『度々のフリーズ』のクチコミ掲示板

Galaxy Note9 SCV40 au

ペン操作に対応した6.4型有機ELディスプレイ搭載スマートフォン

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発売日:2018年10月25日

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キャリア:au OS種類:Android 8.1 販売時期:2018年秋冬モデル 画面サイズ:6.4インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量:4000mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ Galaxy Note9 SCV40 auのスペック・仕様

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度々のフリーズ

2019/06/05 00:20(4ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note9 SCV40 au

クチコミ投稿数:15件

Android9.0えのアップデートの時からもっさり感やバッテリーの消費が早くなったりと少し不満があったのですか、
その後のアップデート以降、頻繁にフリーズし[システムUIが応答していません]と表示され、
再起動すら暫く受け付けなくなる症状が頻発しています。

フリーズするアプリはTwitterだったり各種ゲームやAdobePDFだったり、標準のカメラやギャラリーや電話アプリだったりと多岐に渡り特定のアプリって訳では無さそうです。
出荷状態に初期化もしたのですが改善せず。

初期化後、早々に電話アプリがおかしくなり発信不可になりました。
初期化後に何もアプリ入れずに様子見ようとも思いますが、ゲーム意外は元々仕事で使うアプリしか入れておらず、それが無いと差し支えがあり実行出来ずにいます。

他にも同様の方はおられますか?

書込番号:22713983 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:3767件Goodアンサー獲得:446件

2019/06/05 00:54(4ヶ月以上前)

>しらたまあいすさん
一度auショップで症状を確認して貰ってから、修理依頼されてはいかがですか。

まだ販売されて、一年未満ですので保証期間中に修理依頼されるのが、得策かと思います。

書込番号:22714041 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:15件

2019/06/05 12:33(4ヶ月以上前)

ありがとう御座います。初期化後もう少し様子を見て見ようと思います。

ですが、原因がわかりそうです。

どうやら「シンプルギャラリー」というアプリが原因っぽいです。
このアプリ、最終更新が半年ほど前だったので気にしてなかったのですが、Galaxynote9のアップデートと相性が悪いみたいです。

毎日使っていたのですが、思い返せば再起動後もこのアプリ開くまでは調子よかったように思います。
今はアンインストールして様子見中です。

書込番号:22714687 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3767件Goodアンサー獲得:446件

2019/06/05 20:32(4ヶ月以上前)

>しらたまあいすさん
別件ですが、本日auのGALAXY note9に修正アップデートが有りましてよ。

書込番号:22715511 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:15件

2019/06/05 20:49(4ヶ月以上前)

ありがとう御座います。
確認しました。

「まれに操作中に本体が応答しなくなる場合がある事象を修正したバージョンで再開しております。」

私だけじゃなかったみたいですね。

今回のアップデートで上記のアプリとの相性も改善されていれば嬉しいのですが。

ですが、アンインストール以降調子良さそうなのと以前のアップデートしてからの不調の件もあるので暫く様子見ようと思います。

書込番号:22715565 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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Galaxy Note9 SCV40 au

発売日:2018年10月25日

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更新日:10月15日

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