Inspiron 14 5000 プレミアム Core i5 8265U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル
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Inspiron 14 5000 プレミアム Core i5 8265U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデルDell
最安価格(税込):価格情報の登録がありません [プラチナシルバー] 発売日:2018年10月 2日
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初期不良で購入したPCが使用できずサポートへ問い合わせしたところ、交換に2〜3週間待つ必要があると言われました。
そんなに待てないというと、それでは返品してヤマダ電気とかで他のメーカーを買ってくださいですって。。。
しかも返金までしばらく時間がかかります。返品受付窓口は平日の日中しか対応できない。。等々すべてが自分のところ中心、ほんとふざけてますね。だいたい中国に窓口があるみたいで、日本語も何回も聞き返す必要がありますし。
安いということはこういうことというのを理解してから買ったほうがいいですよ。
書込番号:22588762
11点
ここに来てる人は今更感ですね。
普通なんで安心しました。
書込番号:22588778
8点
>KKK18さん こんにちは
交換にしても購入時に追加や削除などしていたらそれと同じものを作らなければなりません。
返品返金にしても、返金確認部署で現品返品の確認が必要ですよね、しかも相手は世界的な大企業で日本はその一部なわけです。
時間がかかるのは仕方ないと思います。
お書きの通り、購入金額が安いことは、日本ブランドに優れますが、サービスについては劣るのは仕方ないことでしょう。
どちらを取るかですね。
書込番号:22588819
7点
ご愁傷様です。
器械ですから、当たり外れは...対応が...
最新のPCを購入したのに使えない、もう少し具体的に教えていただけますか。
書込番号:22588845
4点
>KKK18さん
そもそも、外資系PCメーカーの存在を知らない方がおかしい。
dellは、2004年位からサポート窓口を中国に設置している。
今更感満載。
書込番号:22588866 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
dellに限らず、サポート窓口の対応を考えると、量販店での購入で、と思いますが
最近は量販店でも、メーカーと直接なんて話も、あるようです...
書込番号:22608556
0点
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