置けるスマート大容量 WXシリーズ MR-WX60D のクチコミ掲示板

購入して数か月、果汁で修理？

[ご安全に2019]

大容量で電気代も下がり機種自体は満足していましたが、野菜室の引きドアが引っかかってとても空きづらくなりました。
最初は何か当たっているのか？引っかかっているのか？中のケースが浮いているのか？
と何度も確認しましたが特に異常はなく、しかたなく購入した販売店のサポートセンターに電話。
メーカーの修理の方に電話で状況の詳細をお伝えして訪問いただきました。

原因はすぐに判明しました。野菜室の引きドア手前のゴムパッキンの所に果汁のような汚れによるとのこと。
拭いて完了。5〜10分で6000円弱の修理（？）費を請求されました。
訪問した方に電話で状態の詳細をお伝えした際に「故障ではなく汚れが原因の場合があるので一度ゴムパッキンを
よく拭いてみてください」と一言教えてほしかった・・・と。購入して半年くらい、故意でない汚れによるトラブルは
保証期間なんて関係ないんだ・・・見えない汚れに気づかない私が悪かったということなのねと後悔。

冷蔵庫、ドアが開きづらい、などでお困りの方はいろいろ確認しても解決しない場合はメーカーの修理依頼や
販売店のサポートセンターに訪問依頼をするまえに「ゴムパッキンの所を温かいタオルで綺麗に拭いてみる」
を試してみてください。

この出費はかなり辛かったのでこの情報が誰かのお役に立てますように。

書込番号：22919669

搬入不可でした(涙)

[mimimama890]

こちらで色々と相談にのって頂き、迷いに迷って幅65センチのwx52dに決めたのですが搬入出来ませんでした(涙)
写真の２と３の幅は１番細いところで78センチなので、まあ大丈夫だろうと思いましたが３に曲がるところに段差がありそこで不可に(涙)
他からの搬入経路はありません。
残念ながらフレンチドアの夢もやぶれ、ワンサイズ小さいのに変更することに。
何だか一生懸命調べて厳選したのに、うちは幅60センチでないと無理と言われ選択範囲が一気に狭くなりがっかりです(涙)

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[ヒロシネコ]

残念でしたね。
しかし寸法的には余裕があるので搬入が無理ということはないと思います。

問題は重量だと思いますが、人力で二人では無理でしょう。
段差の高さによりますが、2の位置で冷蔵庫の下端を3の高さより高くして台車に乗せて運べば3の位置では滑らすようにズラしていけば搬入可能だと思います。

途中で冷蔵庫を回すのは無理そうなので、設定場所での向きに合わせ2の位置でセッティング出来れば問題なく搬入出来たのではないかと思うのですが。

書込番号：22853894　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimimama890]

＞ヒロシネコさん
そうなんです、段差と同じ高さの床があれば搬入出来るとは言われました。
でなければふたりでは持ち上がらないと。
３の部分さえ通ってしまえばうちの場合は部屋なので、設置場所までいくらでも回転は出来ます。
なので本当に３の段差だけで諦めることに。
段差の有無なんて言われてないのにいざ来てみたら搬入不可で、機種変更以外はキャンセル料がかかるとも言われがっかりです。
ジャッキ等道具はないんですか？と言ってはみたものの出来ませんと。
キャンセル料かかっても搬入可能な他のお店があればいいのですが、何かもう気力が…(涙)

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[kockys]

一人手伝いますは不可だったのでしょうか。これは店に寄りますが。あとは店に直接相談ですかね。
せっかく選んだ品勿体無いですね。

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[ヒロシネコ]

なんとなくわかります。
2人で運ぶ場合は1人が3側、もう1人が2の始まり側で持って運びます。
その状態で2から3へ回しながら運ばないといけません。
2の突き当たりに人が入ってしまうと3へは行けません。
2の突き当たりに冷蔵庫を付けてしまうと2と3で持ち上げなければなりませんので人力では無理です。
2と3の床が同レベルならば2の突き当たりに冷蔵庫を付けても3へ引っ張ってズラせますからね。

