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初心者 (質問)フリーズについて

2019/01/13 21:44(1年以上前)


スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > ガーミン > vivosport S/Mサイズ

クチコミ投稿数:2件

突然機器がフリーズするため困っています。
充電が切れるタイミングではないのに気づいたら画面が真っ暗、タッチをすると△マーク(写真添付)になり、歩数等計測できなくなります。
数十時間放置すると勝手に直る時もありますが、頻繁に起きるため故障なのか図りかねております。
改善方法等ご存知の方いらっしゃいますでしょうか?
よろしくお願い致します。

書込番号:22391720 スマートフォンサイトからの書き込み

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ronjinさん
殿堂入り クチコミ投稿数:3304件Goodアンサー獲得:279件 GANREF 

2019/01/14 09:38(1年以上前)

おそらく初期不良で交換となると思いますが、その前にバージョンアップとマスターリセットを試すと正常に戻る時もありますので、
下記を参照して試してみてください。

https://www.garmin.co.jp/support_repair/

また、電話での問い合わせ先は下記になります。

https://www.garmin.co.jp/ask/


書込番号:22392661

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2019/01/14 21:11(1年以上前)

ronjinさんありがとうございます。
さっそく試してみようと思います。
同じタイミングで購入した友人は起きてないので、外れだったようですね..。

書込番号:22394245 スマートフォンサイトからの書き込み

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