Pavilion 15-cu0000 価格.com限定 Core i5&128SSD+1TB HDD搭載モデル のクチコミ掲示板

質問です。スリープ後の復帰が起動よりも時間がかかる件。

[まささび♪]

お世話になります。パソコンにあまり詳しくない、まささびです。
スリープしたあと、今までパソコンなら、マウスをさわったりトラックバッドをさわったり、なにかキーボードをさわったら、何もなかったように動き出しておりました。
ところが、当パソコンは、まったく動かず、電源ボタンをおしても動かず、電源ボタン長押ししても動かず、いろんなところをさわれるだけさわったら、おっとり刀でたちあがります。
自分なりに調べ、デバイスマネージャから、キーボードによるコンピュータのスリープ解除ができるようにする、などをいたしましたが、なかなか思うようにいかず困っております。
対処方法をご存知の方、よろしくお願いいたします。

書込番号：22459276

[CwG]

＞まささび♪さん

こんにちは！

以下の方法を試してみては如何でしょうか。

Win10でスリープ後の再起動に時間がかかる
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/win10%E3%81%A7%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%97/be309902-c87c-4013-9abf-6c8c0947f7d9

書込番号：22459539

[まささび♪]

＞CwGさん

ありがとうございました。

ええ。させてもらいました。
バージョンがちがったのか、表記とかが違いましたが、ここに書かれた通りにしましたが…・

やはり立ち上がりません…・

スリープした状態(モニターは真っ黒ですがパイロットランプがついた状態)で、復帰させようとキーを触ろうが何しようが復帰しません。
で、電源のボタン長押しして、いったんオフにして、そして、また長押しする、つまり再起動させている状態です(´;ω;｀)・

悲しいです…。

書込番号：22460326

[デジタル家電でオナヤミ]

＞まささび♪さん
＞CwGさん
横から失礼いたします。私も同じと思われる現象で困っています。
スリープしたあと、電源ボタンに軽く触れると復帰する場合もあるのですが、多くの場合は復帰しません。
この場合は長押しして強制シャットダウン、そして再び起動するという方法で対処しています。
該当のURLは閉じられたようですね。・・ということで、私はURLの処置は試していません。
対処方法をご存知の方、教えて頂ければありがたい次第です。
よろしくお願い致します。

書込番号：22460813

[CwG]

＞まささび♪さん
＞デジタル家電でオナヤミさん

こんにちは！

＞該当のURLは閉じられたようですね。・・ということで、私はURLの処置は試していません。

閉じられたというより、ここに書かれている方法は試してみる価値はあるので残されているのだと思います。

それ以外では、以下の方法を試してみられては如何でしょうか。

「Windows10にしたら、スリープモードから復帰しなくなった！」
https://dailyhowtospenddaddysir.blogspot.com/2016/12/windows10.kaitekinisuru.html

書込番号：22461295

[もけもけ11]

＞まささび♪さん

私も同様の症状が見受けられたので公式サポートに問い合わせをしたところ、初期不良としてHP社が調査を行なっているとのことでした。
一時的な対処方法としては、
Windows10の[スタートボタン] をクリック→[設定]→[システム]→[電源とスリープ] をクリックして頂き、[画面]-[次の時間が経過後、ディスプレイの電源を切る（電源に接続時）]の時間を「なし」にすることで回避できます。

私の場合は、調査結果まで待てなかった為、返品返金にて対応してもらいました。

書込番号：22461473　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞まささび♪さん へ

私は“怪我の功名”でしたが、初期設定で『もけもけ11』さんの書かれたとおりの手順で【すべて】《なし》としました。

ただし、結果‘常時通電’という「負」を背負うこととなります。。。
私は、朝5時から夜10時まで、コンピューターの電源は常に入れっぱなしですので、
【すべて】《なし》設定でも一向にかまわないのです。。。

