ZABOON AW-10SD7 のクチコミ掲示板

購入検討しています。

[まてつ.]

今使っている、八年前の東芝の洗濯機(八キロ)が今にも壊れそうなので、機能面からこの機種の購入を検討しています。

しかし、気になるのは脱水時の衣類偏りによるエラーの発生。
確かに、今までの機種でもたまにエラーはありました。しかし、この掲示板でエラー発生の口コミをされている方は何十回も発生するってのをいくつか目にします。

何となく、層の径が大きいからという理屈もわかりますが、実際にそういうエラーの発生の割合はどれくらいなんでしょうね。

実際に良いよという意見も聞けたらと思います。

書込番号：22493336

[チルパワー]

＞まてつ.さん

レスつきませんので・・・・

新製品で口コミで悪い評価があるものは、やめるのが無難でしょう。

時間の経過と共に悪い口コミは減少しますので、古い製品の本来の性能を把握するのは
困難ですが、新製品で悪評価は口コミに入りやすいと思いますよ。」

ご自身で置き換えましょう。
新製品を高価で購入して不具合だらけなら悪態つきたくなりますでしょ。
なので、私ならそのような商品は避けます。

また、ネットの世界なので、悪評書き込み妨害するような行為もあることは承知しましょう。
嘘の書き込みも多いということです。

書込番号：22494715

[スネ夫さん]

＞まてつ.さん
＞チルパワーさん

私は１つ前のD6でしたが、ご存知（過去の書き込み）の通りトラブル続きで、名ばかりの全自動洗濯機の側から離れることはできませんでした。なぜなら、何度給水脱水を繰り返すか分からず、水道代もバカにならないからです。
出かける際の帰宅時間に合わせたタイマー、朝起きる時間でのタイマー機能なんてもってのほかでした。
私以外のユーザーの方々、D7でも同様のようですし。

今はパナソニックの10kg洗濯機で快調に洗濯しています。ただ、径が大きく浅い樽はとても使いやすかったです。これだけは今でも本当にそう思います。

書込番号：22501954　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞スネ夫さんさん

私は
縦型日立　ビートウォッシュ BW-DX120Bですが、
浅くて使いやすいですよ。

脱水エラーも絞っていない手荒い物を入れたときなど年に数回で
洗濯に関しては満足しています。

洗濯は毎日するものなので、機械は大事ですよね。

書込番号：22501971

[まてつ.]

みなさん、返信ありがとうございました。

やはり、悪い口コミが多いのは避けた方がよさそうですね。あきらめます。

今使っている東芝の洗濯機では、二、三度脱水エラーになると、あきらめてか偏りランプがついて、洗濯がそこでとまるのですが、今はそうでは無さそうですね。
我が家では常から水道代が高いので、何度も水が出るのは痛いです。

また違う洗濯機をさがします。

書込番号：22503526　スマートフォンサイトからの書き込み

[MRFmam]

使用して一週間経ちますが今のところエラーは出ていません。
とても使いやすいと満足しております。
ゴミ取りもネットではないのでとても楽でよくとれているので、
今後私もレビューで気になっていた脱水エラーが起きないこと願います。

書込番号：22583346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｋ図電気高田]

18年度末に、制御と回転検知のプログラム書き換えたバージョンアップ基板出たらしく、変えたら改善したようですけど。
長期的にはどうなのか?ってところでしょうね。
プログラムでダメなら、洗濯槽のバランサー液とか吊り棒のバネレートやダンパーの設定から対策必要ですから。
煙っている製品を買うのはリスクありますね。

書込番号：22704946

脱水の最初の大きな横揺れとエラー

[nickdesu]

脱水に入る際に、本体が動くのではないかという大きな横揺れと洗濯槽が本体にあたるような音が2秒くらいあり、この時に、注水で洗濯物の偏りを直そうとして終了時間が10分延長される、あるいはエラーがでることが頻繁にあるのですが、同様な症状の方はおられるでしょうか？

（機種固有の問題でしょうか？、あるいは、私の家の固有の問題でしょうか?）

洗濯物の重さは3Kg弱（乾燥時）でもダメで、設置はがたつきなどなく特に問題ないと思います。

最初の横揺れを乗り切ると、高速回転時には大きな揺れはありません。

書込番号：22162606

[hilda]

