dynabook T75 T75/G 2018年夏モデル のクチコミ掲示板

動きが鈍くて立ち上がりも遅いです。

[BELL55]

サブのパソコンとして買ってから、あまりにも動きが遅い。固まる。
使っていてイライラするのであまり立ち上げません。
でも、今日、どうしても郵便局のサイトをみないといけなかったので
久々に立ち上げてWI-FIは接続されていたけど、やはり、立ち上がりと
インターネットで止まって動かなくて結局30分以上もそんな状態が続いて
諦めました。このパソコンってこんなにだるいですか？
どうやってか通常に動いてるか診断する方法ありますか？
私自身、パソコンがあまり得意ではないのでお手柔らかにお願いいたします。

書込番号：24089759

[ちゃちゃろう]

＞BELL55さん
HDDをSSDに換装すれば爆速ですよ

書込番号：24089765

[里いも]

＞BELL55さん こんにちは

SSDが入ってないので調べたら2年前？以上に出た製品ですね、

https://kakaku.com/item/K0001047923/pricehistory/

まず、PC内のゴミ掃除をしてみましょう、スタート〜Windows管理ツール〜デスククリンナップですべての項目へチェックを入れる
〜OK
これは短時間で終了します、終わったら
スタート〜Windows 管理ツール〜デスクのデフラグ〜最適化　をやってみてください。
これでイライラすることはないでしょう。
これは毎週やるといいですよ。

書込番号：24089804

[猫猫にゃーご]

>久々に立ち上げて

Windows Updateが実行されて重くなっているだけです。
最低でも月一回(第二火曜日の翌日)に手動でWindows
Updateを実行すれば、そこまで重くなりません。
※不定期のUpdateの分は避けられませんが。

書込番号：24089944

[BELL55]

みなさん、ありがとうございました。
色々 アドバイス下さって安心しました。
なかなか時間がなくて立ち上げてないのが理由だったのかもしれませんので
トライしてみますね(^_-)-☆

書込番号：24131755

イヤホンから音が聞こえない

[腰痛２号]

メルカリで購入したPT75GGP-BEA2を深夜に初期設定をコルタナの指示に従いしようとしました。しかしスピーカーにしていたのであまりにもコルタナの声が大きすぎたのでイヤホンを付けたところイヤホンから音が聞こえませんでした。

おかしいとは思いつつイヤホンを刺したまま初期設定を済ませ再起動して確認のためDVDを再生しましたところイヤホンから音が正常に聞こえたので一安心して一回イヤホンを抜いてスピーカーにしてみました。
スピーカーからも音は正常に聞こえました。

その後もう一回イヤホンを差したところイヤホンから音が聞こえませんでした。

再起動してみると正常に聞こえますしかし一回イヤホンを抜くと聞こえなくなります故障しているのでしょうか？

書込番号：24110894

[けーるきーる]

まずは出品者に確認する。
まぁ正直に答えるかわかりませんが。

正常動作しないんだから、何かがおかしくなっているんでしょう。

書込番号：24110981

[腰痛２号]

ベンチマークを計測したら散々な結果でした。

書込番号：24110993

[けーるきーる]

HDDですから、普通といえば普通だけれども

書込番号：24111054

[猫猫にゃーご]

・プレインストールされているアプリケーションの一覧＜dynabook T75/Gシリーズ＞
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata3/018623.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131010
オーディオは「Realtek Audio Driver」ですね。

・Realtek Audio Driver/DTS Audio Processing Driverのアップデート
https://dynabook.com/assistpc/download/modify/soft/dtsap/index_j.htm
Realtek Audio Driverをダウンロードして更新してみましょう。

念のため更新前にシステムの復元を有効にし、復元ポイントを作成してから
更新を実行してください。

HDDが遅いのは当然です。
SSDに交換すれば快適になります。

書込番号：24111196

[腰痛２号]

Realtek Audio Driverをアンインストールして再起動しましたが結果は同じでした。

再起動するとき毎回イヤホンからパチッ、パチッと2回×2回ほど音がするのでイヤホンジャックに欠陥があるようです。

書込番号：24112168

[猫猫にゃーご]

