『酷い！メーカーの対応』のクチコミ掲示板

[みみみみさん]

足裏が当たる部分の合皮が2年程度で亀裂が入り、
修理依頼のために受付に電話したら、
修理費用は材料と出張費で17,000円かかると言われた。
そもそもグリグリと強めの足裏ローラーが売りのこの機種に
薄ーい合皮を使っている事が分かり、それだけでも不満なのに、

先程、修理担当者にもう一度、修理価格聞いたら
30,000円程と倍近くの金額を言われた!!

先程の金額には技術料の1万数千円が入って無かったとか。。

有り得ない！

ただ、足カバーを交換するだけなのに！

しかも初めの案内から、めちゃくちゃ金額上がってる！

Panasonic製品が多い我が家だけど、
次回はマッサージチェアは専門メーカーにします！

書込番号：24231231　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞次回はマッサージチェアは専門メーカーにします！

専門メーカーでも皮革が破れることがあります。長持ちするかどうかの違いですね。
事前調査をしっかりやっておくことでしょうね。
後、保障や修理費も事前調査しておくことです。

自分で皮革の張り替えができる技術のある人が羨ましい。
(>_<)

書込番号：24231469

[エンジニア06]

私も同じトラブルに遭いました、足の部分は物凄く弱く普通に使っていて半年も持たないイメージです。
素材が薄く何回交換しても裂けてきます。同じ様に素足で乗らない様に支持されて靴下を毎回履いて使いましたが、直ぐにヒビ割れが出来ました。
皆さんも先ず半年経ったらご自分の目での点検をお勧めします。

対策部品とやらも組んで頂きましたがダメでした。
全体的に安い部品を使っている様で持たないです。

私の場合は厳しく指摘した所交換は無料になりました。
この問題で困っている方は毅然とした、態度でメーカーと交渉する事をお勧めします。

強い対策部品への交換を希望しましょう！

書込番号：24398307