『mp navigator 起動TWAIN使用』のクチコミ掲示板

[yosiwaka]

失礼します
キャノンのプリンター（複合機）ts8230を使用しています。スキャナーが正常作動しません。
プリンタードライバーや、添付ソフトを入れて、印刷はできますが、TWAINにて、スキャンができません。
スキャンできますが、ドライバーに入っているTWAINにて
スキャンできません　MP Navigator起動しません、
キャノンのお客様センターに聞いても、ドライバーの入れ直しを指示されましたが、直りません。
どなたか、TWAINドライバーの入れ方を教えて下さい。
TWAINドライバー無しでも、スキャンはできるので、TWAINが使用できない
使用OSは、windows11　です、よろしくお願い　いたします、

書込番号：25641002

[死神様]

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanGear/W/MFP/20.0/JP/SG/sg-900.html

＞ScanGear（スキャナードライバー）とは
＞ScanGearはIJ Scan Utility（アイジェイ・スキャン・ユーティリティ）やTWAIN（トウェイン）という
＞業界標準規格に対応したアプリケーションソフトから起動して使用できます。
＞（ScanGearはTWAIN対応ドライバーです。）

ScanGearは、Windwos7までしかサポートされていないようです。

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanGear/W/MFP/20.0/JP/SG/sg-942.html

＞スキャナードライバーの制限事項
＞ファイルシステムがNTFSのとき、TWAINデータソースを呼び出せないことがあります。
＞セキュリティのためにTWAINモジュールをwinntフォルダーに書き込むことができないためです。
＞コンピューターの管理者に問い合わせてください。

現在は、「IJ Scan Utility」を使うようです。

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtility/W/TS8230%20series/1.1/JP/SU/su-102.html

書込番号：25641119

[secondfloor]

yosiwakaさん、こんにちは。

> MP Navigator起動しません

そのMP Navigatorは、Windows 11に対応しているのでしょうか？
またTS8230に対応しているのでしょうか？
MP Navigatorのバージョンなどが分かりましたら、教えていただけたらと思います。

書込番号：25641161

[KAZU0002]

どのソフトからTWAINを呼んでますか？

例えば。Photoshopなんかでは、TWAINは32bit版までしか対応していませんでした。
>記事PhotoshopでTWAINプラグインを使用したい
https://too-support.my.site.com/faq/s/article/knowledge23337
TWAIN自体が32bitなので、32bitのアプリからしか使えないと言うことです。

書込番号：25641206

[きとうくん]

TWAINとか懐かしい・・・そのパソコンはどこのメーカーのなんていう型番のパソコンだろう？

少なくとも MP Navigator とかTWAINは入ってないプリンターです
説明書を一から読みましょう。前回使っていたCANONとは全然違いますよ〜

書込番号：25641349

[Gee580]

＞yosiwakaさん

ちゃんとWin11用のソフトウェアをダウウンロードしてインストしましたかね？
https://canon.jp/support/software/os?pr=4807

そして、”TWAINにて、スキャンができません。”の　TWAINとは何を指していますかね？
このうちのどれかですかね？
https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4807&os=159

＞キャノンのお客様センターに聞いても、ドライバーの入れ直しを指示されましたが、直りません。
どなたか、TWAINドライバーの入れ方を教えて下さい。

正確には　TWAINドライバー　というのはないよね。
TWAIN　はAPIなのでね。
だから、おそらく、そのユーティリティーをアンインストして、インストしたドライバーも削除。
要は、両方削除するのだけれども、インストやアンインストに失敗するとややこしくなる。
レジストリを編集してないといけなくなる。　これは、ベンダーにコンタクトしないとダメだよね。

わたくしはブラザー派なんだけれども、彼らはてこずったときのアンインストツールを持っているよ。一般には公開してないので、サポートにコンタクトだよね。

同様に、キャノンのサポセンにコンタクトして、全部きれいにアンインストするにはどうしたらよいか訊いてみましょう。　できれば、電話口で一緒にやってもらいましょう。

で　「きれいに全部削除されたら」　、インスト前に回復ポイントをとっておきましょう。　失敗すれば戻せばいいからね。

書込番号：25641377

[yosiwaka]

色々有難うございます、
「IJ Scan Utility」は、使える状態です、、
MP Navigatorはバージョン　EX5.0です
どのソフトからTWAINを富士通のドキュワークスです、先月までは使用できました、
Scan gearが呼び込みません
パソコンはどこのメーカー自作パソコンでwindows11利用、
Win11用のソフトウェアをダウウンロードしてインストすみ良くわかりませんが、お願いします、

書込番号：25641548

[Gee580]

＞yosiwakaさん
＞どのソフトからTWAINを富士通のドキュワークスです、先月までは使用できました、Scan gearが呼び込みません

じゃー、Scan gear　からだったら、OKなの？　これは大事だよ。　

つぎに、
�@DocuWorks の「ツール」ー＞「ツールの設定」　の写真をUP。
�A「ツールバーの設定」画面の「分類」で「ツール」　の写真をUP。

で、掲示板でアドバイスできるかを判断するよ。

＞TWAINドライバー無しでも、スキャンはできるので、TWAINが使用できない

これは、当たり前というか、WIAが動いてるからスキャンはできるんでしょ。　TWAINだけがおかしくなっているとは限定できないよね。

書込番号：25641667

[secondfloor]

yosiwakaさんへ

先月まで使用できていたのでしたら、それ以降に入れたソフトやアップデートの影響かもしれませんね。

ところでドライバーの入れ直しはされたそうですが、その際、TS8230関連のものは一旦全て消されましたでしょうか？
ドライバーだけでなく、関連ソフトや設定など、さまざまなものがインストールされたりしますが、それらが残っていると、綺麗な入れ直しができないこともありますので、そのあたりを確認しながら、もう一度入れ直してみるのも良いかもしれません。

書込番号：25641710

[yosiwaka]

ドキュワークス画面です

お世話になります
ツールバー設定画面です

書込番号：25641731

[死神様]

DocuWorksは、32/64bit版のどちらでしょうか？
画面では、32bitのドライバを要求されているように見えます。

書込番号：25641771

[Gee580]

＞yosiwakaさん

最後の写真のスキャンエラーは　何ですかね？　スキャンギアでのスキャンですかね？

丁寧に説明してくれないと、どっちがアドバイスしてるかわからないよね。

書込番号：25641786

[Gee580]

忘れてたので。
２枚目の写真のツールにスキャンギアが見えてないけれども、下にいるのかな？　これも丁寧にしてくれないと。　あんた、殿様みたいね。

書込番号：25641800

[yosiwaka]

皆様どうもありがとうございます、
私のきき方が悪かったみたいです、
この辺で終了したいと思います、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします、
大変ありがとうございまいた、

書込番号：25641925

[きとうくん]

WIA

Windows Image Acquisition (WIA)
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtility/W/TS8230%20series/1.1/JP/SU/su-401.html

最近のWINDOWSではこれが標準だと思ってた。ドライバはいれた覚えがない
ドライバ名：null
Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

汎用ドライバなのかな？Microsoft Storeのアプリからインストールするんだ

書込番号：25643112