Apple Watch Series 4 GPSモデル 40mm スポーツループ のクチコミ掲示板

右手上げても たまにしかSiri反応しない

[ypansy]

Appleサポート受けましたが問題解決せず 今後の様子見るということ。修理しても治らない現実で対応できることは無いようです。…かなり売りにしていた機能なので 何だか納得できません。販売台数に対して何パーセント位の不具合なのか知りたいです。受けたサポート担当の方は 今日現在で百件以上との事でしたが…。「Hey Siri」の使い方勧められましたが …やっぱり納得行きません。Appleには何らかの対応して欲しいです。

書込番号：22307645　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

＞ypansyさん

http://s.kakaku.com/bbs/J0000028545/SortID=22158862/

これ試してもダメですか？？個体差があるみたいですねぇ〜(^^;

書込番号：22308198　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuroyoko]

ypansyさん

下記スレを投稿したものです。　＞コテツ君さんその節はお世話になりました。
購入後2回watchOSのアップデートがありましたが、siriの反応は少しづつ改善しているようには感じていますが
やはり反応が無い時が多く、私の問題も解決していません。
アップルのサポートからは当初は連絡がありましたが、その後は完全放置状態が2か月近く続いています。

「HeySiri！」なしでsiriを使えることも購入に至った要因の一つでしたので、やはり納得しがたいものがあります。
そろそろサポートに連絡を入れてみようかと思っていますが、
AppleCareにも入っているので交換を主張してみようかと思ってます。

お互い納得がいく対応がしてもらえるよう頑張りましょう！

書込番号：22332570

siriに問題あり？

[kuroyoko]

初AppleWatch、Series4のGPSモデルを購入したのですが、
購入直後からsiriの反応が鈍いです。

クラウン長押しではもちろん反応するのですが、
手を口元にもってきて「HeySiri」で呼びかけた場合は10回に4〜5回
OS5の売り、手首を上げただけで話すモードだと10回に１〜２回しか反応してくれません。

自分のやり方が悪いのかと思い、腕の上げ方や口元からの距離、ﾀｲﾐﾝｸﾞを変え
100回以上試していますが、いまだに上記のような成功確率です。

Appleに相談はしたところ、反応しないときもありますよと言われ、
「Hey　Siri」無しの応答に期待して購入したのにと、かなりショックです。
皆様のAppleWatchの反応はどのくらいの成功率でしょうか？

書込番号：22158862

[コテツ君]

＞kuroyokoさん

Siri が反応しない／もう一度試すように言われる場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT205184
は試されましたか？
カバーとかケースは着けてませんか？？

書込番号：22163422　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

Siriさん、確かに感度悪いですね(^_^;

HaySiriと呼ぶと完全に反応してくれましたが、要件だけだ言うと１回も成功しませんでした…。
20回位やって、自分の無様な姿を客観的に想像したら恥ずかしくなってやめました(^o^)

今後アプデで改善されると思われます。

書込番号：22164933　スマートフォンサイトからの書き込み

[コテツ君]

連投失礼します。
コツが掴めました！
デジタルクラウンの横にマイクがあるので、そこに口をかなり近づけて話すと反応してくれました(^o^)
実際の使用を想定した場合、時計に向かって大きな声で話すより、口を近づけて小声で話す方が実用的であるため、そういう仕様になっていると思われます。
試してみて下さい(^_^)ﾉ

書込番号：22164957　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuroyoko]

コテツ君さん
アドバイスありがとうございます。
マイクの近くでやってみましたが、自分のAppleWathcはやはりだめなようです。
反応が良くないとの情報もぼちぼち聞くようになりましたが、
今後の改善に期待ということですかね。
個体差があるとしても自分の場合はかなりひどいようなので、サポートの対応にも
期待してみます。
ありがとうございました。

書込番号：22169236

[うずずしき]

＞kuroyokoさん

私も今日手に入れてsiriに話しかけていましたが全然反応してくれませんでした。

ですが何度か試しているうちになんとなくコツがつかめました。
腕を上げてスリープを解除するんですが、
その時時計が地面と水平になっているとダメで、
そこからさらに45度くらい上げて口のほうを時計に
近づけて話しかけると反応してくれるようになりました。

あとかなり口に近づいたタイミングでスリープが解除されないとsiriは反応しないみたいなので
一気に口の位置まで持っていくとよいみたいです。

書込番号：22192002

[kuroyoko]

うずずしきさん、ありがとうございます。
確かに角度とかタイミングとかで変わりますね。
残念ながら自分のApple Watchは挙動が安定しないので完全に不具合モードです。Appleのサポートにログを送ったり、状況報告を受けたり連絡取り合ってますが、Appleとして責任もって対応しますのでお待ちください状態が続いています。他にも同様な問い合わせが入っているとの事なので、良い方向での対応を取ってもらえるのを期待するばかりです(_ _).｡o○

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