もっとも私の当該機は、｛異音によりメーカーに緊急入院中｝ですが・・・
いま預けてある点検中に、ヒューレットパッカード社はこの問題にどの様に対処するのか？

楽しみに待っていましょう。〔ほおかぶり〕はいけませんぜ・・・・、ヒューレットパッカードさん、よ。

書込番号：22461559

[まささび♪]

みなさま、ありがとうございます。

いま出先なのでパソコンをさわれておりません。

かならず確認してレスかきますので、おまちくださいませ。

書込番号：22462439　スマートフォンサイトからの書き込み

[まささび♪]

みなさま、BIOSを更新したら、なんとかスリープ復帰するようなりました。

ただ、こんな感じなんかな？と思っておりまして。

10秒ほどかかりますからよってに。

こんな感じでしょうかね。

とりあえず、使えるようにはなった次第です。

ありがとうございました。

書込番号：22488655　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル家電でオナヤミ]

＞まささび♪さん
BIOSの更新とはHPからの指示で行われたのでしょうか。私も同様の不具合があり、HPに問い合わせをしたところ、初期不良として調査を行なっているとのことでした。処置が判明した時点で私宛てに連絡するとのことでしたが、まだ連絡がありません。そろそろ10日になりますので、再度問あわをしようかなと思っております。状況によっては、修理対応可か返品処置も考えています。一時的対処のスリープ停止で使用しておりますが、その後、表示オフタイマーが働いた後でも復帰しない場合が有ることが分かりました。

書込番号：22488758

[まささび♪]

＞デジタル家電でオナヤミさん
ご指摘ありがとうございます。
ネットで検索して調べたところ、最新のBIOSにしたらよい、みたいな情報があり、手当たり次第試したところ、なんとかスリープから復旧できたのでして、本当の正解かどうかわかりません。

HPのサポートにおっしゃるように、問い合わせしてみたいとおもいます。

なれてないもので、どこから問いあわせたらいいか、ラインひらけたりいろいろしてるところです。

そのため、レスがおそくなりますが、すみませんです。

書込番号：22490310　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル家電でオナヤミ]

＞まささび♪さん
お知らせありがとうございます。確かにBIOSはHPのホームページで確認してみると最近更新されていますね。この更新が障害と関係有るのでしょうかね。HPのサポートTELは購入時のPCの添付資料に入っていると思います。

書込番号：22491060

[ayakan]

私も同じ症状に悩まされています。BIOSも最新の分に更新してますが改善されていません。
どうやらスリープからの復帰ではなく「モニタの電源を切る」からの復帰ができない様子です。
サポートに電話するしかないですかねぇ...

書込番号：22498802

[CwG]

＞ayakanさん

＞どうやらスリープからの復帰ではなく「モニタの電源を切る」からの復帰ができない様子です。

以下の記事が参考になるかもしれません。

ディスプレイの省電力から復帰すると画面が戻らず黒いままの場合があります
https://prius.hitachi.co.jp/support/faq/104200.html

上記の記事には以下のような記載があります。

「本件は、Windows Vista上での表示機能(ドライバ)の制限により発生します。」

これは Windows Vista における症状のようですが、最新ＯＳでも直っていない可能性があります。
その場合、モニタの電源を切らない設定にするしかないかもしれません。

参考までに、私はモニタの電源やＨＤＤの電源を切らない設定で使っています（復帰に時間がかかるのがいやなので）。
その場合、モニタ上はスクリーンセーバーの設定を「ブランク（真っ黒な画面）」にしています。
これなら、モニタの焼き付きを防ぐこともできますし、そもそもスリープしていないので、すぐに使い始められます。

他には、以下の情報が参考になるかもしれません（少々古い記事ですが）。

ディスプレイの電源を切るから復帰しない
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000042881/SortID=11884533/

ヾ(⌒ー⌒)ノ

書込番号：22498923

[夢追人＠札幌]

