『「故障紛失サポート」アプリの診断で位置センサーに問題』のクチコミ掲示板

Galaxy Note9 SCV40 au

ペン操作に対応した6.4型有機ELディスプレイ搭載スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

  • 新規契約¥129,600〜
  • MNP¥129,600〜
  • 機種変更¥129,600〜

発売日:2018年10月25日

カラー:

au Online Shopへ行く

中古価格(税込):¥80,784 登録中古価格一覧(1製品)

キャリア:au OS種類:Android 8.1 販売時期:2018年秋冬モデル 画面サイズ:6.4インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:4000mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ Galaxy Note9 SCV40 auのスペック・仕様

auの料金プラン紹介 - iPhone/割引・特典も踏まえて最適なプランを見つけよう

ご利用の前にお読みください

 

『「故障紛失サポート」アプリの診断で位置センサーに問題』 のクチコミ掲示板

RSS


「Galaxy Note9 SCV40 au」のクチコミ掲示板に
Galaxy Note9 SCV40 auを新規書き込みGalaxy Note9 SCV40 auをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ4

返信10

お気に入りに追加

標準

スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note9 SCV40 au

クチコミ投稿数:134件
機種不明

お世話になります。

SCV40を買ったばかりなのですが、プリインストールアプリの「故障紛失サポート」でクイック診断を試したところ、位置センサーに問題があると表示されてしまいました。メッセージの詳細は、「地磁気回転ベクトルセンサーは正しく動作していない可能性があります。本体の向きを検出するセンサーで、地図表示などに利用します。」とのこと。

ソフトウェアは最新にアップデートしており、Android9になっています。

新品未開封品を中古ショップで購入したため、不良なら返品を考えているのですが、
Googleマップなどを使ってみた限り、位置も方向も問題なく認識していますし、この故障紛失サポートというアプリのレビューもかなり酷いため、SCV40かAndroid9とアプリの相性の問題という可能性も捨てきれません。

皆様のSCV40では、故障紛失サポートのクイック診断では何も問題出ませんか?

前機種からデータ移動や環境設定をして、やっと一息ついたところだったので、アプリのせいであることを願っているのですが・・・。ちなみに別に所有しているXperia XZ(Android8アップデート済)では、クイック診断で問題は出ませんでした。

お詳しい方、何か情報頂けましたらありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号:22570441

ナイスクチコミ!0


返信する
infomaxさん
クチコミ投稿数:10414件Goodアンサー獲得:267件

2019/03/31 15:42(2ヶ月以上前)

診断アプリが故障といってるなら販売店に言って交換

書込番号:22570694 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1312件Goodアンサー獲得:226件

2019/03/31 16:48(2ヶ月以上前)

Googleマップを開いた状態でコンパスの8の字校正してみては?
https://www.youtube.com/watch?v=Mmv0haaHwpc

書込番号:22570809

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:134件

2019/03/31 18:26(2ヶ月以上前)

壊れていたら最終的にはそうなると思うのですが、アプリの不良だと助かるなあという感じです。

書込番号:22571006 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:134件

2019/03/31 21:19(2ヶ月以上前)

8の時回してみましたが、なにも変わらずです。
というより、もともと狂っているような感じはなく、故障紛失サポートアプリの診断でのみ、問題が出てしまいます。

書込番号:22571448 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


うづ吉さん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2019/03/31 21:41(2ヶ月以上前)

私のnote9も同じ症状です。別に不具合が無いので様子見してます。

書込番号:22571516 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:134件

2019/03/31 22:37(2ヶ月以上前)

>うづ吉さん

ありがとうございます!安心しました。
私以外も同じ結果になるということは、きっとアプリの仕様でしょうね。使用していて不具合は感じないので、このまま使い続けようと思います。

>infomax
>こえーもんさん

ありがとうございました!

書込番号:22571676 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


亀田藩さん
クチコミ投稿数:1件

2019/04/01 19:02(2ヶ月以上前)

auヘルプデスクに、OS更新後、故障紛失サポートで位置センサーの異常が出た、とチャットしたら、googleマップが正常に使えるなら、1週間くらい様子見ろ、との指示あり。

書込番号:22573125

ナイスクチコミ!0


Cres2616さん
クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:1件

2019/04/01 23:35(2ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

遅い返信かと思いますがせっかくなので情報を
まだアップデートしてなくてアップデートする前にこの記事を見たので試しに比較してみました
auのこの機種ですが写真で見ると位置情報がエラーを発していますがAndroid8.1の状態ではエラーを発しておらず位置センサーに関しては問題ないとわかります
そしてAndroid9ですがアップデートしてすぐに診断したのでその間に壊れるとも推測しにくいです
なので推測ですが他の方が仰ってましたようにアプリの不具合か若しくはAndroid9に対応しきれてないものと思われます(因みにSIMのエラーも出てますが自分はSIMを抜いているのでそれの関係です)
なので気にすることはないと思います(もし問題があればauがなにかしら対処すると思いますし)
ただ主にこれで検証してる人は勘違いしてショップに持ってく可能性もありますね(^_^;)

参考になれば幸いです

1枚目がAndroid9 2枚目がAndroid8.1の時の画像です

書込番号:22573959 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:5件

2019/04/15 22:24(2ヶ月以上前)

>おいんごさん
今更ですが改善されたようなので、お知らせです。

書込番号:22604298 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:5件

2019/04/15 22:26(2ヶ月以上前)

機種不明

>おいんごさん
画像付け忘れました。
すいません。

書込番号:22604302 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の情報を見る

Galaxy Note9 SCV40 au
サムスン

Galaxy Note9 SCV40 au

発売日:2018年10月25日

Galaxy Note9 SCV40 auをお気に入り製品に追加する <163

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びをサポート!

[スマートフォン]

スマートフォンの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング