『セットアップができません。。。』のクチコミ掲示板

[北★梓]

どうしてもプリンターが必要で急ぎ購入したもののセットアップ完了しません。
USBでの接続を選択後、MPドライバーインストール中、完了まで約3分と表示された画面になりますが
20分以上インストール中の画面のまま…
エラーで最初からやり直しになります。
インターネットからのダウンロード、セットアップCD-ROMの両方試し、アンインストールをして同様に試みたものの
どちらも結果は変わらずMPドライバーのインストール画面から先に進めず最初からやり直しの繰り返しという状態です。
OSはWin7、ウイルスソフト、Windows Updateは切断してます。
プリンタとパソコンはUSB接続で使う予定ですがまだつなげていない状態でセットアップしています。
購入して半日同じところで躓いていてスグに使えると思っていたプリンターが使えず困っています。。。
よろしくお願いします。。。

書込番号：22961402

[Hippo-crates]

いずれのプリンタメーカーでも各Windowsの最新バージョンをターゲットにしてドライバを作っている。
使用中のWin7がいつ頃のバージョンなのか不明だが、例えばService Pack 1(SP1)以前だとドライバインストールはできない。
Canonインクジェットプリンター Microsoft Windows 7（SP1含む）対応状況
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/50810/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91microsoft-windows-7%EF%BC%88sp1%E5%90%AB%E3%82%80%EF%BC%89%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81#TS

書込番号：22961517

[secondfloor]

北★梓さん、こんにちは。

> プリンタとパソコンはUSB接続で使う予定ですがまだつなげていない状態でセットアップしています。

とのことですが、USBで接続した状態でインストールを初めてみてはどうでしょうか？

書込番号：22961953

[ぱたくま]

＞secondfloorさん

こんばんは。
私もインストールできずに困っています。
CDからです。
「困ったときには」では、時間がかかることがある、となってますが。それにしても…です。もう三回目です。
パソコンとプリンタをUSBでつないでいます。

どうすればよいか教えていただけるとありがたいです。

書込番号：23093609　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱたくま]

ちなみにWindows10です。

いつの間にか前のエプソンのプリンタのドライバーもなくなってます…。
家にWi-Fiの環境がなく、デザリングでネットにつなぎます。Windowsのアップデートも一度したきり。

困っています。

書込番号：23093726　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱたくま]

一度、Canonのものを全部アンインストールしてから、やり直し、無事セットアップできました。

書込番号：23094980　スマートフォンサイトからの書き込み