『強制終了の仕方について』のクチコミ掲示板

[まるいもち]

今日アクティビティのウォークを使用し終了しようとし画面をダブルタップしたのですが終了されず、ずっとウォーク開始前の状態のままになってしまいました。
メニューの所をタップしても同様の状態です。
アクティビティを使用する前までは普通に使用できました。
画面をダブルタップしてもタイマーも開始にならず、ずっと00:00の状態です

書込番号：22509579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

何かの拍子で動くようになったら、次のマスターリセットを試してみて下さい。

GPS機器は精密機械ですので、何らかによって機器の動作が不安定になる場合がございます。その場合、マスターリセット（初期化）を実施することにより改善する事がございます。
※マスターリセットを行うと工場出荷時状態（ユーザー情報が消去）となりますのでご注意下さい。

vivosmart4のマスターリセットの方法
１．「―」ボタンをタップして、メニューを表示
２．画面をスワイプして、 「設定（歯車）」＞ 「デバイス情報（ i ）」の順にタップ
３．画面をスワイプして、「リセット」＞「データ削除と設定リセット」の順にタップ
４．「アクティビティデータを含むすべてのデータと設定が初期化されます」が表示されたら、「―」ボタンをタップし、「✓（チェックアイコン）」をタップします。
５．本体が再起動されたら初期設定を行って下さい。(※初期設定時スマートフォンとの再ペアリングが必ず必要となります。)

書込番号：22509785

[ronjin]

Garminフィットネスデバイスがフリーズまたはロックされている場合

Garminデバイスがフリーズまたはロックされているように見え、電源をオフにできない場合があります。この状況になると、デバイスに次のいずれかの現象が発生することがあります。
画面がGarminロゴでフリーズしている
誤った時間が表示されたまま進まない
メニューがフリーズしている
デバイスがインプットに反応しない
すべてのGarminデバイスをこの状態から解除するトラブルシューティング方法は共通しています。電源ボタンを長押しして、ディスプレイが消えるまで待ちます1。そして再びデバイスの電源をオンにします。
デバイスがユーザーの入力に応答せず、電源がオフになっているように見える場合は、デバイスを外部電源に差し込み、約10秒間電源ボタンを長押しして電源が入るかどうか試してみてください。
注：上記の手順でハードリセットを実行すると、毎日のステップや心拍数データなどの情報が消去される可能性があります。
1このプロセスにより、vivosmart HR / vivosmart HR +のユーザ設定が消去され、デバイスのセットアップを最初からしなおす必要があります。

書込番号：22510246

[shebato]

私も同様の状態になりました。
充電ケーブル繋いだら、表示が切り替わって直りました！

書込番号：23282665　スマートフォンサイトからの書き込み