＞まささび♪さん へ

＞どこから問いあわせたらいいか、ラインひらけたりいろいろしてるところです・・・

ヒューレットパッカード社のサイトには、基本“問い合わせメール”は用意されておりません。

私は、一度電話にてアクセスし、こちらのメールアドレスを教えて、
あとの回答は《メール》にての応答をお願いしています。電話では【埒（らち）が明きません】！！

書込番号：22498931

[ココア88960]

一年ほど前に購入したんですが、たぶん２，３か月くらい前から私も同様の症状が出るようになりました。画面の電源を切る設定にして、特にオフライン状態で画面が消えた後20分以上放置するとほぼ確実に操作不能になります。HPサポートに問い合わせましたが、いまだ解決策は不明のようで、通り一遍の設定変更やら更新やら復元やらを試した後、最終的に工場出荷状態にリカバリまでさせられましたが、それでも症状は変わらず、リペアセンター送りになりました。なにぶん原因不明ということなんでパーツ取り換えても症状が治る見込みはあんまりなさそうですが、私の使用環境では致命的な不具合なんで仕方がないです。

書込番号：22519380

[CwG]

＞ココア88960さん

こんにちは！

既に書きましたが、画面の電源を切る設定にせず、その代わりスクリーンセーバー（ブランク）を使う方法でもダメなのでしょうか？
（もしかしたら、HDDの電源を切る設定もやらないほうがいいのかもしれません）

ヾ(⌒ー⌒)ノ

書込番号：22519622

[デジタル家電でオナヤミ]

＞CwGさん
＞ココア88960さん
同様の障害で困っています。
先日、新しいBIOSをロードした後の状況です。

BIOS更新後でも、モニターの電源オフが働いた場合復帰しないことがあります。
なにか条件があるようで、復帰できない時は続けて同様の障害が生じることが多いです。
復帰できる場合は、連続して復帰出来ました。

試しにモニターの電源オフを停止してやってみたのですが、復帰しない場合が有ります。
この場合、モニターは消えるのですが、電源ランプが点灯したままですので、PCはスリープ
状態には移行していないようです。こちらも、復帰できない時は続けて同様の障害が生じる
ことが多いです。復帰できる場合は、連続して復帰出来ました。

HP社には早い対応をお願いしたいです。

書込番号：22520184

[CwG]

＞デジタル家電でオナヤミさん

こんばんは！

＞同様の障害で困っています。
＞先日、新しいBIOSをロードした後の状況です。

との事ですが、もしかしたら、新しいBIOSに不具合があるのかもしれませんね。
古いBIOSに戻す事が可能ならやってみる方法もあるかもしれません。

BIOSも、しょせんプログラムですから不具合が出てもおかしくはありません。

＞HP社には早い対応をお願いしたいです。

最後はそこに落ち着くとは思いますが、ひとまず上記の方法が可能ならやってみる、もしくは、スリープ自体しない設定にするしか方法（回避策）がないかもしれませんね。

書込番号：22520239

[デジタル家電でオナヤミ]

＞CwGさん
このBIOS、HP社からは障害対策品として通知があったものなんです。
現象が再発しているわけで、完全対応まで当面はスリープを停止して利用する
しかないかも・・。
それにしても、頻度が高い障害なので、対策はそんなに難しくないと思うんです
がね。素人考えでしょうか。

書込番号：22520422

[CwG]

＞デジタル家電でオナヤミさん

こんばんは！

＞このBIOS、HP社からは障害対策品として通知があったものなんです。
＞現象が再発しているわけで、完全対応まで当面はスリープを停止して利用する
＞しかないかも・・。

そうなんですね。最近は価格をギリギリまで抑えるために、本来必須であるべき品質というものを重視しなくなっている部分があるように思います。

障害の対策品が直っていないなど、あるべき姿ではありません。
メーカーとしての姿勢を疑いたくなりますよね。

スリープを使わない運用でカバー出来るのでしたら、当面は（完全な対策品がリリースされるまでは）それでいくしかないかもしれませんね。
(^o^;

書込番号：22520496

[ココア88960]

＞CwGさん
スクリーンセーバーなら症状は出ませんでした。ただ、ブランク画面にしても黒い画面を表示しているだけで電力は消費しますので省電力という私の目的からは外れてしまうので使用していません。ちなみに、画面の電源を切るのは、自動で切る設定にした場合でも、自動では切らない設定にして、手動で画面の電源を切った場合でも症状に変化はありませんでした。

また、HDDの電源を切る設定はHPサポートの指示で変更してみましたが、症状には影響ありませんでした。

＞デジタル家電でオナヤミさん
症状の出やすさは私の経験した範囲ではネットに接続してるとかなり変動するようです。特に大容量のデータを専用のツールでダウンロードし続けてると丸一日以上放置したような場合でも症状が全くと言っていいほど出ませんでした。ところがブラウザ経由でのダウンロードではダメだったりとなんだかよくわからない条件があるようです。


あと、HPサポートでも毎回のように勘違いされたのですが、私の場合はスリープ機能は一切使っていません。画面の電源を切るだけで引き起こされた症状です。紛らわしいみたいなので念のため。

書込番号：22521833

[CwG]

＞ココア88960さん

こんにちは！

＞スクリーンセーバーなら症状は出ませんでした。ただ、ブランク画面にしても黒い画面を表示しているだけで電力は消費しますので省電力という私の目的からは外れてしまうので使用していません。

そうなんですね。仕様表を見てみたのですが、このモデルは標準時で約７Ｗ〜８Ｗ程度ですので、全く使っていない場合はもっと少ない消費電力だと思います。

http://jp.ext.hp.com/lib/jp/ja/products/portables/personal/spec_pdf/pav_15_cu0000_kakaku.pdf

ちなみに８Ｗなら、毎日８時間使い続けても、一月５２円程度のようです。

https://www.denkikeisan.com/?w=8&h=8&m=0&d=30&y=27&s=0

１円でも安く抑えたいというのなら、使わないディスプレイの電源を切る方がもちろん安価になりますが、ひと月５２円をどう捉えるかは個人の判断でしょうね。

でも、そのために毎回復帰出来ないトラブルに見舞われて、その分の労力と精神的なストレスがかかる事を考えれば、安いものかも知れないとも思えます。

どちらにしても、ＨＰの早急な対応に期待するしかありませんね。
ヾ(⌒ー⌒)ノ

書込番号：22521895

[デジタル家電でオナヤミ]

＞ココア88960さん

＞あと、HPサポートでも毎回のように勘違いされたのですが、私の場合はスリープ機能は一切使っていません。画面の電源を
＞切るだけで引き起こされた症状です。紛らわしいみたいなので念のため。

ココア88960さんで生じている現象は私と同じ現象だと思います。
電源オフ機能を停止してスリープ機能を設定しても同じような現象が生じると思います。
但し必ずではなくて時々、頻度は多かったり少なかったり様々ですね。

書込番号：22524276

[ココア88960]

一ケ月ほど前に修理に出したのが本日戻ってまいりました。修理報告書によるとマザーボードを交換したとありますが、とりあえずいまのところ症状は再発していません。工場出荷状態なのでこれからいろいろ更新とかしながら様子を見ていこうと思います。

書込番号：22570603

[デジタル家電でオナヤミ]

＞ココア88960さん
マザーボード交換で修復できるものでしょうか。
その後の状況をまた教えて頂きたくお願いします。

書込番号：22575103

[まささび♪]

みなさま、色々とご意見ありがとうございました。

スレを立てた本人が顔を出さずにしつれいしました。

さて、私は、とりあえず、スリ−プ機能をオフにしてなんとかしのいでおります。

と、くさいものにふた的な、対症療法でずっといくのも納得がかないのでとりあえず、サポートセンターに連絡いれました。

片言のエンジニアさんが対応してくださったのですが、
結論は、“スリ−プ機能はオフにしてください。この症状は私だけではなくたくさん報告されている、何かの対応策がわかれば、HP側から連絡する ”
とのことでした。

