『クラウドに保存がうまくいきません』のクチコミ掲示板

[えーびーしーでー]

「スキャナー→クラウドに保存→google drive」
エラーになります。
WiFi経由でパソコンから印刷はできますし、パソコンはWiFiルータからインターネットにつながります。
ルーターとプリンタの距離は50cmぐらいで、接続状況は９９％です。
CANONお客様相談センターに電話したところ、ルーターが悪いといわれました。
バッファローの2017年式なので、そんなに古くないって言ったのですが、買い替えるしかないといわれました。
相性が悪いのでしょうか。

書込番号：23050960

[よこchin]

＞えーびーしーでーさん

＞＞ルーターが悪いといわれました。

何がどう悪いのか、その内容次第だと思います。

書込番号：23050993　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

えーびーしーでーさん、こんにちは。

> エラーになります。

とのことですが、どのようなエラーが出るのでしょうか？

書込番号：23052841

[すぷりんた１２]

エラーはプリンタがアクセスできない旨だったと思います。
ただ、自己解決しました！
理由はわからないのですが、DNSを手修正でグーグルのDNSに設定したら、アクセスできました。
お騒がせしました。

書込番号：23068298