片寄りエラーを修理依頼する前にチェックすること

□　洗濯機の水準器で水平に設置されているか確認する。

□　排水ホースがきちんと排水口に接続できているかどうか
　　（ホースがとぐろを巻いている、持ち上がっている、つぶれているなど）

□　排水口を掃除する

□　洗濯槽洗浄をする


　排水不良の場合は、見た目洗濯物が片寄っていないのに、
片寄りエラーが起こります。
　振動がひどい場合は、水平がとれていないか、
吊り棒がゆがんでいる場合が考えられます。
洗濯槽に水を張って、水平を調節してください。
　それでも直らない場合は修理を呼びましょう。

書込番号：22163140

[チルパワー]

＞nickdesuさん

シーツや毛布など大型物が入っていませんか？

ネットに大量の洗濯物を詰め込んでいませんか？
またネットのバランスが悪くありませんか？（少ない物、多い物）
ネットの大きさが異なりませんか？
ネットに入れると一つの洗濯物になります。バランスが崩れる原因。

バランスが悪いために生じています。

書込番号：22163194

[デジタルエコ]

nickdesuさん　　こんにちは

　我が家は、パナドラムですが！ドラムにしたのは、東芝縦型の脱水エラー補正給水に嫌気がさしたからです
その後の東芝ドラムでも、散々苦労して、現在パナドラムに落ち着いてます

１０年以上前の事ですが、東芝リビング（美的集団傘下）になっても伝統？エラー？

横道に反れましたが、取説のP53・56　チェックし使用方法に間違いが無いのに
エラーが頻発する様なら、購入店にサービス依頼し修理もしくは、初期不要交換してもらう事をオススメします

最新型のナノバブルファインを搭載していても、エラーが頻発する様では、本末店頭
大陸から、輸送途中の衝撃でも有るのかと首をかしげます

書込番号：22163452

[家電を買う人]

横揺れや音は確認していませんが、我が家でも同様な現象で終了時間が延びることがよくあります。

この機種は、高さを抑えて洗濯容量を増やすため、洗濯槽の直径が大きいので偏りに弱いのかと思います。いわば設計ミスですね。

我が家では、洗濯物が多い時（とは言っても5キロぐらいでしょうか）は、あきらめて、洗濯、すすぎで止めて、脱水は水分をなるべく絞って、洗濯ものを中心に寄せたのち、脱水だけしています。もはや全自動洗濯機ではないですね。

はっきり言って購入は失敗ですが、すぐに買い替える余裕もないので、しばらく使った後、別メーカーで買い替えようと考えています。

書込番号：22163648

[nickdesu]

たくさんの方のご返信ありがとうございました。

hildaさん、チルパワーさんへ：
ガタツキは手で揺らしてみてもほとんど揺れず、水平も問題ないと思います。

排水溝も定期的に掃除していますので問題ないかと思います。

毛布などの時にエラーになりやすいですが、服など日常の洗濯の際にもかなりの確率でダメです。ネットに小物等まとめる時はありますが、1つのネットに大量には入れていないので、大きな影響はないのかなと思います。

デジタルエコさん：
東芝の家電事業は中国企業に買収されていたんですね。シャープは知っていましたが、東芝は知りませんでした。知っていたら他メーカーにしていたかもしれません。

次回はドラム式も考えてみたいと思います。

家電を買う人さん：
同じような症状ですね。私もすぐに買い替えは難しいですが、次回はメーカーも含めて慎重に選択しようと思います。

みなさんへ：
今後、解決することがあればまた書き込みさせていただきます。

書込番号：22163916

[チルパワー]

＞nickdesuさん

使い方に問題がなければ、故障の可能性がありますので
サポート依頼した方が良いでしょう。
縦型でエラーが頻繁に出ることは無いと思います。

ただ、注水し10分程度の延長で終了するなら、バランスの問題だと思います。
洗濯物を入れる場所を考えるとか一工夫必要なのかも。
故障であれば何回もリトライするとかあります。

書込番号：22164399

[hilda]

洗濯槽が片寄りなく中心にありますか？
水準器はあくまでも目安です。
がたつきがなくても片寄っている場合があります。
水を張って水平を確認しましよう。

修理を依頼したときは、
担当者が水を張って水平を調整しているか確認しましょう。
タオルケット１枚の時に脱水できないときは、
交換を求めましょう。

書込番号：22165121

[hilda]

参考レス
bbs.kakaku.com/bbs/J0000024778/SortID=21679874/#21679874
bbs.kakaku.com/bbs/J0000004990/SortID=16399469/#tab

書込番号：22165150

[hilda]

上のリンク先、クリックしただけでは飛べないので、
コピペして貼り付けてから移動してください。

書込番号：22165177

[nickdesu]