とりあえずこれで過ごします。

別に、機種預けて、手元になくなるのは大丈夫なんですが。


ってことで、しばらくHPからの連絡まちです。

ことろで、サポートセンターの方、なんで片言やったのでしょう？

熱心に話を聞いてくれて、好感もてる方だったのですが、私みたいにパソコンの専門用語をあまりしらない人間には、聞き取りづらくて。

でも、噛み砕いていっていただく方でして、
「左下に、田んぼの、田のようなマークありますね。」って。
さすがにWindowsロゴキーっていうてくれた方がわかりやすかったです。

書込番号：22584096　スマートフォンサイトからの書き込み

[きんめり]

私も同様の現象で長い事悩んでいましたが、つい最近HPサポートに問い合わせて以下手順で解決できました。
１：デバイスマネージャーでディスプレイアダプターを選択し右クリックでデバイスを無効にする。
２：インテルのサイトから最新のドライバーをダウンロードして適用する。
　適用ドライバーVer：27.20.100.8336　下記からダウンロードできます。
　https://downloadcenter.intel.com/ja/product/126789
※作業途中で何度か再起動を求められます。
【PC環境】
　機種：HP Pavilion15-cs0xxx （ディスプレイアダプター：Intel UHD Graphics 620）
　OS：Windows10 Home Ver.1909
※2020/7/17現時点でWindowsUpdateでは上記ドライバは適用されないようです。
※メーカーに問い合わせする場合は日本HPLINEサポートをお勧めします。

書込番号：23539770

[きんめり]

すいません。ドライバー更新で解決できた・・・と思ったのですが。勘違いでした。
しばらく席を外して戻ったら、また固まってスリープ復帰できなくなっていました。（泣）
あいかわらず画面表示されないままスピーカー付近が熱々になっています。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
真の解決策が分かったら改めて報告させていただこうと思います。

書込番号：23540008

[きんめり]

続報です。サポートに再度問い合わせて、最終的には初期化しても同じ症状が出る為、修理対応となりました。１週間程で修理（マザーボード交換）から戻り、無事スリープできています。

書込番号：23607509

キーボードの文字は見やすいですか?

[あーさん1号]

レビューなどで、キーボードの文字が見づらいと書かれている方が何名かいらっしゃったのですが
キーボードの文字はあまり見えやすくないのでしょうか?
この機種のキーボードの画像を検索しても、はっきりした画像が少なくよく分からなかったので教えてください。

書込番号：22555107

[ガラスの目]

HP　を購入されるほどの方は、ブラインドタッチができると想定されているとか？

>HP Pavilion 15-cu0000/cu1000 製品詳細
http://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/pavilion_15_cu0000/?jumpid=st_cn_p_sh_gg_bra_dsa_note-2

書込番号：22555142

[けーるきーる]

https://pcguide-ad.net/review/hp-pavilion-15-cu0000-1/

途中にも数点ありますが、下のほうの「キーボード＆タッチパッド」の項目のところに、「クリックで拡大表示できます」な正面画像があります。

書込番号：22555261

[あーさん1号]

キーボードがよく分かる画像見れました。
ありがとうございます。
やはりキーボードの文字はちょっと見えずらそうですね。

書込番号：22556252

[夢追人＠札幌]

＞あーさん1号さん へ

前所有機の“東芝”と比べますと、キーボードの印字の視覚性は著しく劣っています。

私はそれを補うために、『COCOIｔ’ｓ! 日本語 キーボード ラベル』 なるアイテムを別途購入し、キーボードに貼り付けています。。。

書込番号：22566075

DVD再生を自動起動させる設定方法を教えてください

[ｊｍｉｋｋｙ]

ＤＶＤを再生視聴しようとしても他のパソコンのように自動的に起動し再生させることができませんせん。
このパソコンの場合、1回ごとにソフトを立ち上げなければならないのでしょうか？

