『電波の感度』のクチコミ掲示板

HUAWEI P20 lite SIMフリー

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電波の感度

2019/03/12 21:58(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI P20 lite SIMフリー

スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

この度、goo simsllarの安売りに乗じてYmobileからocnへ乗り換えたのですがドコモ回線の感度がイマイチ良くありません。
ソフトバンク回線ではP20lite、P10liteはアンテナ5本立ちなのに対しドコモ回線ではP20lite、P10liteは2本から圏外を行ったり来たりします。
これはocnに言った方がいいのかドコモに言った方がいいのか、それとも言う所が無いのか分かりません。
電波の感度が悪い場合の対応策を教えて下さい。

書込番号:22528252 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3051件Goodアンサー獲得:506件 HUAWEI P20 lite SIMフリーのオーナーHUAWEI P20 lite SIMフリーの満足度5

2019/03/12 22:10(2ヶ月以上前)

>blasty_mk2さん
こんばんは。

まずは、サービス対象エリアになっているか確認してください(※たぶん対象だと思いますが念のため)。
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/area/

で、対象エリアなのに電波が弱いとなったら、OCNに問い合わせてください。
※上記URLの「MVNO様のサービスをご利用される方へ」を読むと、MVNOの窓口に問い合わせるよう指示があります。(サービス契約はMVNOと結んでいるので、自然な事ではありますが)

OCNの指示に従えば、エリアの問題なのか、SIMの問題なのか、端末(P20lite)の問題なのか、原因の切り分けや対応がなされると思います。
ただ、OCNと会話しても改善されなそうでしたら、他の手を探そうという事で改めてココへ状況を説明された方が良いかと思います。

書込番号:22528300

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クチコミ投稿数:5735件Goodアンサー獲得:535件

2019/03/12 22:16(2ヶ月以上前)

それは、1日を通して全時間帯ですか、それとも、
昼12 〜 13時頃や、夕方 8時頃から夜21時頃までなど、
特定の時間帯でしょうか?
後者なら、docomo 系の MVNO の宿命ではないか、と思われますが…。

書込番号:22528318

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/03/12 22:20(2ヶ月以上前)

>でそでそさん
早速の回答ありがとうございます。
P20liteとP10liteで同じ反応しているので、端末やsimの問題とは思えません。
エリアも半径4キロ圏内に圏外はありません。
明日にでもOCNに問い合わせてみます。

書込番号:22528335 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/03/12 22:23(2ヶ月以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
1日を通して不安定です。
ちなみにトラフィックとは関係無くアンテナ2本から圏外になります。

書込番号:22528348 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:398件Goodアンサー獲得:25件

2019/03/12 22:24(2ヶ月以上前)

通常 docomoの問題と考えますが
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/kansai/

書込番号:22528352 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3051件Goodアンサー獲得:506件 HUAWEI P20 lite SIMフリーのオーナーHUAWEI P20 lite SIMフリーの満足度5

2019/03/12 22:30(2ヶ月以上前)

>blasty_mk2さん
読み落としていました。
P10liteも手元にあって、そちらでもOCNモバイルONEのSIMを挿したところ、感度が悪いということですよね。
その点も含めてOCNのカスタマーサポートに問い合わせれば、まずはSIMを交換して様子をみましょう、という話になるかもしれません。

私はIIJmio(ドコモ回線)ですが、平日お昼休み時間で速度が遅い時でも、圏外になることは無い気がします。(単に遅い、というだけで)

対象エリア内の開けた場所(※頑丈な建物の真ん中等でなく)でも電波が不安定かどうか、ぐらいはサポートに伝えられるよう検証しておいた方がいいかもしれません。(既に使っている中で分析済かもしれませんが)

書込番号:22528380

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銅メダル クチコミ投稿数:12151件Goodアンサー獲得:1946件

2019/03/12 22:30(2ヶ月以上前)

近所のドコモ基地局を探してその付近で確認して見るのがいいでしょう。
https://www.gadget-and-radio.com/im-not-sochu/#NTT

書込番号:22528382

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/03/12 22:52(2ヶ月以上前)

>でそでそさん
速度は制限モードでは無くても全体的に遅いです。
(Yahooのトップページを開くのに1分くらい)
周りに建物がない場所では圏外にはなりません。
(それでも3本から5本を行ったり来たり)
建物に入ると顕著に圏外になります。
計測場所は自宅、仕事場、よく行く病院で確認しました。
Ymobileの頃は圏外の経験が無いもので、非常に戸惑ってます。

書込番号:22528446 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/03/12 22:54(2ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
リンク先の意味がイマイチ理解出来なかったのですが、記載されているアンテナを探せ?と言う事ですか?

