『交換ベルト』のクチコミ掲示板

[aitk]

よろしくお願いします。
この製品は、ベルトが切れたり亀裂が入ってしまった場合、新しいベルトに交換は可能でしょうか？
それとも切れたら使い捨てでしょうか？
また、他の製品で24時間心拍が計測できてGPSが内蔵されている製品でベルトが交換可能に製品はあるのでしょうか？

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[ronjin]

私はvivosmart3を使用していますが、一度ベルトが切れました。
この機種も改良されているとは思いますが、同様に切れる可能性はあります。
ベルト交換式でしたらベルトだけ交換すれば良いのですが、これも交換式ではありません。
保証期間中に使い込んで切れたら交換してもらいましょう。
保証期間が過ぎたら大事に使いましょう。

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[aitk]

＞ronjinさん
ご回答ありがとうございます。
やはり交換できないんですね。

ﾍﾞﾙﾄが切れた場合、自然故障扱いなのでしょうか？
私の感覚だと物損扱い（破損？）の様な感じメーカー保証対象外のイメージなのですが、保証期間内であれば交換してもらえるのでしょうか？

書込番号：21472445

[ronjin]

普通に使っていてベルとが切れたら自然故障扱いで、保証期間内であれば交換してくれます。
交換には2週間程度かかるのでその間使えないのは仕方ないですね。

書込番号：21472474　スマートフォンサイトからの書き込み

[aitk]

＞ronjinさん
ご回答ありがとうございます。

自然故障扱いなんですね。
とりあえず1年間は使えるという認識ですね。

書込番号：21473619

[gotaro]

使用開始後９ヶ月目に入った段階で、ふと気がつくと本体下側ベルトの付け根に左側から右へ亀裂が入っていました。この段階で、ホームページのフォームから連絡し、返事を待ちました。しばらくそのままで使っていましたが、あっさり切れてしまいました。この間、使えない状況になるので、もう１コ、ベルトの色違いを購入して使っています。
数日後に送付方法の連絡があり、送料負担で送りました。修理品がガーミンに到着の連絡があり、しばらくして、保証期間内で交換になり、交換品の手配に３週間ほどかかると連絡がありました。そして、昨日、受け取り、新しいシリアル番号に変わりました。

書込番号：21997489