『カメラが起動しない』のクチコミ掲示板

Xperia XZ3 SO-01L docomo

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発売日:2018年11月 9日

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キャリア:docomo OS種類:Android 9 販売時期:2018年冬春モデル 画面サイズ:6インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3200mAh Xperia XZ3 SO-01L docomoのスペック・仕様

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ナイスクチコミ27

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初心者 カメラが起動しない

2020/12/16 00:20(7ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo

クチコミ投稿数:6件

先週くらいからカメラが起動しなくなって困っています。
正確にいうと、再起動した初回は起動ができて、
撮影もできるのですが、2回目以降は「不明なエラー」等
とでてきてカメラが起動しません。

キャッシュの削除を試してもだめでした。
ソフトウェアアップデートも最新の状態です。

修理か機種の交換をしようかと思っているのですが、
この事象が他にも起きているのなら修理では
直らないのではないか?交換してもまた発生するのでは?
と考えています。
いっそ機種変更してしまうのもありかなと

対処法あれば教えていただきたいです!

書込番号:23851424 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:217件Goodアンサー獲得:20件

2020/12/16 13:54(7ヶ月以上前)

保存先は、SDですか?
保存を本体に変えてみてはどうですか?
本体に変えてエラーがないならSDカード認識してないのかもしれないですね。

書込番号:23852143 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/12/16 21:07(7ヶ月以上前)

和みまくりさまありがとうございます!
保存先を本体にかえたらしばらくは起動できたのですが、
またしばらくしたらエラーになってしまいました…

カメラの故障というよりシステム的な問題なのかなと
思うのですが、こういうのも修理可能なんでしょうか、、、

書込番号:23852841 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


ekimadさん
クチコミ投稿数:433件Goodアンサー獲得:18件

2020/12/16 22:21(7ヶ月以上前)

経験を少々お知らせ。

以前にXZ3のau版を使っていたときに故障して(故障個所はカメラと無関係)、auの紛失故障サポートで交換してもらったことがあります。

届いたもの(XZ3のリフレッシュ品)で、カメラ起動時にエラー発生。

再度交換して、また同じエラー。

3度目で、ようやく問題の無いものが届く。

おそらくは、ハードの故障で起こるエラーだと思う。

交換で2回も当たるなんて、結構な確率で起こっている可能性を考える。
ドコモの場合の交換について、詳しくは知らないけれど、auと同じでリフレッシュ品になるなら、経験から考えて、交換してもエラーが起こるものに当ってしまうことが、ありそうだなと思う。リフレッシュ品はメーカで再整備(修理)して動作確認済みのはずだから、もしかしたら、メーカ(ソニーモバイル)としても、完全には原因特定できてないとか、すぐに壊れてエラーが起きたりするのかな、とか色々考えてしまう。詳しい原因は分からない(知らない)かれど。

書込番号:23853004 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


ekimadさん
クチコミ投稿数:433件Goodアンサー獲得:18件

2020/12/16 22:24(7ヶ月以上前)

入力ミス 訂正

かれど→けれど

書込番号:23853013 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/12/17 23:08(7ヶ月以上前)

ekimadさま

コメントありがとうございます。
大変参考になります!!

同じような状況が発生してたのですね、
交換しても事象が起きてしまったとなると
ekimadさまのいうとおり原因が特定できていない
というのもあり得そうです…
機種変も視野に考えてみます!
ありがとうございました。

書込番号:23855031 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1840件Goodアンサー獲得:224件 Xperia XZ3 SO-01L docomoのオーナーXperia XZ3 SO-01L docomoの満足度5 縁側-初めてのデジタル1眼レフの掲示板

2021/04/23 06:29(3ヶ月以上前)

>いぬとちょこさん

亀レスですが…
自分も最近なりました。

入れてあった無音カメラ、QRコード読み取りのアプリを
アンインストールしたら直りまして一週間経ちましたが
今の所エラーありません。

書込番号:24096177

ナイスクチコミ!0


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発売日:2018年11月 9日

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更新日:7月16日

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