wena wrist pro のクチコミ掲示板

ペアリングできない

[supertrapp8838]

ペアリングできません
ドコモショップでも、購入したソニーショップでもお手上げ状態
ソニーショップではブルートゥースの不具合と言われました
スマホはXperiaなのでソニーの信用度がた落ちです
返品したいのですが、このような場合どうすればよいでしょうか？

書込番号：21729928　スマートフォンサイトからの書き込み

[梨沙ちゃん]

＞supertrapp8838さん
梨沙も始めは、ペアリングが解除され頻繁に起きていました。でもアップデートした所、ペアリングが解除する事無く安心して使っています。

書込番号：21788801　スマートフォンサイトからの書き込み

[supertrapp8838]

お返事ありがとうございます。
私のはペアリングできないので友人に譲っちゃいました。
友人のXperiaでは普通にペアリングできています。
原因不明ですが、今はまあこんなものかと納得しています。

書込番号：21806134　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kadentam]

かなり、質問から日数は経っておりますが、今後ご購入される方の為に投稿させて頂きます。

私の場合、2018年2月に購入しましたが、同じようにペアリングが出来ない症状が、今も起き続けています。
100％ペアリングできないかというとそうでもなく、しかーペアリングできません。

私の個体の症状
―一度ペアリングされても、iPhoneと離れた場所にしばらく置いていると、Bluetoothの接続が一旦切れますが
　再度接続しようとしても、再接続が出来ない現象が発生します。（最新のファームにアップデートしても治りません。）
　この場合、５０回ほど再接続を試みても治らない為、以下の方法を行います。
　１．Wena側のBluetoothを一旦Offにして、再度Onにして、iPhone側でBluetoothの再接続を行う。　→まずこれでは接続できません。
　２．Wenaの電源を一旦Offにして、再度Onにして、iPhone側でBluetoothの再接続を行う。　→　１％くらいはこれで接続できます。
　３．iPhone側で、Bluetoothの登録情報（WB-11)を一旦削除して、iphoneとのペアリングを行う。　→　２％くらいの確立で、ペアリングできます。
　４．Wenaを初期化して、iphoneとのペアリングを再度行う。　→　今の所100％ペアリング可能
　但し、Wenaを初期化すると、それまでのデータは全て消えているので、Wenaのアプリとデータシンクしても意味がなくなる。

これが、この製品の品質だと思っていましたが、皆さんは問題なく利用できているんですかね。
（個人的に、よくこんな品質で販売しているなーと、思っていましたが、私の個体だけなのでしょうかね。）

書込番号：21872924

[けーけーす]

wena wrist activeを使用していますが、ほぼ同じ状況です。
(2と3の所は0%ですが)
一度接続できない事象が発生すると、初期化しないとだめな状況です。
事象が発生する条件は不明です。1週間に1回以上くらいの頻度で発生している気がします。
(使用している携帯端末は iPhone Xです)

>（個人的に、よくこんな品質で販売しているなーと、思っていましたが、私の個体だけなのでしょうかね。）

ネットの情報を見ていると、わりと発生しているような気がします。
担当者レベルでは事象の発生を認識していたけど上側の判断で販売に押し切ったんじゃないかな、と推測。
そうではなくて単純にこの事象を検出できていなかったとしたら、ソニーのチェック体制がザルすぎる。
モノを売るレベルに達してないと思う。
品質レベルで言うと、クラウドファンディングで出している商品の方がまだよい気がする。

書込番号：21947094

[Kuma2018]

＞Kadentamさん
私も同じ症状です。
一度Sonyのサポートに報告後、Wena Wrist Pro本体を送り確認してもらいました。
3週間ほどSony側でいろいろな検証をしたらしいのですが現象が再現しないとのことでそのまま送り返されました。

TwitterでWenaサポートとメッセージのやり取りを続けていますが、延々と症状に関する質問をされるだけで
なんの解決もしません。

ハズレ個体なのか、仕様なのか、それをはっきりさせたいとこです。

書込番号：21951746

[けーけーす]

以下の流れでbluetoothの接続が復活することを確認しました。

bluethoothの接続が切れて接続できない状態になった後、バッテリーを使いきって自動で電源OFFの状態にします。
その後、充電して電源をONにするとbluetoothは100%つながります。

書込番号：22025329

[cityhawk]

