]

本件、サポートに現象を詳細に確認いただいた上で、製品の仕様という結論に至りました。
2本指でそれぞれクリック・タップをしてタッチパッドを操作するクセのある方は、本仕様によりマウスカーソルの飛びに悩まされるかもしれないので、本機ならびに同仕様のタッチパッドを有すると思われる機種を検討される方は、可能であれば実機でタッチパッドを操作いただき、問題のマウスカーソル飛び事象が発現しやすいクセをご自身がお持ちでないか、確認することをおすすめします。
(などと真白面に書いてはみましたが、正直「え？これ仕様なの？」とは思います)

書込番号：22776223　スマートフォンサイトからの書き込み

いろいろ質問があります

[翔んで埼玉]

パソコン初心者なのていろいろ質問があります。日本語の説明書は付いていますか。キーボードはかなと英字併記ですか。有線LANでも使えますか。サボート体制はしっかりしていますか。（特に技術的なサボート。）インターネットはすぐ使用出来ますか（セットアップとかしないで）製品保証はありますか。

書込番号：22639922　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

翔んで埼玉さん、こんにちは。

ご質問のサービス関係はこのPCの本体価格に含まれているとは思わないでください。

価格.comプラスなどもご利用ください。
https://kakaku.com/plus/

書込番号：22639934

[パーシモン1ｗ]

＞日本語の説明書は付いていますか。
未確認。
薄い内容物確認の用紙や保証書はあると思います。

どのPCでも、昔のような厚い説明書がついているものは、ありません。

＞キーボードはかなと英字併記ですか。
はい。

＞有線LANでも使えますか。
工夫すれば可能。
本体に、直接有線LANの端子が無いため、USB変換などで対応は可能。

＞サボート体制はしっかりしていますか。（特に技術的なサボート。）
いいえ。
サポート体制で、海外メーカー選んだ時点で、期待しないでください。

＞インターネットはすぐ使用出来ますか（セットアップとかしないで）
ネット環境があれば可能。
すぐに出来るかは、使用者の環境次第。

＞製品保証はありますか。
1年保証はあります。

書込番号：22639942

[キハ65]

>>日本語の説明書は付いていますか。

不明。

>>キーボードはかなと英字併記ですか。

JIS（日本語）キーボード。

>>有線LANでも使えますか。

USBアダプタを使う。

>>サボート体制はしっかりしていますか。（特に技術的なサボート。）インターネットはすぐ使用出来ますか（セットアップとかしないで）製品保証はありますか。

>メーカーサポートを受けるには、
>【ユーザー登録】
>ASUS製品をご購入後、ASUSのサポートページまたは製品のセットアップ時に、ユーザー登録が必要です。
>https://account.asus.com/signup.aspx?lang=ja-jp&site=jp&_ga=1.213844439.276636034.1483504604
（以下略）
https://www.amazon.co.jp/dp/B07B42L6DV/ref=cm_cr_arp_d_product_top?ie=UTF8

書込番号：22639965

[瑠璃乃鳥]

＞サボート体制はしっかりしていますか。（特に技術的なサボート。）
「しっかりしている」が「サポートの組織が整備されているか」という意味なら、メーカーの日本語HPはあります。電話やチャットでの問い合わせは日本語で可能です。
対応のレベルや質は利用してないのでわかりませんが、担当したオペレーターによって左右されるのはどんなにサポートに優れたメーカーでも同じだと思います。

＞インターネットはすぐ使用出来ますか（セットアップとかしないで）
まず「windows10のセットアップ」が必要。
「wifiのSSIDを選択してPASSを入れる」作業をしないとwinのセットアップ自体が完了できません。
ネット接続環境（wifiルーターなど）がすでに整備されているなら、上記程度で大丈夫です。

「管理可能な（＝自分が接続設定を管理：操作できる）無線LAN環境」がない場合、＞パーシモン1ｗさん　の書かれているような有線LANのアダプタ等の準備をしないとつながりません。

