『右本体のみ充電が進みません』のクチコミ掲示板

[fujifujy]

肝心の右本体が反応せずに困っております。

購入後開梱し、既に充電されている状態での設定などは、特に問題なく進みました。そのまま、充電せずにバッテリー切れを起こしましたので、付属ケースにて充電。

しかし、右本体のみ永遠にLEDが点灯しており、一度はリンクしたBluetoothにも同期されず、電源が入ることもありません。

充電中の右本体のLEDは、赤点灯。これが数分すると6秒程度の赤点灯、1秒消灯を繰り返します。取説には乗っていないパターン。
赤点灯の情報で読むとバッテリーが１５％以下とのこと。ですが、もう何時間も、何日も色々と試してそんな状況が続いています。
ちなみに右は緑点灯か消灯、つまり充電が完了しています。

本体を取り出すと、通常は青点滅のはずが、白点滅。しばらくすると消灯し、何をどうタップしても反応がなくなります。

これは初期不良でしょうか？
再起動、初期化の操作もしてみましたが、上記の白点滅→消灯後は何の反応もしないので、効果が発揮されません。

急ぎの利用で購入したのに、すでに購入から3日。まったく使えません。
ビックカメラで購入したので、そこに持ち込んで交換してもらったほうがいいのでしょうか？

ソニーモバイルコンミューティングに電話したところ、1日ほど自然放電させて初期化してから、様子を見てほしいとの悠長なお言葉。

どなたかアドバイスを頂戴できると助かります。
宜しくお願いいたします

書込番号：21774968

[michaelismentenkinetics]

初期化などの手順も行っているようですので、恐らくこれ以上あれこれ手を煩わせるよりも、ビックカメラに持ち込んでしまったほうが早いかもしれません。
ソニーも発売したばかりで、まだ不具合を把握しきれてないところはあるのかもしれません（海外では先に発売していたはずですが^^;）。

ネットでみていると結構初期不良に当たったという人がいるように思います。

書込番号：21775686　スマートフォンサイトからの書き込み

[fujifujy]

そのようです。

諦めてビッグカメラに立ち寄ることにしました。

こうするまで4日もかかった…（笑）

ご助言ありがとうございます

書込番号：21777369　スマートフォンサイトからの書き込み

[michaelismentenkinetics]

いえいえ、大した助言をすることができず申し訳ないばかりです。

無事使えるようになるといいですね。

書込番号：21777987　スマートフォンサイトからの書き込み