＞けーけーすさん

最近iPhone6+から13Proに機種変したら繋がらなくなりました。
けーけーすさんの投稿を見て、バッテリーを減らすべく電源の入切をしました。
振動させれば早く減るのではないかなと思ったんです。（素人考え）

なかなか自動で電源OFFになるところまでいかなかったのですが、
４％のところで接続を試みたら、つながりました。
初期設定のシリアルナンバーを入れるところからになりますが
過去のデータは残ってました。Edyの残高もそのままです。
けーけーすさん、ありがとうございました。

書込番号：24661696

アプリと同期してください、が頻出する

[たっくsan]

ここ一週間くらい、気がつくとこの状態になっている事が多いですが、最近のアップデートで何か変わったのか、自分だけなのか。
同じ症状の人いますか？
携帯はiPhoneSEです。

書込番号：24127061　スマートフォンサイトからの書き込み

＋メッセージの通知

[ウサギのモック]

＋メッセージ　アプリに届いたメッセージの通知はできないのでしょうか？
通知アプリの候補に無ければ通知は無理なんですよねー？

書込番号：23794252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウサギのモック]

通知対応アプリリストに無いアプリを追加する場合は、アプリリストの「追加」にて実施できることが分かりましたので、自己返信で終結とさせていただきます。

書込番号：23795007

FeliCaの初期化

[☆kazukazu☆]

FeliCaを初期化したいのですが、どうやるかわかる方いらっしゃいますか？
本体を初期化しただけでは、FeliCaは初期化出来ないということで…
ではどうしたら良いのか自分が調べた範囲では解決手段が見つけられませんでした。
どなたかわかる方ご教授おねがいいたします。

書込番号：23628725　スマートフォンサイトからの書き込み

[rockakkei]

スクショしましたが、
おサイフアプリの状態はどのようになっていますか？
一旦アプリからひとつずつ削除して
本体を初期化すればよいのでは
ないでしょうか？

書込番号：23629896　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞rockakkeiさん
ご返信ありがとうございます。
その手がありましたね。
早速ためしてみます。

書込番号：23633014　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフリンクが1000円しかチャージ出来ない

[むむまっふぁ]

数日前からおサイフリンクが1000円しかチャージ出来ません。10000円や25000円を選択しても1000円になってしまいます。同じような方いませんか？

書込番号：23254891　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

楽天edyです。

書込番号：23255360　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ucky329]

私はWena Activeですが、ファームウェアを1.71aにしてから\1,000しかチャージ出来なくなってます。
Sonyに問い合わせたところ、同様の問い合わせが多数来てるが原因不明との事。
次のファームウェアアップデートを待つしか無さそうですね。

書込番号：23260911　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

たぶんですが楽天Edy側の規約が変わったのではないかと思います。
（以下楽天Edyのサイトより）
パスワード省略設定サービスに関しては既にお知らせしている通り、2020年2月19日(2019年12月13日更新)をもって全てのチャージ方法においてサービス終了となります。サービス終了後はパスワードの入力が必要となりますのでご注意ください。

「楽天ID」によるEdyチャージサービス規約の変更のお知らせ
楽天Edyの一部のサービスにつきまして、この度チャージ時の認証手段が追加されることになり、それに合わせ規約の内容を改定いたしました。

書込番号：23261583　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

自分はチャージ方法を変更しました。
いつでもEdyチャージ（自動設定）というのを金額設定して、おサイフリンクのEdyを受け取るからチャージするようにしました。逆に楽になったかもしれません。

書込番号：23261595　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちインバース]

今更の話ですいません…

この問題については
「3月5日の14時以降に修正したアプリをリリースさせていただきました。」
とのことです。

私も実はこの問題に苛まれてました…このスレッド見ておけばと後悔💦

書込番号：23514234

コマ調整

[ゆーたーむ]

ブレスの微妙な長さ調整を行いたいのですが、小サイズのコマは、大サイズのコマのちょうど半分の長さだったりしますか？
もし仮に例えば6割程度の長さとかなら、2個組み合わせることによって大の1.2倍の長さになり、より細かな調整が可能となるのですが…。
どなたか数字をご存知ないですか？

書込番号：23464480　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

コマの大きさは大が13mm、小が10mmくらいだと思います。

書込番号：23487397　スマートフォンサイトからの書き込み