『（質問）スマホ通知機能を設定していても、切れてしまう件』のクチコミ掲示板

[あいづこま]

はじめまして、本製品を3月に購入したユーザです。
購入後、ずっと下記の現象が起きています。
１．スマートフォン(Xperia Z5）上のline, メールなどの受信が確認できるよう、スマホ通知機能を”オン”にしています。
２．その後、通知設定をしているアプリの通知を受け取り、きちんと通知（バイブ等）してくれます。
３．しかしながら、気づくとその通知設定が”オフ”になってしまい、メールなどの受信に気づけません。
４．再度”オン”にすると、また通知をしてくれますが、またそのうち”オフ”に戻ってしまいます。
上記通知がオフになる現象がどういった周期、きっかけで発生するのかがわからず、結果メール受信などに気づけていない次第です。
尚、各種データの同期はできており、スマホアプリからの設定も即時反映できるのでBluetoothの通信としては問題ないように思えます。
もし同様の事象がおきており、こういった設定をすれば解消されるなど、対策をご存知の方がおりましたら教えていただけますでしょうか。

書込番号：21898736

[ronjin]

個体不良かなと思います。
直接garminに連絡して交換してもらうことをお勧めします。

他の機種（vivoactive3）では正常に通知してくれますから。

書込番号：21899677

[あいづこま]

ronjinさん

ご回答いただきありがとうございます。

> 他の機種（vivoactive3）では正常に通知してくれますから。

↑同一筐体ではなく、ソフトも異なり、かつリリースバージョンも異なることから
　ご指摘事項の理由をもって個体不具合と判定できずに悩んでいます。

サポートに問い合わせてみます。
ありがとうございます。

書込番号：21901004