Amazon Echo Dot (第3世代) のクチコミ掲示板

Echo同士の通話ができない

[ぱつたろう]

Echo dot第3世代を2台購入したのですが、片方から通話が繋がりません。


名前をそれぞれ登録し、同じアカウントで管理しております。
片方のAに「アレクサ、Bに電話かけて」で、Bにかかります。
もう片方のBに「アレクサ、Aに電話かけて」と言うと、「Aはアレクサコールに登録されていません」
と言って通話できません。

設定がどこかおかしいのでしょうか。

書込番号：23129831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞ぱつたろうさん

エコー同士で双方向通話するには、両方のエコーで「呼びかけ」がオンになってる必要があります。

恐らくAが オフなのだと思いますが、スマホでalexaアプリを開き、A・Bともにコミュニケーション設定を再確認してみてください。

デバイス→ECHO. ALEXA→該当デバイス→コミュニケーション(オン)→呼びかけ(ホームデバイス)

※エコー同士のみで利用の場合は呼びかけの設定を「ホームデバイス」にします。

書込番号：23130093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱつたろう]

＞ビビンヌさん
回答いただきありがとうございます。

呼びかけ(ホームデバイス)どちらもその設定になっていますが
通話できません。

書込番号：23130344

[ビビンヌ]

＞ぱつたろうさん

因みに音声指示を「アレクサ、Aに 呼びかけて」にしても駄目でしょうか。

片手は正常動作してるとのことでWi-Fi も問題ないでしょうし、あとは再起動・初期化再設定くらいしか思い浮かばないですね。。

書込番号：23130753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱつたろう]

＞ビビンヌさん
呼びかけをすると、「Aから許可されていません。」となります。
言い方を「アレクサ、呼びかけて」とAを入れずに言うと、「Aに呼びかけますか？」と聞いてきて呼びかけができます。
（アレクサ、コールしてとAを入れずに言ってもダメでした）

初期化して再設定しても同じです。
（名前を変更などもしましたが同じ）
端末？の問題でしょうか。

書込番号：23131391

[ぱつたろう]

自己解決しました。

名前が良くなかったようです。
Aに子供の名前をひらがなで設定していましたが、音声履歴を見るとechoが漢字で認識しており
名前をリビングに変更したところ通話できました。

名前では登録しない方が良いようですね。
（名前をechoが認識していた漢字に設定してみてもダメだったので…）

ちなみにBは「おばあちゃん」で登録していたので問題なく認識していたようです。
ビビンヌさん、お世話になりありがとうございました！

書込番号：23131454

[ビビンヌ]

＞ぱつたろうさん

自己解決されて良かったです。名前でしたか！
今後の参考になります。

そう言えば、私もamazon music のプレイリストを呼び出すのに苦労してて、プレイリスト名をバナナとかミカンとか、簡単な果物の名前に変えて解決したのを思い出しました。

書込番号：23131590　スマートフォンサイトからの書き込み

動作が遅い

[takmiku]

Echo Dot　経由でアレクサ対応シーリングライトをコントロールします。
アレクサでコントロールは出来るのですが、動作するまでかなり時間がかかります。
同一室内のアレクサ対応機器への動作についても、外部へのインターネット回線の速度に依存するのでしょうか？

書込番号：23070963

[EPO_SPRIGGAN]

「声」で制御しているので、音声情報を外部に送って解析後命令送信となるのでそれなりに通信速度は必要でしょう。

書込番号：23071022

[亜都夢]

＞takmikuさん

通常は下記の様な動作になるはずです。

音声指示　→→　Ａｍａｚｏｎクラウド　→　操作対象機器クラウド　→→　操作対象機器

→→部分はご利用の回線に依存します。
但し、クラウド内での処理時間も掛かるので、遅い原因が回線速度とは言い切れません。


わが家では夜間の速度制限（概ね1Mbps）があるWiMAX回線でスマートリモコンを利用していますが、夜間でも一呼吸で動作しています。

書込番号：23071108

[ひまＪＩＮ]

アレクサ対応シーリングライトというのは、具体的のどのメーカーの何でしょう。
遅いと言うのは、具体的に発声してから何秒程度なのか。
もう少し明確にされた方が良いと思います。

我が家の照明は、Nature Remoのスマートリモコンで制御してますが、ほとんど即時反応します。
ネット接続で反応してる感じは無いですね。

書込番号：23071407

[takmiku]

ご回答ありがとうございます。
やはり一度外部で確認してるのですね。
室内なのでそのまま制御できるのかと思っていました。

書込番号：23071538　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞takmikuさん

あくまでも推測ですが、回線よりクラウド側の処理速度の方が影響が大きいと思います。

同一環境で2種類のリモコン（RS-WFIREX3（ラトック）、Magic Cube（ORVIBO））を利用していますが、後者の方が速いです。
現在は少し速い程度ですが、最初の頃は圧倒的な差がありました。

もし、クラウド側の処理に時間が掛かっているのならメーカの対応を待つしか無いと思います。

また、体感速度を上げる（ごまかすとも言うかも）には、Alexaの応答に工夫をするのも有効だと思います。
定型アクションを利用する方法です。
1.音声指示
2.Alexaに何かしゃべらせる
3.デバイス（照明）への操作指示

このように指定するとしゃべっている間に操作指示はクラウドに通知されているはずです。
単に気持ちの問題ですが、待ち時間は少なく感じる可能性があります。

但し、1の音声指示の内容は通常の音声指示と同一では駄目だと思うので、重複しない様にデバイス名を変更しておく必要があると思います。
例えば、通常の指示が「Alexa、明かりをつけて」ならデバイス名は「明かり」です。
1を同一にしたいなら、デバイス名を「明かり」以外に変更して、3で変更されたデバイス名へ指示する感じです。