650なら無理だが、600なら2から3へ回しながら運べるのでしょう。
その状況で交換はちょっと切なくなりますね。

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[mimimama890]

＞kockysさん
それも言いましたが、そういう問題ではなく出来ないものは出来ないと。
玄関に置いていくことは出来ますと言われ、非とを集めて自分達でやろうかとちょっと思いましたが止めました(涙)

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[mimimama890]

＞ヒロシネコさん
そうなんです、泣きたくなりました(涙)
壊れた訳ではなく買ったので、配送予定も遅くしてもらい中身も整理したのでがっくりでした。
でもこちらでお話ししているうちに気持ちの整理がついてきました。

親身にありがとうございました。

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[北の大地のBH5-D]

今回は残念でしたね。
電気屋ではなく引っ越し業者だと何とかしてくれたかもしれませんね。

そんな私も今回引っ越しを機にこちらの冷蔵庫を購入しまして、電気屋からは旧宅に届けてもらい、新居には引っ越し業者に運んでもらいました。

新居は三階建ての二階リビング、階段は手すりを外して78センチと言う状況でした。

運んでる様子を見ましたが、かなり際どい状況でしたがうまく入れてもらえました。

電気屋は壁の養生はしませんが、引っ越し業者はしっかり養生します。
この辺でも運び方に違いが出てくるのではないでしょうか。

もう遅いかもしれませんが、次回の参考になれば。。

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[mimimama890]

＞北の大地のBH5-Dさん
念入りに準備していたので、もう本当に残念でした。
サイズ的には入るはずなので、搬入出来るところは探せばあるとは思うんですよね。
その業者はメジャーではかって「無理ですね」「出来ないんです」と、何を言っても無駄でした。
かといって玄関に置いていってもらって何万もお金をかけて他の業者に頼むのも何だかなあと思い…
搬入不可になることは多いとは言っていましたが、この対応ではそうだよねと思います。

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[mimimama890]

本日無事に？MRB46Dが納品されましたが、結局２の方向で壁まで押し付け、３の段差の上にいた人が冷蔵庫にベルトをつけ少し傾けつつ引っ張りあげながら２の方に残った人が持ち上げるという形で…
２の人が手が入らなくて無理だと言い出し暗雲が立ち込めましたが、冷凍室と野菜室の引き出しを抜いてそこから持ち上げていました。
この方法なら搬入不可でキャンセルとなったWX52Dも入ったのではないかと思いました。
今さらしかたありませんが(涙)
ノジマオンラインは確かに安いですが、正直搬入業者が難ありです。
次の買い替えは他のところにします。

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[ヒロシネコ]

苦労されたようですね。笑

小さくしてもコーナーで回せないなら大きくても一緒じゃないですか！笑

しかし、10kg重量が上がるのは致命的かもしれないですね。
コーナーの壁二箇所にコンパネなどを挟んで、3側に2人、2側に2人で持ち上げれば上がったでしょうね。
通路に2人入って作業出来るかって言ったら難しそうなイメージですから、2人作業が限界だったんじゃないかと思われます。

無事納入が終わり何よりです。

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[mimimama890]

＞ヒロシネコさん
ありがとうございます。
確かに重さの差はありますけどね。
搬入を見て突っ込みたくなり、思わずここに書き込んでしまいました。

搬入時間も当日にならないと分からないし、その連絡も今日はなかなか来ず、前回はこれから行きますと直前に連絡があったのにそれもなし…
配送業者はまた別とかで、何だか疲れました。
そして真夏の冷蔵庫なし生活は１日足らずでも不便でした。
冷蔵庫を買い替えるってこんなに大変だったんですね(汗)
次回買い替えることがあったら、同じ高さの床を用意しておこうと思います(笑)
お世話になりました。

書込番号：22875400　スマートフォンサイトからの書き込み