『ポケトークのタッチパネルが反応しない』のクチコミ掲示板

[tamy1]

こんにちは、新ポケトークのタッチパネルが反応しない事について相談させて下さい。

娘が９月１５日、海外の彼氏のご両親の所に挨拶に行きます。そのために、９月７日に発売された新ポケトークを購入しました。

　９月１２日に商品到着後テストし良好だったのですが、９月１４日夜テストすると、タッチパネルが利かず、言語が英語から希望する言語への変更ができません。
　タッチパネルは、左上のマークは元より、他の部分も反応しません。
　張ったばかりの保護シートを剥がしてもダメでした。

　充電切れも疑い、充電器を１時間程度つないだ後、電源の強制オフは数回行いましたが、復旧しません。

　マニュアルを読むと、初期化はタッチパネルから、と書いてあり、ハードリセットは無いように思えます。

　さんまさんのコマーシャルもあり、使いやすそうで、安心して購入したのですが・・・　
　自分の使い方がまずいのか、と思いつつ、困って（焦って）（悲しい思いで）います。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、至急ご教授いただけますとありがたいです。

よろしくお願いします。

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