書込番号:22528459 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/03/12 22:59(2ヶ月以上前)

>陽だまりの中でさん
当方、広島なのですが選択肢がありません。
どうすればいいのですか?

書込番号:22528479 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7460件Goodアンサー獲得:299件 よこchin 

2019/03/12 23:08(2ヶ月以上前)

>blasty_mk2さん

結局はdocomoに直接コンタクトは出来ないのでOCNにサポート依頼してdocomoに掛け合ってもらうしか無いと思います。

書込番号:22528502 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:12151件Goodアンサー獲得:1946件

2019/03/12 23:23(2ヶ月以上前)

そうですね。近くに基地局が無いことが原因であれば、OCNの利用は難しいと思います。
ドコモと契約すればフェムトセル小型基地局を借り入れることも可能ですが、MVNOと契約した意味がなくなります。MVNOは480円のDMMですが、23時帯に確認した所m.yahoo.co.jpは3秒で開けました。
なお、複数の基地局を必要とするキャリアアグリケーションは無効にしています。

書込番号:22528546

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dolce4meさん
クチコミ投稿数:563件Goodアンサー獲得:51件 Dolce's Diary 

2019/03/12 23:54(2ヶ月以上前)

band21(1500MHz)非対応のスマホとドコモ系SIMの組み合わせでは、私の使用場所では電波が弱い事が多いです。特に、大きなビルの窓から遠い場所で顕著です。

ドコモのプラチナバンド(band19(800MHz))が混み過ぎなのかも…?

書込番号:22528631 スマートフォンサイトからの書き込み

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:1816件Goodアンサー獲得:170件

2019/03/13 00:16(2ヶ月以上前)

あなたの地域がdocomoのエリアが弱いだけかと思います。
SoftBankできちんと電波を拾うのであれば

希なパターンですね

書込番号:22528678 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:12151件Goodアンサー獲得:1946件

2019/03/13 00:25(2ヶ月以上前)

書き忘れてましたが、上記の確認はP10Liteで行いました。

書込番号:22528690

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クチコミ投稿数:5735件Goodアンサー獲得:535件

2019/03/13 01:25(2ヶ月以上前)

「全時間帯で」
「端末を変えても」
「トラフィックの問題ではない」

のであれば、やはり、iPhone seさんの仰る様に、
docomo の電波(エリア)の問題かと思われます。
特に、LTE Band 3・1.7GHz帯は、
Y!mobile の起源である イー・アクセスが全国展開していたものであるのに対し、
docomo は、現時点では、全国レベルでは、一部の地域での、CA の補完的に供用されているものですので。

書込番号:22528764

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iPhone seさん
クチコミ投稿数:1816件Goodアンサー獲得:170件

2019/03/13 02:00(2ヶ月以上前)

対応策はありません。
docomo回線を辞めてau回線かSoftBank回線の格安SIMにして下さい。

書込番号:22528791 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19244件Goodアンサー獲得:2755件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/03/13 07:54(2ヶ月以上前)

>blasty_mk2さん
>電波の感度が悪い場合の対応策を教えて下さい。

これは、市内ではなく、御自宅や特定の場所でということでよろしいでしょうか?