書込番号：22640035

[EPO_SPRIGGAN]

>日本語の説明書は付いていますか。

このシリーズの初期モデルを持っていますが、日本語マニュアルはついていました。
日本で販売するのですから、日本語マニュアルはついているでしょう。
ただ、知りたいことが記載されているかどうかは不明ですが。

書込番号：22640036

[どうなる]

直接的な回答じゃないけどPC初心者って書いてるので…

これ、小さくて軽い、キーボード取り外しできてタブレットにもなって、しかも安いから魅力的って感じに映るんだろうけど、安いってのはそれなりの性能ってことだし、小さいとかタブレットにもなるとかってのは便利な面もあるけど不便なところもあるから、ホントに自分の用途がこういうやつに適してるのかってので機種選びするのがいいとは思う

まあ、そんなことわかってるわい！ってことならあれだけど…

書込番号：22640064

[★ジェシー☆]

T100?, T102HA., T103HAF, T101HA-G128と 買い替えてますが、日本語マニュアルは、付いてましたけど、内容は、みてません、というか、開いてもいない(笑)

サポートは、トラブったことないので わかりません。
このPCのストレージは、64GBしかないので 初心者及び、長く使う予定なら 128GB以上を 選んだ方が良いでしょう。

安物なのだから 過度の期待は、しない方がいい。
初心者なら やめた方が良い感じしますが。もしトラブっても安いんだから 買い替えればいいのでは？
という感覚ならオススメしますが。 長く使う予定ならやめた方無難。

書込番号：22640104　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

初心者でサポートが必要なら 個人的には、デルが良いように思います。

書込番号：22640140　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

　このシリーズのPCはサブとして、家の中で持ち歩き無線で使うものです。

　まず今時USB2.0　が一つしかついていません。

＞日本語の説明書は付いていますか。
　薄ぺらなものがついています。詳しい説明書はWEBでダウンロードしてください。

＞キーボードはかなと英字併記ですか
　日本語キーボードです。USキーボードではありません。

＞有線LANでも使えますか。
　LANポートはありません。有線LANアダプターを購入してください。

＞サボート体制はしっかりしていますか。（特に技術的なサボート。）
　サポートは利用したことがないのでわかりません。
　他社のソフト、エクセルやワードなどのサポートまではしていません。

＞インターネットはすぐ使用出来ますか（セットアップとかしないで）
　有線LANのようにケーブル差しただけではつながりません。
　PC側で無線LANの設定,、大抵は無線のパスワードを入れるだけでつながります。

＞製品保証はありますか。
　１年間の製品保証があります。販売店経由ではありません。
　直接ASUSのサポートと連絡を取る形式です。

書込番号：22641987

スピーカーの音量

[Intel SST]

スピーカーの音量が安定せず困っています。
動画などを見る際に音量を設定していても、設定以上の大きな音が出てしまいます。
また直して小さくしても、他のサイトへ移動してまた動画を見ようとすると大きくなります。
アマゾンプライム、YouTube、Netflixどれも同じ現象が起こります。
ネットで調べてサウンド設定を色々試していますがどれも効果がありません。
スピーカーの再インストールをしても変わりません。
どなたか同じ症状があったり、直し方を知っている方お知恵拝借できないでしょうか。

書込番号：21917168

[Intel SST]

質問を書いてしまいましたが、、、
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015942/
どれがよかったのかわかりませんがいくつか試し解決しました。

書込番号：21917553

[こぽさん]

＞Intel SSTさん

私も同じ件で困っています。
貼っていただいているリンク先はページが存在しないとなってしまうのですが、どのような直し方だったか、覚えていらっしゃいませんか？

書込番号：22621852

[hilda]

ドライバの更新で直りました。
　
　Windows管理ツール　→　コンピューターの管理　→　システムツール　→
デバイスマネージャー　→サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー　→
　Realtek l2S Audeo Codec　→　ドライバー　→　ドライバーの更新　→　再起動

書込番号：22635173