チルパワーさんへ：

再びのアドバイス有難うございます。

これまで理由はわかっていなかったのですが、通常の洗濯で3度に1度くらいは時間が10分から20分程度延長されていました。偏りエラーで止まることは15回に1回程度でしょうか。

先日に敷パッド3枚（３Kｇ）くらいを洗っていた時に1時間以上も延長されて、この時には、バランスを整えて脱水のみ実施しても注水になるので、仕方なく1枚ずつ脱水するとうまくいきました。

この時に、何かおかしいと思って、頻繁に観察していると最初の書き込みのような現象になっていることに気が付きました。

偏りが原因かもしれませんが、とりあえずサポートの対応待ちをして、ダメであればあきらめようと思います。

hildaさんへ：

同様な事例のアドレスまで教えていただいてありがとうございます。

別機種でも同様な症状の方がおられるのですね。

私と似たような症状ですので、参考にしていろいろ試してみたいと思います。

上記のように、敷パッド3枚（３Kg程度）や通常の洗濯物（５Kg）でも激しく揺れることがありますが、敷パッド1枚ずつ脱水すると脱水は可能でした。

うまくいくときにも、サイドには4回ほどコツコツコツと当たっているので、偏りがなくても揺れていて、多少偏りがあるときに激しく揺れるのだと思います。

書込番号：22169476

[チルパワー]

＞nickdesuさん

>通常の洗濯で3度に1度くらいは時間が10分から20分程度延長されていました。偏りエラーで止まることは15回に1回程度でしょうか。

10-20分の延長は偏りでリトライしている。
エラーで停止は、リトライを繰り返しても正常に稼動せず停止。
と思います。

＞日に敷パッド3枚（３Kｇ）くらいを洗っていた時に1時間以上も延長されて、この時には、バランスを整えて脱水のみ実施しても注水になるので、仕方なく1枚ずつ脱水するとうまくいきました。

1枚1キロ程度ですよね？3枚くらいはバランス問題ないと思います。むしろ1枚のほうが難しいけど、失敗である程度水分が抜けて成功したのでしょうか？このような現象をスマホの動画などで収め、その時の洗濯物内容物を記録し、サポートに見てもらったほうが、判断がつきやすいでしょう。またこのようなときは、蓋を開けて重量配分を考えて洗濯物を移動させれば不通は大丈夫だと思います。

hildaさん記載のチェック方法は実は一番大事で洗濯物と水が入った状態で洗濯槽がバランス良く中心にあるか？確認しましょう。
なければ最初から不良品で交換要求したらよいです。水平機は目安。
あきらめることはありません。動画を取るなどして困っていれば訴えましょう。hildaさんの確認方法を必ずしてみてください。
左右上下の隙間を確認。

シーツ3枚だけでリトライ失敗するようでは品質的に問題あると思います。

書込番号：22170346

[nickdesu]

チルパワーさん：

書き込み有難うございました。返信が遅くなりごめんさない。

　（元々とあまり変えていませんが）水平の確認などいろいろ試してみて、（最近大物をあまり洗ってないということもあるかもしれませんが、）注水を繰り返すことは5日くらいは発生していない状況です。

　また調子が悪いようでしたら、ビデオなど撮ってみたいと思います。

書込番号：22186824

[nickdesu]

なお、上記のように、注水繰り返しやエラーはありませんが、本体に洗濯槽が当たる音がすすぎや脱水前に5から8回ほどして、それに合わせて本体が左右に揺れている状況は相変わらず発生（3回に1回くらい）しています。

書込番号：22186848

[hilda]

　正常な製品は下着やタオル類の通常の洗濯で、
脱水に入るときに洗濯槽ががたんと当たることはありません。
以前使用していたAW-70DEが同じような状態で片寄りエラーが頻発しました。
現在使用しているAW-70VLはスムーズに脱水に移行します。
タオルケット１枚だけでも脱水できます。
メーカーの１年保証があるうちに修理を呼びましょう。

書込番号：22188170

[スネ夫さん]

購入して半年、毎日毎日脱水に苦労させられ、本日は新記録の16回目の失敗です。17回目の修正（手作業）にてなんとか終わり。

完全手動洗濯機。
タイマーなんかしようもんなら何度水張りして修正するのか恐ろしくてできません。タイマーの終わりを起きる時間にすると、とても終わりません。

書込番号：22215376　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水後の絡まりは？

[hiro-man]

パナや日立と違って、脱水後の絡まり防止機能に触れていませんが、5キロ分以下の少量洗濯時なら防止はどうなのでしょうか？

書込番号：22131423　スマートフォンサイトからの書き込み

[寒色系]