>再起動するとき毎回イヤホンからパチッ、パチッと2回×2回ほど音がするのでイヤホンジャックに欠陥があるようです。

返品可能なら返品しましょう。
返品不可または、返品したくない場合は、イヤホンジャックを封印して
Bluetoothまたは、USB接続のイヤホンを使用しましょう。

封印は、イヤホンジャック カバーやキャップを取り付ける方法がありますが、
奥まで入るタイプは内部のスイッチに干渉して本体から音が出なくなるので
干渉しない短いものか、テープやシールで塞いでおきましょう。

書込番号：24112245

かな入力

[腰痛２号]

エクセルでセルをクリックしてかな入力するときに「を」が入力できません。

皆さんの PT75GGP-BEA2はどうですか？

書込番号：24110899

[JAZZ-01]

「wキー」を押下してから「oキー」で出ないですか？

書込番号：24110905

[腰痛２号]

すみませんIMEを以前のバージョンに戻すことで自己解決しました。

書込番号：24110924

購入してから1年と９カ月経過・・・

[自作PC好きな生涯初心者]

長文失礼しますm(__)m

去年の２月に約７年ほど使用していた、中古のNECWIN7（i5）のノートパソコンが挙動不審を思わせる症状が見られたので、dynabookTR７５/GRP‐BEA2に下取りキャンペーン利用しながら購入しました。
・・・だが、家について、セットアップを行ったら、ここから何かの不具合(初期不良）っぽい感が見受けられたが、このまま続行出来たので、最後までやり遂げ、３カ月経過した時に、再起動のループが始まり、WEBカメラの顔認証も起動しないという、現象が起こり「マザボの不具合発生か？」と「大当たり引いたか」とか言いながら、購入先に連絡して、翌日修理に出し４・５週間後に戻ってきた結果が、マザボとWebカメラに不具合を確認しましたとかで、マザボとカメラを交換しましたとのこと。

それからは、問題なく使えたのですが・・・起動速度がi7で１６ＧＢ積んで、この速度かっ！と言わせんばかりの遅さにも呆れ笑ってました＾＾；
まぁ、ＳＳＤでなくＨＤＤだからかなと起動タイプが、高速ではなかったからかもしれませんがねぇ・・・


あれからそろそろ３年目に突入手前なのですが、先月のＷＩＮ１０大型アップデートがあり、これこそが問題の起因かなとも思わない症状が昨日でました。

起動時にdiskチェックが入り、ブルスクで「デバイスに問題がありました。再起動します。」等といった画面になり、再起動するも、ＯＳは立ち上がらず、リカバリとかを行う画面に切り替わり、買ったときの状態(ＨＤＤ初期化とＯＳ再セットアップ）に戻す作業途中でいきなり電源が落ち、急いで再起動させるも、

「Insert system disk in drive.
Press any key when ready…
Please check if the Boot Mode is correct in the BIOS settings.
The BIOS settings menu is launched y pressing the [F2] key after you reboot」

↓グーグル翻訳機能で訳した内容
「システムディスクをドライブに挿入します。
準備ができたら任意のキーを押してください…
BIOS設定でブートモードが正しいかどうかを確認してください。
再起動後に[F2]キーを押すとBIOS設定メニューが起動します」

と表示が出てしい、「０(わ）」キー押しながら電源入れたり、電源入れて、「０(わ）」キーを連打したりするが、リカバリー機能は作動しませんでした。

dynabookのホームページからもUSB接続での復旧も試みましたが駄目でした。
これから、ちょっと、dynabookの方に電話して、再度リカバリーに挑戦してみようと思います。
修理に出すよりリカバリーできたら良いのですがねぇ。。。。

因みに、USBでのOSインストールは出来ます。マイクロソフトからOSをDLしたのを試してみたら、インストール画面が立ち上がりましたので、HDDは、壊れていないかと・・・・

さぁ、dynabookの担当者は、どういった回答をするかな。。
まぁ、「購入店に修理依頼してください」という確率が高いですが！＾＾；

最後の問題として・・・BIOSも最新の３．１０にしたから？

書込番号：23796751

[猫猫にゃーご]

それ、HDDが壊れていますね。

HDDを交換して、作成済みであろうリカバリーメディアで
リカバリーすれば、元通り使用可能になります。

自力で交換できるスキルをお持ちなら、一万円程度で
1TBのSSDに交換できます。
リカバリーメディア未作成なら、マイクロソフトサイトから
Windows 10 のインストールメディアをダウンロード作成
してクリーンインストールできます。
※プリインストールアプリが使えなくなるのと、ドライバが
　不足して使えない機能が出るかも知れません。

