『jcom simでモバイルネットワークに接続できない』のクチコミ掲示板

HUAWEI P20 lite HWV32 au

スリムなボディにダブルレンズカメラを搭載した5.8型スマホ

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2018年 6月15日

カラー:

キャリア:au OS種類:Android 8.0 販売時期:2018年夏モデル 画面サイズ:5.8インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3000mAh HUAWEI P20 lite HWV32 auのスペック・仕様

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初心者 jcom simでモバイルネットワークに接続できない

2021/03/24 18:33(6ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 lite HWV32 au

クチコミ投稿数:2件

今月中古のHuawei p20 lite HWV32 auを購入し、以前の端末から使用していたjcomのau回線のsimカードを挿入したのですが、通話やsmsは利用できるもののモバイルネットワークに接続できず困っています。
以前使っていた端末はHuawei p10 liteのjcom版です。simカードも端末も2018年6月頃新品で購入しました。もちろん通信、通話共に問題なく使えていました。今回p20を購入するにあたって事前にjcomのサイト(https://www.jcom.co.jp/service/mobile/device/sim/detail/device.html)でsimカードと端末との対応を調べた結果、(モバイルネットワーク含め)利用できると表示されたのですが…。どうすれば使えるようになるのか、設定の仕方等教えていただきたいです。

書込番号:24040182 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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銅メダル クチコミ投稿数:19711件Goodアンサー獲得:2149件

2021/03/24 18:42(6ヶ月以上前)

>あaあaあさん
APN設定が出来ていないだけ、だと思います

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000689112

上記URLのAndroidの設定を参考にして下さい

書込番号:24040196 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!9


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32702件Goodアンサー獲得:5085件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2021/03/24 18:49(6ヶ月以上前)

>あaあaあさん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号:24040215

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:2件

2021/03/24 18:57(6ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
>†うっきー†さん
APN設定したら使えるようになりました!無知すぎてお恥ずかしい限りです…。本当にありがとうございます!

書込番号:24040226 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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発売日:2018年 6月15日

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