ビューティ・トワレ DL-WM20 のクチコミ掲示板

ちょうど6年で故障

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2019年の8月にDL-WM20を購入して設置、2025年8月に水勢が弱くなり、最終的にノズルが出なくなり故障しました。
前のINAXの貯湯式は10年弱使えたんだけどな。いくら電気代が安くても2/3しか使えないんじゃ意味ないですね。
たまたまこの個体が駄目だったのかパナの製品がプアなのかはわかりませんが、次はINAXにしようと思います。

書込番号：26259136

蓋の右付け根の破損

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蓋の右側付け根、うちも購入後2年程で破損しました。明らかに強度不足。DL-RJはむしょう交換をしてくれるそうです。センターに問い合わせてなにが違うか聞いてみたら、蓋の重さがRJのほうが重いかららしい。付け根部分の素材も作りもどう見ても同じ、原因は蓋の重さじゃなくてそこだろ。開け閉めは手動でするのに重さは関係ない。

書込番号：24869934

[アルバイトもどき エアこん屋]

メーカーに問い合わせをすることを　おすすめしますが。

便座や弁フタは　トイレ用の協力な洗剤で簡単に劣化や破損します。

メーカーサービスで交換後（有料でも）　工場で調査はしてくれますので、　調べるといいです。

便器にしかかけられない洗剤を樹脂やプラにかけるのは　駄目で洗剤の注意事項にもあります。

書込番号：24877360

[いぬた]

ウチのも去年の11月に右側根元が割れました
割れた右側だけにテンション掛かるのに形状が強度不足としか言いようが無い感じですね
あと今週にリモコンの止めるボタンの機器が非常に悪くなりました

前使ってたDL-UB20では同様な使い方でまる9年は使えたので様々な点で強度が落ちてる感はあります
(UB20の便座割れは無償対応でした)

書込番号：24885824

[kaimonosuki]

2020年に設置し、約3年半で皆さんと同じように便ふたの右付け根部分が一部破損(割れ）しました
動きはしますがバタンと一気に閉まってしまいます
あきらかな強度不足で有償交換というのもちょっと納得いきませんね

書込番号：25420819

[kaimonosuki]

同じパナソニック温水洗浄便座の別機種クチコミで見つけた情報で内径16�oＸ外径32�o（厚み2.5�o）のワッシャーを破損した右側ヒンジ部分に２枚被せフタを再設置することで割れた部分を補強し正常に使用（パタンとしまるのではなく、ゆっくり閉まります）できるようになるとの書き込みをみつけ実際にやってみました。
このワッシャーサイズがWM20にもジャストフィットで新品のごとく補修、機能復活しました（かかった費用は５５円）。
過去、自分史上最高のDIYでした！
パナソニックの便ふたヒンジ破損は多数書込みがあり、傾向不良（リコールレベル）ではないかと思います。
ヒンジ部分に金属リングで補強するだけで破損を回避できると思います。
パナソニックのメーカーとしての改善対応を望みます。

書込番号：25423743