『無線LAN(wi-fi)の不調について』のクチコミ掲示板

Dell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデル 製品画像

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Dell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB PCIe SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデル
Dell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB PCIe SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデルDell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB PCIe SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデル

Dell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB PCIe SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデル

最安価格(税込): ¥- 発売日:2018年 9月 7日

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Dell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデルDell

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ブラック] 発売日:2018年 5月 8日

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無線LAN(wi-fi)の不調について

2018/09/23 13:04(1年以上前)


ノートパソコン > Dell > Dell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデル

クチコミ投稿数:19件

LAN接続時の速度

wifi接続時

先日購入して届いてからセットアップを行っていたのですが、無線の下り速度がめちゃくちゃ遅くて困っております。

OS:win10 pro
ウィルス対策ソフト:ウィルスバスター クラウド
ルータ:NEC Aterm WG1200HS

有線LANだとだいたい20Mbps〜100Mbps程度の下り(上りも)速度が出るのですが、
wi-fiにつなぐと早くても6Mbps遅いときだと1Mbpsを切ります。(上りは期待値が出ている。添付画像参照)
このPC以外の無線端末(アンドロイド携帯やipad、ゲーム機)は有線時と同じか少し遅い程度は出ます。(上下ともに20〜80Mbps程度)

試したこととしては、無線LANのドライバを最新のものに更新する。
-> Killer Wireless 1435 1535 WiFi Driver
ウィルスバスターを切って計測してみる。
他の無線機器を未接続状態で計測してみる。
他の通信速度計測ツールで計測してみる。
などです。

あと関係あるか不明ですが、何故か携帯のテザリングも繋がりません。
見つけはするのですが、接続しようとすると「接続に失敗しました」となります。
ipadなどからは見つけて接続可能です。(Pass間違いもないことを確認済み)
携帯はHUAWEI P20 lite(ドコモ回線)です。

大変困っております、なにか解決方法はありますでしょうか?

書込番号:22130668

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クチコミ投稿数:22548件Goodアンサー獲得:4804件

2018/09/23 13:08(1年以上前)

上り/下り速度が逆転する時は2重ルーターになっていないか確認。

書込番号:22130674

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クチコミ投稿数:19件

2018/09/23 13:42(1年以上前)

返答ありがとうございます。
下記記事を元にtracertコマンドで確認した所、192.168で始まるIPは最初の1つしか表示されなかったので2重にはなっていないかと思います。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15687

現在の環境としては、マンションの部屋に備え付けのLANポートからNECのルータ、各端末へと接続している状況です。

書込番号:22130721

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クチコミ投稿数:13800件Goodアンサー獲得:2186件

2018/09/23 13:54(1年以上前)

とりあえず、初期不良の疑いがあるとして販売店に連絡したほうがいいでしょう。
SSIDは2.4GHz・5GHz両方試したのでしょうか?また、Bluetoothオン・オフでの違いも試したほうがいいでしょう。

書込番号:22130735

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クチコミ投稿数:19件

2018/09/23 13:59(1年以上前)

>ありりん00615さん
ありがとうございます。
DELLのサポセンへは連絡済みで、障害内容は伝えてあります。
ちゃんとした返信が次営業日とのことなのでそれまでに手元でなにかできないかと思い、こちらでお伺いさせていただいております。

帯域ですが、2.4Ghz帯も5Ghz帯も試しており、両方共同じ症状となっております。
※ちなみにルータとの距離は1〜2m程度、障害物等は特になし。

Bluetoothもoffにして試してみましたが、特に変わらずでした。

書込番号:22130748

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クチコミ投稿数:19件

2018/09/23 14:04(1年以上前)

>Hippo-cratesさん
すいません、訂正です。
> 192.168で始まるIPは最初の1つしか表示されなかったので2重にはなっていないかと思います。
172.16で始まるものが2個めに来るので、2重ルータですかね?

書込番号:22130758

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Gontaro3さん
クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:12件

2018/09/23 15:52(1年以上前)

ネットワークの構成が不明なのであくまで予想。

ISPによってはグローバルIPアドレスをくれない所もあるので、172.16.xxx.yyyはISP側が割り振ったIPアドレスかも。

ルータがNEC Aterm WG1200HSということなら、確認する所は、
http://www.aterm.jp/function/wg1200hs/guide/state_switch.html
で、ブリッジモードになっているかかと。

書込番号:22130947

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19件

2018/09/23 18:53(1年以上前)

>Gontaro3さん
ありがとうございます。
こちらルータ確認しましたがブリッジモードにはなっておりませんでした。

書込番号:22131318

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