御家族か御自身でdocomoとの契約はないでしょうか?
もしあれば、docomoから、無料でドコモレピータ、フェムトセル小型基地局を設置してもらうという手もあるようです。

https://www.nttdocomo.co.jp/area/radio_support/solution/index.html

書込番号:22529014

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/03/13 17:53(2ヶ月以上前)

>iPhone seさん
>モモちゃんをさがせ!さん
>ありりん00615さん
>dolce4meさん
>よこchinさん
>でそでそさん
>陽だまりの中でさん

OCNへ連絡したところ、自宅や特定の場所以外使えていると言う事でOCN側に一切問題無いとの回答。
電波改善等の動きは、OCNは番号を提供してるのであって回線品質を保証するものではないとの事。
なのでdocomoへの電波改善要求等は行いません。
最後に言われたのが使えないまま契約し続けて下さいと言い切られました。

書込番号:22529927 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7460件Goodアンサー獲得:299件 よこchin 

2019/03/13 18:40(2ヶ月以上前)

>blasty_mk2さん

OCN高飛車に来ましたね。

書込番号:22530004 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:12151件Goodアンサー獲得:1946件

2019/03/13 19:46(2ヶ月以上前)

MVNOである以上、対応はどこでも同じです。
電波に関する対応ができるのはMNOであるドコモだけですが、ドコモとの契約がない限りは取り合ってくれません。

書込番号:22530138

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クチコミ投稿数:609件Goodアンサー獲得:19件 M まつたろう 

2019/03/13 21:09(2ヶ月以上前)

HUAWEI Mate 10 Proを使っています。
以前ドコモのiPhone6を使っていた時に電波が弱くて困りました。
我が家の周辺の3軒ぐらいが谷間のようでした。
住宅地なのに何とかしてよと連絡しました。
結局、レピータを付けてもらいました。
電波が弱いので更に外付けのアンテナをレピータ―に付けてもらってしのぎました。
しかしそれも1年経たずにレピータ―が故障して交換してもらいました。
iPhoneの契約が2年だったので今はSBになって快適です。
ドコモなら絶対ということはないと思い知らされました。

書込番号:22530331

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5735件Goodアンサー獲得:535件

2019/03/13 23:42(2ヶ月以上前)

Y!mobile へ戻る、
と言うのが現実的かも知れませんね。

書込番号:22530705

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:609件Goodアンサー獲得:19件 M まつたろう 

2019/03/14 09:29(2ヶ月以上前)

訂正します。
その後、iPhoneが2年経過したので今はワイモバイルでHUAWEI Mate 10 Proです。
m(_ _)m

書込番号:22531172 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5735件Goodアンサー獲得:535件

2019/03/14 11:20(2ヶ月以上前)

私の一つ前のコメントは、
スレ主様へのご提案です。
Y!mobile では「バリ 5」だった、との事でしたので。

分かりに難くて、申し訳ありません。

書込番号:22531357

ナイスクチコミ!3


sandbagさん
クチコミ投稿数:2892件Goodアンサー獲得:204件 HUAWEI P20 lite SIMフリーのオーナーHUAWEI P20 lite SIMフリーの満足度4

2019/03/14 11:54(2ヶ月以上前)

自宅で圏外になるなら、初期契約解除制度使えるんじゃないの?

書込番号:22531410 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19244件Goodアンサー獲得:2755件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/03/14 12:27(2ヶ月以上前)

>自宅で圏外になるなら、初期契約解除制度使えるんじゃないの?

契約時に、blasty_mk2さんの自宅で、間違いなく利用できるという説明があったのなら、可能ですが。
OCNとの契約時にはそのようなやりとりを行った書面などはないので無理かと・・・・・・

https://www.ntt.com/personal/signup/mobile/one.html
>また、お客さまのご契約に際し、初期契約解除制度について、NTTコミュニケーションズ(以下弊社)から事実と異なるご案内などがあったことがご契約後に判明した場合は、その旨をお知らせした書面(NTTコミュニケーションズからの事実説明書 など)を受領されて8日を経過する間であれば契約を解除することができます。

書込番号:22531455

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sandbagさん
クチコミ投稿数:2892件Goodアンサー獲得:204件 HUAWEI P20 lite SIMフリーのオーナーHUAWEI P20 lite SIMフリーの満足度4

2019/03/14 12:39(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
法律上そもそも無条件で利用できるはずですが。
適用条件一つに電波が入らない事があります。
説明不足だった件とは別です。

ただMNPなら番号失効しますし、スマホセットなら端末返却も必要です。

書込番号:22531481 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


sandbagさん
クチコミ投稿数:2892件Goodアンサー獲得:204件 HUAWEI P20 lite SIMフリーのオーナーHUAWEI P20 lite SIMフリーの満足度4

2019/03/14 12:54(2ヶ月以上前)