書込番号：22549340

[キハ65]

>CD / DVD / ブルーレイを自動再生する方法 ( Windows 10 )
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/6707?category_id=249&site_domain=default

書込番号：22549348

[papic0]

＞ｊｍｉｋｋｙさん

以下を参照してください。

Windows 10で自動再生画面が表示されなくなった場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018460

書込番号：22549350　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｊｍｉｋｋｙ]

＞papic0さん
＞キハ65さん
早速ご回答ありがとうございました。
自動再生できるようになりました。

書込番号：22550304

SATA3.0のSSDは取り付けられますか？

[ラーメン好きな革ヲタク]

元々15-db0000を購入しようと思ってたのですが、手持ちのSATA3.0のSSDを取り付けられないっぽいので当機種を検討しています。
当機種はHDDをSATA3.0のSSDに換装できますか？

書込番号：22548907　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

SATA 接続のHDDは2.5インチタイプなので、2.5インチのSSDに換装することが出来ます。
HP Pavilion 15 Laptop PC - Maintenance and Service Guide 44ページ参照。
Englishを選択してダウンロードして下さい。
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-15-cu0000-laptop-pc/20284010/manuals

書込番号：22548929

[キハ65]

ページ間違えた。
　54ページ　→　44ページ
マニュアルの直リンク。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06140008

書込番号：22548942

メール送受信ができない

[まさくん困った]

「 ダウンロード 」 、 「 ドキュメント 」 、 「 画像 」 、 「 ビデオ 」 、 「 ミュージック 」 等の保存場所 （ フォルダー ） をCドライブからDドライブに移したところ、office2019のoutlookの送受信ができなくなりました。解決策を教えてください。よく見ると「ドキュメント」に「outlookファイル」があるので原因かもしれないと思いましたが、初心者でこれ以上はわかりません。助けて下ささい。

書込番号：22500289

[あずたろう]

いったん「標準に戻」すで戻されてoutlookファイルの置き場を変更してからでもダメですか？

書込番号：22500305

[でそでそ]

＞まさくん困ったさん
こんばんは。

Office2010での経験しかないですが、もしかしたら同じように出来るかもしれませんので参考程度に。

Dドライブの中に、移動したpstファイル（Outlookのメールアカウント設定のファイル？）があるかと思います。
Outlookを立ち上げて、「アカウント設定」のところから「データファイル」というところを見つけてください。
で、その「データファイル」のところで「名前（＝メールアドレス）」と「場所」があると思いますので、各メールアドレスに対応したpstファイルの「場所」を設定してみてください。

たぶんコレで上手くいくんじゃないかと思いますが、的外れでしたらごめんなさい。

下記も古い情報ではありますが、たぶん2019でも考え方自体は一緒じゃないかと思います。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/291636/how-to-locate-move-or-back-up-your-personal-folders-pst-file-in-outloo

書込番号：22500321

[まさくん困った]

そういうのも可能なのですか？実はHP社の電話の無料相談にかけて、遠隔操作でファイルの移動をしてもらい、不具合が出ました。その旨、報告の電話をしたら、「そちらの要望でしたのであって、不具合が出ても他社のソフトですからこれ以上はできません。有償の契約をしてもらったら、可能です。」と返事され本日、本当に憤慨しました。

書込番号：22500340

[どうなる]

送受信が出来なくなったってことだけど、単に送受信が出来なくなった（エラーが出る）だけなのか、それともメールとかも消えてしまったのか

おそらく、ドキュメントフォルダを移動させたけどOutlook上で、データのある場所を変更してないから見つからないってことだと思う

【絶対にやってはいけないこと】
Outlookは設定類を“xxx.pst”ってファイルとして保存するんだけど、安易に“xxx.pst”を移動させたりコピーしないこと（間違って新しいので古いのを上書きしてしまったらどうしようもなくなる）

