『直るでしょうか?tap, swipeで無反応なんです』のクチコミ掲示板

2017年 5月下旬 発売

vivosmart 3 S

  • 心拍数値を24時間モニタリングする光学心拍計と、VO2Maxなどを計測するフィットネスモニタリングツールを内蔵したスマートアクティビティトラッカー。
  • ウォーク、スイムなどのトレーニングを自動検出する「Move IQ」を搭載。設定した時間に運動を行うと自動的にアクティビティを開始することもできる。
  • ステップ、上昇階数、消費カロリー、睡眠、週間運動量などを記録したデータは、アプリやPCからアクセスできるオンラインコミュニティに自動同期される。
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タイプ:リストバンド型 搭載センサー:加速度センサー/気圧高度計 vivosmart 3 Sのスペック・仕様

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vivosmart 3 Sガーミン

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [Black] 発売日:2017年 5月下旬

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直るでしょうか?tap, swipeで無反応なんです

2018/03/16 00:28(1年以上前)


ウェアラブル端末・スマートウォッチ > ガーミン > vivosmart 3 S

スレ主 saitomadusさん
クチコミ投稿数:3件

1年ほど使用していますがある日突然画面が消えtap, swipeいずれに対しても無反応となってしまいました。液晶自身は生きており、時たま自分の動作とは無関係に画面表示がされます(アラーム他)。携帯のGarmin Connectとの同期も異常ありません。PCにケーブルで繋ぎGarmin Expressをやってみましたがこれまた異常がありません。メーカーの修理に出してみるしかないと思うのですが、このようなtap, swipeに対する無反応のトラブル経験をお持ちで、解決方法をご存知なら教えてもらえると助かります。

書込番号:21678712

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9832312eさん
クチコミ投稿数:8929件Goodアンサー獲得:3477件

2018/03/16 01:31(1年以上前)

他のメーカーの活動量計を何個か使ってきましたけど、活動量計って結構耐久性が低く、液晶が見えなくなったり、バンドが壊れたり、充電が出来なくなったり、反応しなくなったりした事がありますけど、ユーザー側で出来ることがほぼないので、直らずに買い替えというパターンを繰り返しています。
メーカー保証期間内なら修理した方が良いでしょうけど、保証が効かないなら修理も微妙ですね。

書込番号:21678781

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スレ主 saitomadusさん
クチコミ投稿数:3件

2018/03/16 01:41(1年以上前)

有難うございます。そうですねー。決して安くはない製品ですから悩みますね。装着感は良く満足はしているだけに。。

書込番号:21678786

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ronjinさん
殿堂入り クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:273件 縁側-週末はフォトグラファーの掲示板GANREF 

2018/03/16 05:43(1年以上前)

発売は2017年5月末ですので、発売と同時に購入したとしても10か月ですね。

不具合が生じたのはいつ頃でしょうか?

2月14日以降に起こったのであれば、ファームアップによる不具合かもしれません。

不具合をサポートに伝えて、ファームアップで治るのであれば、次のファームで治るかもしれませんが、
保証期間内であれば、交換に応じてくれるかもしれません。

私も一度ベルトの亀裂で交換したことがあります。

問い合わせすると、デバイスのリセット/初期化を試して見ることを言われるかもしれません。

画面の誤作動で出来ないかもしれませんが、できる場合は試して見ると治るかもしれません。

デバイスのリセット/初期化の方法
1.「設定(歯車)」をタップ
2.「システム(スパナ)」をタップ
3.「全設定リセット」をタップ
4.レをタップ

書込番号:21678888

ナイスクチコミ!0


スレ主 saitomadusさん
クチコミ投稿数:3件

2018/03/18 18:53(1年以上前)

有難うございます。まさに3月以降発生した問題あのですが、不幸なことに昨日バンドも切れてしまいました。今外国に住んでおり買ったのは日本なので保証対応も難しく、腹をくくってもう一回買うかどうか逡巡中です。

書込番号:21685468

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