延長保証に入っていれば無償修理になると思いますが、
有償修理だと結構な費用が掛かると思います。

書込番号：23797405

[カタログ君]

HDDの故障かな。。故障しててもドライブ選択＞インストール画面までは出ます

インテルは末尾の文字に注目して下さいm(__)m

Y　→　消費電力重視、性能無視
U　→　消費電力重視、性能低い
G　→　やや性能重視、グラフィック性能が高い
H　→　性能重視
HK　→　性能至上主義、ファンが爆音
（GやHあたりが性能やファンの音とか考えておススメです）

書込番号：23798013

[自作PC好きな生涯初心者]

>猫猫にゃーごさん、カタログ君さん

お返事有難う御座います。

まぁ、文章では、あんなことやこんなことを書いてますが、結局のところ、HDDのお悔やみ(かな？)と起動時の「Ｆ２」押してもマザボの画面に切り替わりにくいのをみると、マザボの方もダメが入っているのかと思っています。

メーカー２年保証とコジマの延長保証入って３年は保証期間なので、コジマの担当者に一応話を通してメーカー直送と手配しました。
今日午前中に引き取りに来るようですが、個人的に持ち込みたい気持ち満載ですｗ時間がもったいないですし。。


後、「ＯＳのインストールができます」と書いてますが、表現ミスです。「ＯＳのインストール画面は立ち上がります。」です。
本当は、そこから先に進まずキャンセルしていました。

その後に、こちらのサイトにて口コミしました。

書き込みした後での作業ですが、デスクトップから以前、OSの再インストールを行った際の、USB用のファイルを保存していましたので、それを利用してセットアップを行ったら、普通にインストールができました。

その時HDDの認識がどうなってるのかと気にしてましたが、問題なくマザボに認識されている通り画面に表示されました。
容量を確認すると・・・しっかりとフォーマット(完全初期化)されていました。
多分、デバイスだけの異常が生じているだけなのかもしれませんが、これ以上、自分で調べてどうのこうのよりは、メーカー保証で、マザボとHDDの新規取り換えしてくれたらいいなぁという期待をのせてます＾＾

とりあえず、プロダクトキーなしでwin１０　６４bit HOMEをインストールしてアカウント等の設定もして、更新等は一切行わずシャットダウンして引き取り業者に引き渡しました。

一連の行動をメーカーの修理担当へ伝えてますので、後はメーカーで確認して修理完了待ちですね。


修理から戻ってきた結果を報告まで、スレッドは残しておきますm(__)m

書込番号：23799210

[自作PC好きな生涯初心者]

返信遅くなりました。

メーカー保証期間内ということもあり、メーカーに直接出して１０日後に戻ってきました。原因は、HDDのエラーとのこと。
WIN１０インストール完了した状態で修理に出したのにその答えか！

・・・と、まぁ、HDDエラーが出たとのことなので、これから、作業に入るとの返答。回復ブート機能しなかったらその回答だと思いました。

投稿して、１週間後に戻ってきて、即リカバリーDVDを作成しました。１枚か２枚で済むかと思ったら、４枚組でした。

今は、普通に使っていますが、今度は、カスペルスキーのインターネットセキュリティ版が問題を起こし、何とか使える状態でしたが、リカバリーをした方が良いと判断したので、作成しておいてよかったです。

保証期間が終われば、即SSD化するでしょうし、完全起動不可になったら、dynabook以外にするでしょう・・・

書込番号：23861566

ありがとうdynabook、もう二度と買うことはないだろう！

[OH!daiba]

購入後直ぐにヒンジ部、光学ドライブの調子がおかしくなりメーカー修理保証内だったため修理に出したが修理費が3万近くかかるとの事。
初期の東芝アプリも大量にインストールされており非常に使いづらい。

pc部門だけは未だ大丈夫かなと思い購入に踏み切ったが今までで1番の大失敗の買い物だった。

書込番号：22586039　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

ご愁傷様です。

私も、だいぶ前に使っていてヒンジが壊れました。

書込番号：22586065

[OH!daiba]

可動部の破損なので可能性があることは理解していましたが、保証内にも関わらずこの対応はガッカリでした。
ハードの部分なので責任区分が曖昧なのでなんとも言えないのですが...