書込番号：23071638

[takmiku]

＞亜都夢さん
＞ひまＪＩＮさん
＞EPO_SPRIGGANさん

皆さま、ご回答ありがとうございました、勉強になりました。
家の回線が遅いのでそのせいかもしれません。
iPhone経由ではそこまで遅くなかったです。

書込番号：23072496

音量調整。

[topgun358]

radikoの音量調整を、本体や声以外でできないでしょうか？アプリからです。

書込番号：22827946　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Alexaアプリのデバイス設定開けば、スライダーで音量調整出来ます。
radikoとかソースは関係ないと思います。

書込番号：22828234

[ひまＪＩＮ]

失礼、Alexaアプリで音量設定出来るのは音楽再生時のみでした。
その他は、本体ボタンか音声指示するしか無いですね。

書込番号：22828364

[topgun358]

やはりそうですか。
どうもありがとうございます。

書込番号：22828408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

スマホのradikoアプリで受信、EchoにBluetooth接続すれば、スマホ側で音量調整は可能ですね。

書込番号：22828469

bluetooth マイクとして Windows10に接続

[sssssssssssssssssssss]

Echo DotをPCとBluetooth接続して　Windows10のスピーカーとして利用しているのですが、
Echo Dotのマイク機能もWindows10で利用することはできますか？

書込番号：22813990

[ひまＪＩＮ]

Win10からEchoにBluetooth接続すると、音楽プロファイル（A2DP）しか有効にならないはずです。
通話機能（HSP）が使えないと、マイク機能は使えないと思います。
Echoの仕様上無理だと思いますが。

書込番号：22814011

[sssssssssssssssssssss]

＞ひまＪＩＮさん
やはり無理ですか。
マイク性能が良さそうなので、期待していたのですが。。

ちなみにPCスピーカーとしては、かなり便利に使えています。

書込番号：22814108

[ひまＪＩＮ]

Echo Dotはマイクが４つ付いてるので、確かに性能は高いです。
ただマイクを開放すると、Echo本来の音声応答機能が使えなくなります。
これは機器の性格上仕方ないと思います。

書込番号：22814152

[ひまＪＩＮ]

一応EchoのBluetoothに関するページリンクをはっときます。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202179330

書込番号：22814183

スマホとの通話について

[タモンタモン]

スマホとの通話、呼び出しのときに画像の通りマイクがオフ？になっており通話できません。なにか設定が足りないのでしょうか？

書込番号：22803308　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

OK Google含むGoogleアシスタントにマイクを取られている可能性があると思います。GoogleアシスタントをOFFにしてみてどうかお試しになってはどうでしょう。

書込番号：22803689

[ひまＪＩＮ]

Androidの例

スマホの設定で、アプリへのマイク使用が許可になって無いのでは。
OSのアプリの設定を確認してみて下さい。

書込番号：22803779

[タモンタモン]

＞sumi_hobbyさん
＞ひまＪＩＮさん

ご回答ありがとうございます。
どちらの設定も見直し設定してみましたがダメでした・・・

書込番号：22803915

2台持ちで呼びたい方が反応しないです

[とらまー]

オクで安く手に入ったので、1階リビングと2階寝室に置いています。
普通に別々に使えていたと思ってましたが、朝に寝室で「アレクサおはよう」と声掛けても反応せず。
なのに1階リビングのアレクサがベラベラと喋り出していました(リビングに居た家族からの報告)
何故か朝の挨拶だけはこんな感じです。
それ以外は反応する事はありません(必ず部屋に家族がいるわけではないので、全部は確認できていませんが…)
何か設定が間違えているんでしょうか？

書込番号：22724912　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞とらまーさん

定型アクションをお使いだと思います。
「アレクサ、おはよう」の内容をご確認下さい。

一番下の「プロバイダー」部分が指定されていませんか？
ここを「リクエストに使用するデバイス」（これが初期値）に変更して下さい。

そうすれば、声を掛けたデバイスから応答があるはずです。

書込番号：22725022

[ひまＪＩＮ]

Alexaアプリで、応答の内容が確認出来ます。
まずは、Echoが応答した内容を確認してみて下さい。
パソコンのAlexaサイトでも確認出来ます。
https://alexa.amazon.co.jp/

書込番号：22725045

[亜都夢]

＞とらまーさん

少しわかりにくかったかも知れないので補足しておきます。

たぶんプロバイダーは英文アプリ上で「Provider」と表記されているものだと思います。
何故か日本語アプリではそのまま日本語読みした表記になっています。

一般的な意味としては「供給者」等ですが、アプリ上での意味は「出力先」だと思います。
「プロバイダー」を選択すると分かりますが、選択後は「応答するデバイス」との表記になっています。

これが初期値の「リクエストに使用するデバイス」（声を掛けたデバイスの意味）以外の場合は、指定されたデバイスから出力されます。

こんなことも可能です。
子供部屋に1台、居間等に1台、「アレクサ、○○起こして」の定型アクション（カスタム）に子供部屋のデバイスを出力指定

色々試してみると面白いです。

書込番号：22725545

[とらまー]

＞亜都夢さん
＞ひまＪＩＮさん

コメントありがとうございます
通知が来ていなかったので、気付きませんでした
お返事遅れてすみません
帰宅したら教えていただいた内容を確認してみますね
また後ほどコメントさせていただきます

書込番号：22747706　スマートフォンサイトからの書き込み