『パソコンやテレビと接続しても音声が聞こえません。』のクチコミ掲示板

[yamayamados]

付属のUSBのaudio transmitterをパソコンのＵＳＢに接続しまして、パソコンはUSBスピーカーとして認識しているのですが、ネックスピーカーで音が受信できません。接続に問題があるのでしょうか？

またテレビのUSBに接続して、イアホーンジャックにケーブルを接続してaudio transmitterに接続しましたが、コネクトしたとの音声案内がありましたが、同様にネックスピーカーで音が受信できません。

故障しているのか、それとも接続の方法が間違っているのでしょうか？

ちなみにＩＰＡＤやスマホとのBluetooth接続では、問題なく利用できていますので、ネックスピーカー側には問題ないと思われます。。

よろしくお願いします。

書込番号：22194744

[ひまＪＩＮ]

取扱説明書どおりの接続方法で音が出ないのなら、初期不良の可能性が高いと思います。
audio transmitter故障の可能性があるのでは無いでしょうか。
早めに購入店に相談した方が良いと思います。

書込番号：22194827

[yamayamados]

ありがとうございます。そうしてみます。

書込番号：22194870

[yamayamados]

アドバイスありがとうございました。

購入店に行って初期不良かどうか確認してもらったところ、初期不良ではありませんでした。

付属のUSBのaudio transmitterについているボタンを押して、ペアリングしたら無事、音声が出るようになりました。

マニュアルにも書いていないし、「コネクトしました」と音声案内があったので、ペアリングできていると思っていたのですが、実際のところペアリングができていないことが原因でした。

お騒がせしました。

書込番号：22195334

[ひまＪＩＮ]

解決したようで良かったですが、このヘッドフォン、マルチペアリングに対応してないんじゃないでしょうか。
最初にスマホ等と接続したので、audio transmitterとのペアリングが切れたのかも。
今度はスマホ等とのペアリングが切れてるかも。
確かにその辺説明が無いってのは取扱説明書の不備だと思います。

書込番号：22195751