無条件と書きつつ条件の一つと書いているので訂正。
基本的に無条件ですが、電話で連絡しないといけないのですが、引き留める(言いくるめる)ため理由聞かれると思います。
その際に圏外だからと言えば大丈夫。ソフトバンクのように確認措置もないです。
書類にも理由を書く欄がありますが、任意なので書く必要もありません。

書込番号:22531522 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/03/14 15:10(2ヶ月以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

Ymobileは常に4から5本アンテナが立っているので、
戻ると言うのも手ですね。
ただ違約金がかかるのが気になりますが…

書込番号:22531716 スマートフォンサイトからの書き込み

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銅メダル クチコミ投稿数:12151件Goodアンサー獲得:1946件

2019/03/14 15:17(2ヶ月以上前)

Mineoの場合は利用できそうです。
https://king.mineo.jp/magazines/special/915
OCNはいたるところに「必ず電波状態のよいエリアでご利用ください。」という内容の記載をしているので厳しいかもしれません。

書込番号:22531725

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:12151件Goodアンサー獲得:1946件

2019/03/14 15:53(2ヶ月以上前)

OCNの手順を見る限り、ほぼ一方的にこの制度を利用できるようです。
https://www.ntt.com/personal/signup/mobile/one.html

書込番号:22531779

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/03/14 16:44(2ヶ月以上前)

>sandbagさん
>†うっきー†さん
>ありりん00615さん

カスタマへ確認したところ2月19日申し込み2月28日SIM到着という事で、8日を過ぎている為初期契約解除制度は使えませんと言われました。
MNPしていないので諦めて元のYmobile使い続けます。

書込番号:22531845 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5735件Goodアンサー獲得:535件

2019/03/14 21:21(2ヶ月以上前)

MNP していない = 別途新規契約だった事は、結果的に良かったのではないでしょうか。
で、この OCN の案件は、即事解約するより、最低利用期間を超える 7ヶ月目まで回線を維持した方が安いので、その時に解約すれば宜しいのでは、と思います。

私も、3/8 に価格.com 経由で Sakura Pink を申し込み、昨日届きました。
Quo カード 1,000円 × 2 は同梱されていました。

書込番号:22532402

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:22件

2019/03/15 05:32(2ヶ月以上前)

電波状況とはずれるかもしれませんが、下記サイトをご参照ください。

https://kakuyasu-sim.jp/speed-test-on-3-2019

書込番号:22532958

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件

2019/04/11 20:16(1ヶ月以上前)

今日気付きましたが、自分のP20 lite ドコモSIM も感度が弱いようです。

自宅室内でアンテナ4本 窓際でアンテナ5本 でした。
自宅は市街地なのでエリアには入ってます。
でも、通話に関しては今のところ問題は感じてません。

ただ、山道に入った途端電話が切れて圏外に・・・
もちろん、山道なので圏外なるエリアは多数あります。
ですがP20 liteに機種変する前は、ドコモのarrows F04 四年近く前のスマホを使用してましたが、
同じ山道で切れることは有りませんでした。
arrowsの受信感度が良すぎたのかは知りませんが・・・
P20 liteも機種の個体差による影響が有るのではと感じました。

昔、ガラケーの受信感度を強くする様なシールが有りましたが、スマホも感度を上げれる様な方法が有れば
試してみたいなと思います。
ちなみに、ガラケーのシールは効果を期待出来るような物では無かったと思います。



書込番号:22595089

ナイスクチコミ!1


Xoxotomoさん
クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:3件

2019/04/11 21:03(1ヶ月以上前)

電波の状況を確認出来るアプリを入れてみてはいかがですか?
Network Cell Info Lite
ttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite&hl=ja

書込番号:22595212

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スレ主 blasty_mk2さん
クチコミ投稿数:123件

2019/04/11 21:50(1ヶ月以上前)

>Xoxotomoさん
コメありがとうございます。
早速入れてみて見たのですが、BAND8を掴んでおり-110dbから-120db辺りを行ったり来たりしますね。
プラチナバンドなのにこの感度とは参ったものです…

書込番号:22595349 スマートフォンサイトからの書き込み

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HUAWEI P20 lite SIMフリー
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HUAWEI P20 lite SIMフリー

発売日:2018年 6月15日

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