『ミュート出来ますか?』のクチコミ掲示板

2018年10月 6日 発売

WH-1000XM3

  • 独自開発の「高音質ノイズキャンセリングプロセッサーQN1」を搭載したワイヤレスヘッドホン。プロセッサーの処理能力が前モデル比の4倍となっている。
  • ノイズキャンセリング機能をユーザーの装着状態や環境に合わせて最適化する「NCオプティマイザー」を採用。ワイヤレスでハイレゾ相当の高音質を楽しめる。
  • ヘッドホンを外さず周囲の音を聞ける「クイックアテンションモード」、音楽を聴きながら周囲の音も聞ける「アンビエントサウンドモード」を搭載。
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WH-1000XM3 (B) [ブラック] WH-1000XM3 (S) [プラチナシルバー]

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店頭参考価格帯:¥30,001 〜 ¥34,980 (全国747店舗)最寄りのショップ一覧

タイプ:オーバーヘッド 装着方式:両耳 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:4Hz〜40kHz ハイレゾ:○ WH-1000XM3のスペック・仕様

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WH-1000XM3SONY

最安価格(税込):¥30,000 [プラチナシルバー] (前週比:-1,735円↓) 発売日:2018年10月 6日

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初心者 ミュート出来ますか?

2019/05/05 22:10(7ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM3

10日程前にwh-1000xm3を購入しました。
動画など見ていて、映像は見たいけど音は消したい。
映像見ながらノイズキャンセリングだけ使いたい時に、ボリュームを下げても音が消えません。
(最小で音が出ています)
スマホ側はペアリングを解除するとミュート出来るので、ヘッドホン側の問題になるかと思います。
最初はミュート出来ていたように思います……故障でしょうか?
それとも気付かなかっただけで最初からミュート出来ない仕様でしょうか?
公式にもメールしましたがGW中で不安で…
個人的には高い買い物だったので、ミュート出来ないのは少々つらいです…
分かる方いましたらお願いします

書込番号:22647860 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2019/05/05 23:41(7ヶ月以上前)

>さだはる1129さん
環境が「スマホ」とざっくりしており詳しくはわかりませんが、
こちらで確認した状況では

PC:win 10 home 64bit→MPC-BEで再生、右ハウジングで音量を下げると「ピピッ」と鳴って「1」より下がらず無音にはなりませんでした。
ホットキー(キーボードのショートカットキー)やシステムアイコンの「音量」で「0」や「ミュート」させれば無音にはなりました。
MPC-BEの音量を「0」や「ミュート」にすることによっても無音になりました。

スマホ:G8441(SIMフリーXZ1C)→ミュージック(旧 WALKMAN)で再生、右ハウジングでもスマホ本体でも音量を下げ続ければ無音になりました。

いずれもNCオンのまま、本体バージョンは初期2.0(非ダウングレード)です。
参考までに。

書込番号:22648067

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2019/05/06 01:10(7ヶ月以上前)

説明不足ですいません。スマホは「Galaxy s9+」を使用しています。見る専用様のPC同様、右ハウジング操作で「ピピッ」と鳴って最小(無音にならない)状態になっています。
スマホで音量を下げても一瞬ミュート表示になりますが手を離すとボリューム最小(音有り)に戻ります。
Galaxys9との相性が悪いんでしょうかね…
バージョンは知らずに購入初日にアプデしてしまい4.1.1?です…ミュート出来てない事は昨日気付きました。
色々と試して頂きありがとうございます。
PCの様に一手間あっても良いのでミュートに出来たら良いのですが…
はたまた壊れてしまったのか…

書込番号:22648181 スマートフォンサイトからの書き込み

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SaGa2さん
クチコミ投稿数:261件Goodアンサー獲得:11件 WH-1000XM3のオーナーWH-1000XM3の満足度5

2019/05/06 04:07(7ヶ月以上前)

スマホだとボリューム調整は連動してると思うので
操作連動して無い機器との接続以外だとメイン機器側の
ボリュームを0にしないと駄目ですよ。

書込番号:22648271

ナイスクチコミ!1


SaGa2さん
クチコミ投稿数:261件Goodアンサー獲得:11件 WH-1000XM3のオーナーWH-1000XM3の満足度5

2019/05/06 04:18(7ヶ月以上前)