【作業】
・デスクトップにフォルダ（避難＆作業用）を作って中に“Outlookデータその1”、“Outlookデータその2”ってフォルダを作る
・ドキュメントの中のOutlookフォルダを“Outlookデータその1”の中にコピーする
・“Outlookデータその1”を念の為“Outlookデータその1_ドキュメントD”とかに変える
（フォルダ名とかは別になんでもいい、上の場合はDのドキュメントとからコピーしたやつって分かるように）

Outlookを開いて設定メニュー（僕は使ってないので具体的にどこかわらない、おそらくアカウント設定の中）から保存場所を確認する

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/
↑
バージョンが違うけどこれの一番下の画像のところに“フォルダの変更”のやつ、これがどこになってるのか確認して開いていって、それも念の為“Outlookデータその2”にコピーして、フォルダ名を“Outlookデータその2_○○”て感じに変更する

※これで新旧のフォルダがコピーされてることになるので、間違ってもコピーしたやつから戻すことができる

で、上のフォルダの変更からDに移動したドキュメントの中の“outlookファイル”に変更する

これでいけるんじゃない？

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2752583/you-cannot-change-the-location-of-the-offline-outlook-data-file-ost-in
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-pst-%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3-ost-%E3%81%AE%E6%A6%82%E8%A6%81-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790

↑この辺がちょっとよく分からないけど、“オフラインの Outlook データ ファイル (.ost) の場所を変更することはできません。”って書いてるので、ひょっとするとドキュメントは動かしちゃダメとかあるのかもしれない

書込番号：22500459

[まさくん困った]

可能な範囲でやってみます。詳細な手順ありがとうございます。（涙）＞どうなるさん

書込番号：22501042

[エリエリロータス]

私も困ってます。
私の場合は、ドキュメント等をＣ→Ｄへ移動後に
メール設定したのですが、元Ｄ→Ｃへ戻しても
送受信できません。
なんとかならないでしょうか？

書込番号：22504303

[まさくん困った]

悔しかったのですが、有償の何でも相談に契約して、あっという間に直してくれました。（人任せ）

書込番号：22504845

[けーるきーる]

＞実はHP社の電話の無料相談にかけて、遠隔操作でファイルの移動をしてもらい、不具合が出ました。

相談前は不具合はなかったの？
何を相談したの？
その相談したことを修正するために、HPの担当者がファイル移動をした。その結果、不具合が発生した？


＞そちらの要望でしたのであって、不具合が出ても他社のソフトですからこれ以上はできません。有償の契約をしてもらったら、可能です。

不具合の原因となった（と思われる）ファイル移動は、スレ主さんが依頼したことなの？
上記流れからは、違うように思われるけど。
HPがのほうが（勝手に）ファイル移動した結果としての不具合であれば、「有償の契約をしたら直す」っていうのは、おかしな話。
無償じゃ直らない、有償なら直る、なんていう不具合は、まずありえないように思う。
消費者センターに言ったら、勝てるはず。

書込番号：22505543

今現在は注文しても待たなくてもご購入出来ますか？

[春のまぼろし]

このpcをご購入しようと思ったのですが納期が長過ぎると言う事でキャンセルされておられる方々もおられました。

今現在は待たなくてもご購入出来ますでしょうか？

書込番号：22401583　スマートフォンサイトからの書き込み

[clare5]

私の場合、色はゴールドで、支払いは手数料無しのためオリコのネットクレジットを選択しました。12/23に注文して、納期が今月22日に確定したため、ほぼ1ヶ月で意外に早いです。
ブルーの方が人気そうなので、もしかしたらそれが理由かもしれませんが。

書込番号：22401604　スマートフォンサイトからの書き込み

[casinia]

昨日日本HPにだいたいの納品日時について問い合わせて見たところ、1月末から2月頭には届くとの事です。

書込番号：22401666　スマートフォンサイトからの書き込み

[春のまぼろし]