私が1番納得がいかなかったのは光学ドライブのソフトウェア破損が有償という事です。

社内がごたついたてるメーカーはカスタマーサポートも塩対応という事が今回の事で勉強になりました。

書込番号：22586123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

東芝ダイレクトからの購入でしょうかね？


＞購入後直ぐにヒンジ部


可動部など問題が起こりそうな箇所の状況が分かっていて、壊れるまで数か月間放置し利用している場合は、どこも似た対応じゃないでしょうか？
購入して手元に届き、その日から１週間以内に現象の確認でき次第、サポート営業時間内に出来るだけ早く電話連絡して、交換手続きでしたら私も経験ありますよ。
サポート対応の担当の中には、いい加減な人もいましたので向こう側の会話内容を録音して、冷静な受け答えができないと言い包められることでしょう。

私の場合はR734を購入して、手元に届き異常見つかり返品した経験があります。
消費者センター(国民生活センター)も中間に入れて交渉をした結果、交換機種もロット単位の不具合とみられるものでした。
東芝設計部門と折衝の際には、設計部門もLCDカバーの成形後の寸法と歪みに関し、「その部品の状態は異常ですね」と言う結果になりまして、東芝ダイレクト事務局の判断で返金手続きとなりました。
サポートサイドは寸法の誤差による異常を、全く理解できずに「それは仕様です」と答える輩が居るくらいでしたので、数年前から既に塩対応だと思っていましたけどね。


＞私が1番納得がいかなかったのは光学ドライブのソフトウェア破損が有償という事です。


今も変わりなかったら、使用者の設定を初期化されることを、サポート側は先に伝えられると思うのですが、その際にリカバリーで初期化するでしょうから、ちょっとそれは理屈的に変ですね？
私の場合は、普通にリカバリーディスクで初期化して送ったり、使わないプリインストールは消していましたが、それでも有料にはなりませんでした。
それと、東芝のプリインストールソフトはdynabook.comから、サポート関連のWebページでプリインストールソフトを、当然無償ダウンロードできるので、その程度の事がスレ主さんが言われるように、有償となること自体が理解できませんけど・・・


私は東芝を庇うつもりは全く無いので、冷静に振り返って思うことを、書いているだけですよｗ

書込番号：22586416

[EP82_スターレット]

＞OH!daibaさん
そもそも、所有者責任を完全に置き去りにして、自己中心的な考えです。

どんなメーカーであれ、破損させたら、無論有償修理です。

そんな簡単な事も解らないんですか？

保証書の意味は、破損や水損、汚損等を除き、故障した場合に利用可能で、全ての故障に適用出来る訳ではありません。

メーカーは、破損しても無償修理出来る保証のグレードアップが出来る仕組みを有償で提供できるサービスもはじめているので、次回はそれを利用して下さいな。

書込番号：22588813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ころまるき]

＞EP82_スターレットさん
と全く同感です。保証内容とか読んでも理解出来ないんでしょうね。こんな書き込みを恥ずかしくもなく堂々と出来るこのような人を相手に商売しないといけないのですから大変ですね。

書込番号：23171179

[マジ困ってます。]

＞OH!daibaさん
外資系はプリインストールソフトも少なく、シンプルで良いですよ。

DVDのソフトウェアが破損の意味がわからないですが、一般的にはリカバリー「初期化」でなおると思います。

書込番号：23173727　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

もうこの時はダイナブックは東芝と関係ないし、レノボ傘下の会社ですね。。

日本メーカーに拘るなら、
パナソニック１社・・・あとはレノボ傘下（ブランド名は残ってるけど富士通とか）

書込番号：23798392

CPUファンにつきまして

[世界風景]

初めて投稿致します。
2019年4月に買って約1年が経ちました。
1ヶ月くらい前からCPUファンの異音が頻繁に起こるようになりました。
現在、海外に在住しているためサポートセンターに送ることもできません。
最悪のケース、自分で交換も考えておりますのでCPUファンの型番とかご存知の方教えて頂けませんでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：23358441

[あずたろう]

その前に温度は高くなってきてませんか？

まだ1年あまりなので大丈夫とは思いますが、埃が溜まったりグリスが乾燥固着してくると、
温度冷却が悪くなってることありますよ。
そうじゃなければ、ファンの故障で異音なのでしょうけど。

書込番号：23358448

[あずたろう]

https://www.amazon.co.jp/gp/offer-listing/B07MSC17RM/

書込番号：23358453