返答後Xperiaのスマホで試しましたが当方のも若干聞こえるので
多分仕様だと思います。

どうしても無音にしたい場合面倒ですが
接続を切断するしかないですね。

因みにバージョンは
4.1.1
になります。

書込番号:22648277

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mt_papaさん
クチコミ投稿数:13216件Goodアンサー獲得:379件

2019/05/06 08:57(7ヶ月以上前)

スマホ側の音量が何段階あるかと、ヘッドホンの音量調整が何段階あるかで、
ほぼ当分に Mapping されます。
なので、最小音量が0になるとは限りません。仕様です。
ミュートしたい場合、スマホ側で、音声出力をゼロにしたり、×にしたりして、
音量ゼロにするのがいいでしょう。

書込番号:22648538

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/06 09:50(7ヶ月以上前)

ノイズキャンセルだけを使いたいときは機器に接続しなければ音は何も鳴らずにノイズキャンセルだけで使えますよ。
やり方はスマホのBluetoothをオフにするだけです。
オンにすればまた接続されて音が鳴ります。
ヘッドホンアプリからの設定で、自動電源オフしない、または例えば3時間後に自動電源オフ、などの充分長い時間に変えてから試してみてくださいね。

書込番号:22648641 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2019/05/06 11:27(7ヶ月以上前)

>SaGa2さん
試して頂きありがとうございます。他のスマホでも同じなら仕様の可能性がありそうですね……自分だけかと不安だったので助かりました。公式からの返答も穏やかに待てそうです

書込番号:22648834 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2019/05/06 11:29(7ヶ月以上前)

>mt_papaさん
音量の段階は数字で出ないので不明ですが、スマホ側でミュートにしても、動画を再生すると勝手に音量が0→1(仮)になってしまう状況です。音量調節アプリも入れてみましたが駄目でした。お答え頂きありがとうございます。

書込番号:22648845 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2019/05/06 11:34(7ヶ月以上前)

>アビシニアさん
Bluetoothを他にも設定しており、切断してつけ忘れを恐れていました…(運転中の電話設定など)
やはりBluetooth切断してノイズキャンセリングだけ使用するのが手っ取り早いかもしれないですね。
自動電源OFFの時間設定もあるのですね!それは知らなかったので試してみます!お答え頂きありがとうございます

書込番号:22648853 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2019/05/06 11:36(7ヶ月以上前)

>見る専用さん
↑お名前つけての返信方法を知らずすいません。改めてお返事ありがとうございました。初めての質問&投稿で不手際ばかりで……すいませんでした。不安だったのでお返事頂けて助かりました!

書込番号:22648859 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2019/05/07 09:27(7ヶ月以上前)

私はファームウェア2.0.0とs9+との組み合わせなので試しました。
その結果、右ハウジング操作では、完全なミュートになりませんでしたが、スマホ本体の音量ボタンでは、完全なミュートになりました。
参考まで。

書込番号:22650992 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2019/05/07 09:31(7ヶ月以上前)

すみません
本体の音量ボタンでも完全なミュートになっておりませんでした。
大変申し訳ありません。

書込番号:22651000 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2019/05/07 13:51(7ヶ月以上前)

>nst2marcatさん
同じ携帯で試して頂き大変心強いです!
やはり仕様っぽいですね…ありがとうございます!
4.1.1のせいかと思ったりもしましたが関係なさそうですね…

書込番号:22651296 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2019/05/07 16:02(7ヶ月以上前)

SONYから連絡があり、リセット&初期化をすすめられました。
どちらも変化無し→1ヶ月以内で初期不良かもしれないので販売店へ。無理ならSONYで修理。
販売店へ行き、新品と交換との流れになり
その場で新品を開封し、動作を確認しましたが
やはりミュートは出来ず「仕様なのか?」と
店員さんも不思議がっていました。
新品は既に4.1.1の物でした。
これからまたアプデ等で変わってくれるのを期待するしかないです…
お答え頂いた皆様ありがとうございました!

書込番号:22651425 スマートフォンサイトからの書き込み

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