『ファーウェイのスマホと接続できない・・・』のクチコミ掲示板

[コルニャーゴ]

ファーウェイのP２０liteという機種で、vivoactive3と接続を試みまして、初日はいともたやすく接続(ペアリング)できましたが、２日目から突然接続不可になりました。
特に何をいじったわけでもなく、突然接続が切れてました。

その後はもう、何やってもペアリングできません。
最新のファームウェアをインストール、スマホやブルートゥースの再起動、フル充電、何をどう頑張っても『接続できません』と出ます。

正確には、画像１の図から、画像２の状態になります。

ちなみにスマホからブルートゥースでリンク可能な機器検索かけると、ちゃんとvivoactive3は認識されてます。


困った挙句にガーミンのサポートにTEL。

返答は、『ファーウェイのスマホとリンクできない事例が多々届いており、当社としても対応いたしかねます』です。

初日は普通にペアリングできたのに、なぜ！！？？　　・・・と混乱中ですが、同じような症状の方、いらっしゃいますか？

スマホ、買い換えるしかないんですかねー(泣)

書込番号：22801547

[やすきゅう]

＞コルニャーゴさん

こんにちは。
v3.5（2018/05/09）で改善されているとGarminサイトで公開されていますが、PC経由で本体更新とかできませんか。
https://www.garmin.co.jp/products/intosports/vivoactive-3-black-stainless/#updateTab

書込番号：22801573

[ありりん00615]

この端末にはHuawei製品のためのFirmwareがリリースされています。適用済みか確認してみるといいでしょう。
https://support.garmin.com/ja-JP/?faq=3qBFoCgeH428IUUfc0SpZ7

ただ、Fitbitでも同様な報告が多いようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028430/SortID=22300853/#tab
P20 Liteの場合、省電力処理に問題があるのかもしれません。下記BlogでもP20 Liteの特殊性が説明されています。
https://bike8615.blogspot.com/2018/07/p20-lite.html
なお、上記Blogの青字部分の設定は行っておく必要があります。

書込番号：22801609

[コルニャーゴ]

お二方様、アドバイスありがとうございました！

PC本体経由でのアップデートと、スマホの節電による設定変更、いずれも試したところ、再接続無事できました！

丸３日間切れていないので、おそらく大丈夫そうです♪救われました(^▽^)

書込番号：22808250