wena wrist pro のクチコミ掲示板

SONY wena

[メグユキ0128]

2018年4月21日日ソニーストア銀座で、時計とwena
95800円で買い4回修理して2020年9月に壊れ今度は
23000円かかるけど言われて、天下のソニーの商品が、こんなに悪いのかと、ガッカリです。絶対に、買ってはいけないと、思います。口コミにも、多くの人が被害に有ってるみたいです。ソニーも、欠陥を認めて下さい。

書込番号：23741397　スマートフォンサイトからの書き込み

[TakiBatson]

＞メグユキ0128さん
当方も全く同じ意見です。

当方も約３年使いバッテリーが弱ってきて、充電しても３日位でダウン。
ソニーに電話でバッテリーの交換を相談したら、交換出来る設計には
成っていないので、修理には約２万掛かると言われた。

こんなに早くバッテリーが使えなくなり、交換出来ないなんて酷いです。
カタログにはそんなようなことは一言も書かれていないので、気にせずに
買ったのも悪いかも知れませんが、３年で使えなくなる商品なんて、
世界に名を知られたるソニーとして恥ずかしいのでは無いかと思います。

カタログには確かバッテリーが無くなっても、電子マネーは２４時間は
使えると有ったはずですが、全然ダメで即効で使えなくなりました。

以上、明らかに欠陥商品では無いでしょうか？！

書込番号：23769927

電子マネー機能が充電切れ状態だと機能しなくなる

[よっちインバース]

私は首記の経験が数回ありますが…

wena wrist充電切れでも電子マネー使えた方はおられますか？

書込番号：23514274

[MiyamaK]

私の端末では、電池切れで動作しなくなりました。結構な金額をいれていたので不安でしたが、幸い再起動が出来て復活しました。将来電池がダメになったら使えなくなるのかと思うと心配はあります。がとても便利に使っています。

書込番号：23535306

[よっちインバース]

コメントありがとうございます。

電池切れで動作しなくなりましたか…

参考にさせて頂きます。

書込番号：23538638

[☆kazukazu☆]

基本的にバッテリーがなくなっても、24時間以内に限り、数回felicaが使えるだけの余力はのこっているそうです。

書込番号：23628683　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperiaで使えないなんて聞いてない！

[fishbowl13]

docomo Xperia XZ1 購入をきっかけに、wena wrist pro を購入しました。
ホームページが分かりにくいなという印象があったので、不安もあったのですが、購入していろいろ気付きました。
まずそもそもBluetoothの接続ができない。ホームページで「よくある質問」を見ると動作確認が取れてないとのこと。
おサイフケータイ機能が使えないらしい。ホームページでも下のほうに「iOS経由なら云々」と小さく書いてるだけ。

なんで、SONYの商品同士でこんなに不自由な思いをしないといけないのが…Xperia ear はすんなり使えてたのに。
「購入前に確認してください」と大きく注意書きをしないといけないレベルじゃないでしょうか。

書込番号：22133385　スマートフォンサイトからの書き込み

[POM太郎]

このシリーズについてはSONYの対応かなり杜撰ですね。
active使ってますがほとんどつながらないのはこのせいか・・・・。

おサイフが未だにiphoneでしか設定できないなんてひどすぎる。
通知が来るのは稀だし、接続はすぐ切れるもんだから、アプリがつなごうとして前に出てきてウザいし、歩数は携帯より長い時間身につけているはずなのにかなり少ない数字になるし（スマホとガラケー２台持ちでほぼ同じ数字）、散々でした。
PROも破損して高額の修理代取られる報告は相次いでいるようなので、買わないが一番かと。

SONY好きで長年色々買ってきましたが、唯一買って後悔する商品でした。

書込番号：22153025

[れっず１８]

この点については、おサイフリンクのアプリを提供しているFeliCaネットワークスが主因なので、SONY側にはどうしようもないですね。
これはwenaが"SONY製品"となる前から課題となっていた点ですし、購入前のリサーチ不足は否めません。
公式サイトでは設定サービス付きも販売されていますしね。

とはいえ、もちろん開発側は早急に対策すべき部分であるとは思います。
ただ、そもそもが企業内ベンチャーというか、スタートアップなので、リソースが潤沢とは思えません。
はっきり言って、全体的に詰めが甘いと言わざるを得ない状況ですから、「スマートウォッチ、ウェアラブルデバイスとしての完成度を上げること」が優先的になるのは致し方ないのかなと感じます。

使用していると、bluetoothのペアリングが消えるなど、電子マネー以外の問題のほうが大きいです。

ちなみに、設定用に無料でiOS端末を貸してくれるソニーショップもありますから、よければ探してみてください。

書込番号：22562878

たった一年でゴミに・・

[上海酒場]

