『初期不良』のクチコミ掲示板

[ジョＮＥ]

４月末にヤ○ダ電機のネット購入したんだけどね
表卯を印刷すると縦線がズレる、品質を「キレイ」にすると問題ない。
ちょっと忙しかったのもあって最初こういう物（仕様？）ってすぐに対応しなかった
７月になってから気になってもう一度確認、調べたら過去にも同様の事例があったのでヤ○ダ電機に
問合せたらネット購入でも近所の店舗で修理対応はするって言うのでもって行ったら･･･
マニュアルに書いてある調整すれば直るのではって。。。それはやったんだけどね。
でもって修理受付すると10日〜かかる、でも直る補償は無いってよ
それなら修理に出す意味ないよね。
初期不良で交換とかの対応はできないかと聞いたらネットと店舗では事業部が違うので対応できない。
って言われたので店舗では諦め。
ネットの方にその旨を言ったら翌日には連絡あってすぐに交換対応するって事になった。
交換後はずっる事無く問題は解消されたけど・・・

初期不良とかはしょうが無いとしても修理対応等がアレでは今後ヤマダではちょっとね・・・・

ということが有りましたのでご報告までに。

書込番号：22813299

[k@me]

4月に買ったのに7月に初期不良で交換してくれるヤマダ電機の対応は凄いですね。
初期不良対応なんて1週間から長くて1ヶ月なのに、2ヶ月以上経っても対応してくれる。
そんな神対応のヤマダ電機の対応が駄目って、これ以上良いお店は無いと思いますけど？

多分、他のお店だったら修理対応でしょうね。

書込番号：22813423

[ジョＮＥ]

＞k@meさん
ちょっと言葉足らずというかアレですが
私もダメ元でしたのですが店舗での対応がちょっと色々と有りまして。
よく考えてみればネットの、ヤマダウェブコムの方は迅速な良いというでしたね。

書込番号：22813433

[猫猫にゃーご]

ヤマダ電機を含め、ネット販売も行っている家電量販店のほとんどは、
店頭でネット価格と同じ条件にして欲しいと言えば、同じにしてくれます。
直ぐに欲しい、修理は店頭持ち込みしたいとお考えの方にお勧めです。

私は、この方法を利用しています。
徒歩および、車で10分圏内に5件ある家電量販店のうち3件で実績があります。
残りの2件は交渉する機会がまだありません。
※みなさん良くご存知の家電量販店ばかりです。

商品によっては、ドンキやホームセンターの方が安いこともあるので、
時間があるときは、それらの店舗で価格比較します。
同圏内に3件あります。

書込番号：22813446

[ジョＮＥ]

＞猫猫にゃーごさん
ネットでも店頭でも対応は同じものと考えてましたがそうではなかったですね。
また対応する店員、店舗によっても大きな差異があるようですね。
ビッ●でもヨドでも同じ名前の同じ店だと思っているとちょっと違うということがあるのを
今回知りました。今後気を付けるようにします。

書込番号：22814220