『ランニング機能/ラップ距離の誤作動』のクチコミ掲示板

[ばてい]

4kmまで正常、その後が酷い

MZ500ユーザーのみなさま

同様の症状があれば、共有および解決策教えてください！
症状等は以下になります。

・購入して3か月程です。
・主にランニング用GPSとして使用。
・1kmごとのラップタイムをとるよう設定しているが、ランニング途中から50mごとにラップを取り始める。
・当然、通知が頻繁になり、計測を中止し、通知機能をオフにしてランニング再開。
・距離表示の履歴は、時計本体の履歴は正しいようだが、NEORUNの取り込んだものはやはり明らかにおかしい。（添付）
・サポートセンターへ問い合わせ、リスタート（ボタン全部押し）での解消提案。念のためCSVデータを送付。
・ひとまず問題解決したと思ったら、また同じ現象が発生（少なくない頻度）
・もう一度サポートセンターへ問い合わせ、CSVデータ解析したところ、標高に異常値があり、気圧計が誤作動した可能性ありとのこと。原因は湿度が低く静電気の可能性あり。
・修理対応を提案いただいたが、初期不良なのかを確認中。

書込番号：19762110