こちらの機種を購入予定のものです。
まだ使ってないのに書き込みます。すみません。
こちらの旧機種のレビューのどなたかも、絡まないのが嬉しいとのことを書かれてました。
そして私が今使っている機種は東芝の14年前のaw-70daなんですが、5キロ以上の洗濯後でも絡んで困った事は短パンの紐やハチマキ以外ではありませんでした。特に簡易乾燥の後はほぐしが見事です。
退化してなければ…きっとこの機種も上手にほぐしてくれると思います。

書込番号：22142793　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro-man]

すみません返信が遅くなりました。ドラム式から縦型洗濯機に次回はしたいと思ったのですが、前に使っていた日立の縦型の絡みがちょっと酷かったので、質問しました。東芝は以前から絡みが少ないから現行モデルでもあえて、絡みほぐし脱水機能を搭載してないのかもしれませんね。
ヨドバシで聞いても、日立やパナより絡みはあるかもしれないですね。くらいの曖昧な説明だったので。
ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：22143014　スマートフォンサイトからの書き込み

[寒色系]

昨日家電量販店で購入して、今日届きました^o^
さっそく標準コースで7,8キロ分の洗濯をしましたが、脱水の後にガーガーガーと三回ほどのほぐし回しが入ってからピーピーピーっと終了しています。やはり絡まりは感じませんでした♪
ちなみにパナソニックのからみほぐし機能には容量の制限があるようですね。

書込番号：22150174　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro-man]

7〜8キロでも絡みが少ないのはいいですね。夜に洗濯する機会もありそうなので、音の面でもこの機種の10キロか12キロタイプにするか、最後に検討して購入したいと思います。ありがとうございます。

書込番号：22150305　スマートフォンサイトからの書き込み

水準器

[DEJAVU386SX]

この洗濯機には水準器があるのですが、中の水玉が中央よりも少し左へズレています。
一応、本体前面に高さ調節用の足が付いていて、適当にクルクル回してみたのですが、結局、水平にならず元の状態（中央より少し左へズレた状態）です。
調節が難しい場合はこのままで良いでしょうか？
全面の足の高さは調節出来ますが、後ろ側の２つは洗濯機を前に出さないと調節出来そうにもありません。
じゃあ、前に出せばと言われそうですが、かなり重たい洗濯機で、ホースを短く切って繋いであるため下手に動かしてしまうと抜けてしまう可能性があるため、実質は手前側の足のみで調整しか方法がありません。

書込番号：22124536

[DEJAVU386SX]

追記です。
一応、洗濯機を真上から揺すってみましたが、ガタつきなどはありません。
ただ、少し水玉が中央位置から左へ若干、ズレている程度なのですが。
小一時間、あーだの、こーだのしていて汗だくになってしまい、もういじりたくないです。（汗）

書込番号：22124575

[チルパワー]

＞DEJAVU386SXさん

洗濯に問題がなければ、気にしなくて大丈夫。
あくまで目安です。水準器がついている面の平行がでていないかもしれません。
振動等気にしてみていてください。

書込番号：22124747

[デジタルエコ]

DEJAVU386SXさん こんにちは

　据付説明書は、手元に有りますか？（設置業者が渡さない場合がある）

調節できるのは、前脚2脚だけです

闇雲に、調節すると難しくなるばかりです
まずは、低い位置から、片方の方を上げる感じで調節してみては、

センターにドンピシャ合うのがベストですが
気泡内に、内側の〇が入っていればOKです（ガタツキが無ければ）

据付説明書　P８　記載

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=96163&fw=1&pid=19227

書込番号：22125341

[hilda]

水準器はあくまでも目安です。
洗濯槽の傾きのずれを考慮していません。
洗濯槽に水を張って調整してください。
脱水時にがたつき、片寄りエラーが頻繁に起きるのでなければ、
多少水準器の気泡の位置がずれていても問題ありません。

書込番号：22126738

[DEJAVU386SX]

＞デジタルエコさん
＞チルパワーさん

回答有り難うございます。
据付説明書というのを貰ってなかったので、ネットで確認したところ、調整不要でした。
とりあえず、がたつきも無くふつうに使えているのでこのままにしておこうとおもいます。

書込番号：22126746

[DEJAVU386SX]

＞hildaさん

回答有り難うございます。洗濯中、気泡が内側範囲内に入っておりました。据付説明書によると調整不要とのことで、このまま使うことにしました。

書込番号：22126754