『あらやだ壊れたよ&コジマの保証対応最悪!』のクチコミ掲示板

2018年10月 1日 発売

NA-VX9900L

  • 「液体洗剤・柔軟剤 自動投入」搭載のななめドラム洗濯乾燥機。やさしく洗い、衣類の傷みを抑えながら黄ばみを予防する「約40度おしゃれ着コース」を搭載。
  • すすぎの回数・時間を増やしてたっぷりの水ですすぐ「パワフル滝すすぎコース」により、「おまかせコース」の約2倍のすすぎ性能を実現。
  • フラットな新ステンレス乾燥フィルターとクシ歯形状の排水フィルターを採用し、ほこりや糸くずのお手入れがしやすい。
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NA-VX9900L-N [ノーブルシャンパン] NA-VX9900L-W [クリスタルホワイト]

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洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg NA-VX9900Lのスペック・仕様

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NA-VX900AL
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NA-VX900AL

最安価格(税込): ¥283,500 発売日:2019年11月 1日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg
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NA-VX9900Lパナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [ノーブルシャンパン] 発売日:2018年10月 1日

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あらやだ壊れたよ&コジマの保証対応最悪!

2019/12/26 10:35(9ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX9900L

クチコミ投稿数:14件

コジマで5年の延長保証付きで購入
使用3ヶ月で扉のロックの爪が折れました
当方夫婦2人暮らし

以前使用していたパナのドラム式は8年使ったけど一切故障無し
本来破損するような箇所では無いけど折れました(何故?)
コジマのサポートに連絡し状況説明しメーカーさん派遣してくれたけれど
メーカーさん曰く通常破損する箇所ではないからコジマでは保証対象外だって
ロック部の部品交換ではなく扉全体交換だそうです

コジマのサポートの時点で「折れ」の言葉を使った時点で保証対象外!
ブラックリストに入るそうです。

初めてコジマで家電を購入したけど他で購入し東電の家電保証の方が安心かな

書込番号:23129669

ナイスクチコミ!10


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銀メダル クチコミ投稿数:2319件Goodアンサー獲得:295件

2019/12/26 11:11(9ヶ月以上前)

>ありす100%さん

3ヶ月では、1年間のメーカー保証ですよ。
1年経過後はコジマの保証。
パナの保証で有料だったんですか?

書込番号:23129719

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:14件

2019/12/26 17:41(9ヶ月以上前)

>チルパワーさん
すみません1年が抜けておりました
使用1年3ヶ月です。

いずれ交換しようと思いますが
メーカーでも有料との事と諸事情でお金が無かった為
折れた爪の部分を差し込み固定して使用しております。
※ロックが掛からないので動作時には注意が必要ですが

書込番号:23130380

ナイスクチコミ!2


銀メダル クチコミ投稿数:2319件Goodアンサー獲得:295件

2019/12/26 21:33(9ヶ月以上前)

>ありす100%さん

1年経過ですね・・・
でも、納得できますか?
コジマ保証の約款を再読し、その部分の破損が保証対象外となっているのかを確認しましょう。

クレーマーが多くて、一律に決めていることも多いと思いますが、故意でなく約款にも記載が無ければ保証対象の可能性が高いです。上手に交渉してください。

いらぬクレーマーが多いので、被害を被る方も出てくるわけです。
最悪、出張費がかかるかも知れませんが、メーカーの人間を呼んで主張するべきでしょう。
1年以内か、運悪く3ヶ月過ぎてしまったかの違いだけです。

パナソニックも落ちたモンですね。高い機種なのに、外国資本とかわりません。

書込番号:23130808

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3796件Goodアンサー獲得:689件

2019/12/27 17:45(9ヶ月以上前)

ありす100%さん  こんにちわ

コジマ長期保証は、ダメっぽい(評判わるい)
長期保証は、エディオンが一番だと思います 

ありす100%さん お人好し過ぎです
パナソニックのお客さま相談センターに電話して
無償修理の交渉をしてどうですか

家事商品相談窓口 0120-878-691


高価な製品でも故障する時は、故障します
パナソニックに限らず(部品の集合体ですから)

日立のドラムなどは、扉のC09トラブルカキコミが多いですから

国家の威信を掛けてたスペースシャトルでさえ爆発するくらいですから
故障率としては、稀ですが!
消費者にとっては、いちど故障すると故障率100%ですから

どこのメーカーもコストカットに賢明の様です
だからこそ、販売店の長期保証の選択も重要です

書込番号:23132262

ナイスクチコミ!6


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パナソニック

NA-VX9900L

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