初期型のWenaWristを購入しました。
一年を過ぎたある日、充電クリップのヒンジ部が劣化で割れてしまい、充電不能になりました。
修理センターに問い合わせたら、周辺機器の保障はおろか修理も対応しない、新規購入しろとの事でした。
但し、その充電クリップは生産終了-在庫なし、再販予定なしの上、新型Wenaの充電クリップとの互換性も無し！で
つまりは、ただのゴミ時計化してしまいました。
修理補修部品の保持義務は「業界の申し合わせであって義務ではない！」そうです。
「1年もてば充分、購入者の事は知らん」というのがsonyの姿勢です。

書込番号：22056711

[ゲロタン740]

気持ちは分かりますが、初期型の不満をproの所に書かないでほしいです
proになっても駄目なのかと思って開いたら初期型の話だったので、読み手としてはそっちのほうがガッカリです

書込番号：22560914　スマートフォンサイトからの書き込み

購入検討している方へ

[yyyikedayyy]

お勧めしません。
この商品はバンドとヘッド部分が別々でヘッドをある程度自由に選ぶことができる仕様になっています。
にもかかわらず、バンドとヘッドをつなぐ爪(4本)部分が修理不可能とのこと。
ソニー修理相談に爪の修理はできないため購入しなおしてくださいとかるーく言われました。
特にぶつけた、落とした等もなく購入1か月で爪が折れていることにも不満はありますが、修理不可にはあきれました。
私は二度と購入しません。

書込番号：21835534

[infomax]

何十万もするバンドじゃないんだから買えば
購入時のリサーチ不足だったかな

書込番号：21835557　スマートフォンサイトからの書き込み

[yyyikedayyy]

貧乏人は買うべきじゃなかったようですね。。。
良い勉強になりました。

書込番号：21835583

[貧乏ＡＶ人]

>infomaxさん

随分無礼な返信ですね。
リサーチ不足も何にも、どこにもピンが折れやすいなんて書いてありませんよ。
そもそも、自分も口コミに書きましたがエンドピースのバンドピンの構造がおかしいのです。
多分、ダイキャストの余分なところを自分が行ったように削り取らなかったため
ピンに負荷がかかり折れたと思います。
これは完全に設計不良です。
しかもエンドピースだけで３千数百円もします。
高々、普通時計でいえばバンドピンです。
こんな商売してたら、他は気に入ってもこの商品からみんな離れていきますよ。
SONYも商売のやり方基本から考え直したほうが良いと思います。

書込番号：21837023

[アナログ&ハイレゾ ファン]

22mm のエンドピースを購入すれば良いのではないでしょうか？おそらく3000円位なので、一般的な修理費用よりお安いと思いますが．．

書込番号：21861237　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏ＡＶ人]

3000円じゃありません。限りなく4000円に近いです。
セット品購入のようですから、確かにエンドピン購入すればいけるかもしれませんね。
SONY補修パーツ販売で大儲けですね。
本体売り上げより多いんじゃないかな？

書込番号：21863454

[ぷいちゃん]

4000円で大袈裟な…

書込番号：21863511　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏ＡＶ人]

皮肉だよ、皮肉
いい年してわからないかな( ´∀｀ )

書込番号：21863645

[あちゃのまん]

＞yyyikedayyyさん
わたしも爪が折れました。
他の方がおっしゃっておるようにこのピースを買い換えれば良いのですが問題は取り付けている時計から外せないこと。
まあそれ以前に充電できなくなったので修理に出そうと取り外そうとした際にピンが折れました。
この製品の質もサービスも今更驚きませんがSONYを名乗っているのが残念ですね。
今から試行錯誤してみます。

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[流れ星2号]

買ったばかり。まだヘッドすら取り付けていない段階でピンが外れました。
ここにある通りピンが壊れやすいとはいえ、買ったその日に外れてるなんて不良品でしょう。ソニーの質の低下が酷い。

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[ＳＯＮＹ・ＢＬＵＥ]

全く売れていないようなので終売間近かも。

書込番号：22465431　スマートフォンサイトからの書き込み

またバイブレーションが故障？

[kawasemi@japan]

購入直後に、通知はテキストだけが来てバイブレーションしないという故障が発生。即刻、送り返し、修理されて戻ってきた（はず）。
それから約一年、また全く同じ症状が発生。
前回で治ってなかったの？ 治ってたなら、バイブレーション周りの設計不良？
どうなってんだよ、まったく。

書込番号：22415123　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

購入を考えていましたが、みなさんのレビューやスレを見ていて買う気が失せました。

SONY史上、最低の製品ですね。

書込番号：22423919　スマートフォンサイトからの書き込み