やはり一ヶ月はかかるみたいですね。
待てないので他のpcをご購入しようと思います。

書込番号：22401783　スマートフォンサイトからの書き込み

[春のまぼろし]

受注生産はやはり時間がかかりますね。
価格コムモデルは魅力的ですが忍耐力のある方々でないと手はうかつに出せませんね。。

書込番号：22401790　スマートフォンサイトからの書き込み

[tadenji]

1/2注文、1/7受注、1/18受取でした。

書込番号：22402527　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞春のまぼろしさん　へ

「書込番号：22367595」以降のわたくしの一連の書き込みを“時系列”にてまとめてみました。
ご参考になさってください。。。

当該機種色：モダンゴールド
発注／支払：2019年1月7日
経過：
（１）2019年1月9日〜欠品メール到着
（２）1月10日〜納品日時決定お知らせメール
（３）1月16日〜配送業者より東京発送メール
（４）1月18日〜札幌着／配達メール
（５）当方の都合により1月19日“コンビニ留め置き”にて受け取り予定

以上です。
上記の通り、ごくごく短期間にて納品されました。
何かしら【拍子抜け】してしまった。のが正直な感想です。。。

書込番号：22402532

[casinia]

1月17日に入金したものですが先ほど納期確定メールが来ました
1月の17日が納品日だそうです
＞春のまぼろしさん

書込番号：22403587　スマートフォンサイトからの書き込み

[casinia]

1月24日の間違いです

書込番号：22403779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｊｍｉｋｋｙ]

10日にブルーを購入したら18日に届きました。
今は早いです。

書込番号：22404815　スマートフォンサイトからの書き込み

[春のまぼろし]

納期が早いですね。自分は別のpcを購入しました。
仕方ないと思っています。

書込番号：22405378　スマートフォンサイトからの書き込み

[春のまぼろし]

納期の見極めが難しいですね。仕方がないと思います。

書込番号：22405384　スマートフォンサイトからの書き込み

[casinia]

しっかりと納期は記載して欲しいところですよね

書込番号：22406804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hideney]

ロイヤルブルー1/18注文で1／27に到着しました。
在庫不足は落ち着いたのかもしれませんね。

書込番号：22424203　スマートフォンサイトからの書き込み

[FORZA VORTIS]

1月24日に注文して25日に正式受注メールが来ましたが28日に欠品メールが来て2月1日にも入荷待ちメールが来ました・・・

ちなみにブルーです。

いつ納品されるのやら

書込番号：22444856　スマートフォンサイトからの書き込み

[FORZA VORTIS]

今日またメールが来ました。
3月上旬納品とのこと・・・

ここを見て納期早まって来てると思いきやまさかの1ヶ月半待ちに・・・泣

書込番号：22449452　スマートフォンサイトからの書き込み

[ttykd361]

モダンゴールドを2/3に注文
2/4受注メール到着
2/5欠品中のメール到着
2/12納期を4営業日後までに連絡するという内容のメール到着
2/18現時点での納期は3月上旬以降になるとの内容のメール到着
3月上旬以降？アバウトな納期連絡でキャンセルも視野に入れようかと思います。

書込番号：22476488　スマートフォンサイトからの書き込み

[FORZA VORTIS]

納期確定メールやっときました！
納入日が2月26日になっているのですが実際に手元に届くのは27日とかでしょうか？

書込番号：22482947　スマートフォンサイトからの書き込み

[vwgolftsi]

納入日が26日ということはその日に届きます。

書込番号：22486199

[FORZA VORTIS]

＞vwgolftsiさん
ありがとうございます！
クロネコヤマトで今日到着するみたいです。
何から手をつければ良いかわかりませんが楽しみです。
ウイルスソフトインストールかな。

書込番号：22494421　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞FORZA VORTISさん へ

＞ウイルスソフトインストールかな・・・

どこかのメーカーの「試用版」が既にインストールされていますので、〔バッティング〕しないようにお気を付けてくださいネ・・・

書込番号：22494504